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EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram
abrangidas por esta garantia:
1.
Qualquer desgaste de peças e
componentes resultante da utilização
normal do produto.
2.
Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos
de danos superficiais que afetam apenas o
aspeto do produto.
3.
Qualquer avaria causada por uma utilização
inadequada do produto que não esteja de
acordo com as instruções do manual de
utilizador.
4.
Utilização e armazenamento do produto
que não estejam em conformidade com as
instruções do manual de utilizador.
5.
Abertura do produto por terceiros não
autorizados a proceder à sua reparação.
6.
Modificação ou alteração de peças ou
componentes, quer sejam internos ou
externos.
7.
Danos causados por vazamento da pilha/
bateria resultante da quebra de qualquer
um dos seus componentes ou da utilização
incorreta do produto.
8.
Avaria ou danos devido a motivos que não
podem ser atribuídos ao fabrico ou design
do produto.
9.
Utilização do produto no contexto de
empresa, profissional ou comercial.
10.
Avaria devido a uma utilização que não
cumpra as normas técnicas ou de segurança
em vigor ou as instruções do manual de
utilizador.
Os serviços fornecidos pela Prozis de reparação
ou correção de falhas ou avarias resultantes
da verificação de qualquer uma das situações
excluídas acima mencionadas estarão sujeitos
ao pagamento dos custos com mão de obra,
transporte e componentes.
O cliente deverá assumir todos os riscos
de perda do produto e danos causados ao
mesmo durante o transporte até à Prozis. Esta
garantia será nula se o produto devolvido for
recebido com etiquetas ou autocolantes que
foram removidos, danificados, adulterados ou
modificados de alguma forma.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
A Prozis não pode ser responsabilizada por
perdas ou danos indiretos devido à utilização
do produto.
O QUE FAZER?
Para solicitar um serviço previsto na garantia,
deve primeiro contactar o apoio ao cliente
da Prozis através dos canais de comunicação
indicados no site da Prozis e seguir as
instruções e recomendações fornecidas.
Devolva o produto dentro da sua embalagem
original, incluindo todos os acessórios e toda a
documentação, para a seguinte morada:
PROZIS
Rua do Cais nº 198, 4830-345 Póvoa de Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTOS
A Prozis está sempre disponível para
esclarecimentos adicionais através do seu
canal de comunicação de apoio ao cliente em
www.prozis.com/support.
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