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Dépannage
En cas de dysfonctionnement de votre appareil POLAR, vérifiez les données du tableau ci-dessous avant
d'appeler notre standard d'assistance ou votre revendeur POLAR.
Dysfonctionnement
Cause probable
Intervention
L'appareil ne
fonctionne pas
L'appareil n'est pas allumé
Vérifier que l'appareil est bien branché et
allumé
La prise et le cordon sont
endommagés
Appeler un agent POLAR ou un technicien
qualifié
Alimentation
Vérifier l'alimentation
Problème de branchement interne Appeler un agent POLAR ou un technicien
qualifié
L'appareil s'allume,
mais la température
est trop haute / basse
Excès de glace sur l'évaporateur
Décongeler l’appareil
Le condensateur est saturé de
poussières
Nettoyer le condenseur
Les portes sont mal fermées
Vérifier que les portes sont fermées et l'état
des joints
L'appareil est situé près d'une
source de chaleur ou l'air ne
circule pas librement vers le
condensateur
Déplacer le réfrigérateur pour le placer à
un endroit mieux adapté
Température ambiante trop haute Augmenter la ventilation ou placer l'appareil
à un endroit plus frais
Des aliments inadéquats sont
stockés dans l'appareil
Retirer les aliments trop chauds ou les
éventuelles obstructions au ventilateur
L'appareil est surchargé
Réduire la quantité d'aliments stockés dans
l'appareil
Fuite d'eau
L'appareil n'est pas de niveau
Régler les pieds à vis pour le mettre de
niveau (le cas échéant)
Evacuation bouchée
Déboucher l'évacuation
Circuit de vidange bouché
Nettoyer le plancher de l'appareil (le cas
échéant)
Bac à eau endommagé
Appeler un agent POLAR ou un technicien
qualifié
La cuvette de dégivrage déborde
Vider la cuvette de dégivrage (le cas
échéant)
L'appareil fait beaucoup
de bruit
La sangle de sécurité n'a pas été
retirée
Retirer la sangle de sécurité
Ecrou / vis desserrés
Vérifier et resserrer les écrous et vis
La surface sur laquelle l'appareil
a été posé n'est pas de niveau ou
l'appareil n'est pas stable
Vérifier la position d'installation et la
changer si nécessaire
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2018/11/5 11:23
