Conditions de la garantie
Soigneusement sélectionné par Proximus, l’appareil que vous venez d’acquérir est couvert par
une garantie pièces et main-d’oeuvre contre tout défaut matériel ou vice de fabrication pour
une durée de deux ans, sauf dispositions contractuelles contraires. La garantie prend cours à
la date de retrait ou de livraison de l’appareil.
En cas de défaut matériel ou vice de fabrication, votre appareil sera réparé ou remplacé
gratuitement sur présentation du ticket de caisse.
Proximus détermine seule quels sont les réparations et/ou remplace
ments nécessaires. Le
La garantie ne couvre pas :
La garantie n’est pas applicable
:
si le client modifie ou répare l’appareil lui-même ou avec les services de personnes non
habilitées par Proximus ;
La responsabilité de Proximus ne pourrait être engagée pour des dom
mages indirects ou
Les conditions générales de vente de nos appareils peuvent être obte
nues sur simple
E.R. Ariane Marchant, Proximus SA de droit public,
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles
de vous rendre dans
un de nos Proximus Center ou chez un de nos agents agréés, muni du ticket de caisse ainsi que
de l’appareil complet dans son emballage d’origine ou dans un autre garantissant une sécurité
analogue.
délai de garantie applicable à un appareil réparé ou remplacé expire au moment de l’échéance
du délai de garantie applicable à l’appareil acheté, sans toutefois pouvoir être inférieur à 3 mois.
immatériels subis par le client du fait d’un mauvais fonctionnement de l’appareil, tels que
notamment toute perte de production, manque à gagner ou perte de contrats.
demande dans tous les services de Proximus accessibles au public ou sur www.proximus.be
•
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les dommages de toute nature dont l’origine ne serait pas antérieure à la vente;
les dommages, les dérangements et les défectuosités dûs à une faute du client ou dont la
cause est extérieure à l’appareil: foudre, surtensions, humidité, détériorations accidentelles,
mauvaise utilisation ou mauvais entretien, non observation des instructions du mode
d’emploi ainsi que tous cas de force majeure.
la réparation ou le remplacement des éléments mobiles (cordons, fils, prises, antennes, etc.),
le remplacement des éléments accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire
(piles, batteries, papier, encre, etc.) et la fourniture en produits de nettoyage.
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ou s’il enlève ou falsifie les numéros de fabrication et/ou les marques de l’appareil.
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