RO
16
7. FACETI CLIC PE „ME” PE ECRANUL PRINCIPAL AL APLICATIEI TUYA PENTRU MAI MULTE
SERVICII
1. Home Management - Management familii
2. Message Center - Centru de mesaje si notificari
3. FAQ & Feedback - Intrebari si Raspunsuri
4. More Services - Alte servicii
- Free Services ( Servicii gratuite): IFTTT , Google Assistant, Alexa, etc;
- Value-added Services :puteti verifica posibilitatea achizitiei de serviciilor cu valoare adaugata (contracost):
stocare in cloud, notificari filtrate inteligent AI etc;
5. Setari si informatii pentru contul dvs. in aplicatia Tuya: Sound, Notifications, Network, Cache
8. INTREBARI FRECVENTE
I: Nu ati reusit adaugarea dispozitivului in timpul procedurii de imperechere ?
R: Va rugam sa va asigurati ca telefonul mobil si dispozitivul sunt conectate la routerul de 2,4 GHz. Asigurati-
va ca parola Wi-Fi este introdusa corect.
I: Nu reusiti sa adaugati dispozitivul dupa re-scanare cod QR?
R: Daca nu reusiti adaugarea, se recomanda sa reporniti dispozitivul sau sa il resetati si sa incercati din nou.
I: Dispozitivul nu poate afisa imagini video?
R: Verificati daca exista semnal Wi-Fi sau daca are un nivel scazut. Puteti testa nivelul de semnal aducand
camera mai aproape de router. Daca inca nu functioneaza, resetati dispozitivul si adaugati-l din nou.
I: De ce dispozitivul este inca pe lista dupa resetarea dispozitivului?
R: Resetarea dispozitivului reseteaza doar setarile de retea ale camerei si nu poate modifica configuratia din
aplicatia de mobil. Trebuie sa va conectati la aplicatie pentru a sterge camera din lista.
I: Cum conectati camera la un alt router?
R: Mai intai conectati-va la aplicatie pentru a sterge si reseta dispozitivul, resetati si camera si apoi
configurati-le din nou de la zero prin intermediul aplicatiei.
I: De ce camera nu recunoaste cardul microSD?
R: Se recomanda introducerea si scoaterea cardului microSD doar dupa oprirea dispozitivului. Verificati apoi
functionalitatea cardului intr-un PC/Laptop si daca formatul este FAT32. Aplicatia poate afisa eroarea „nu a
putut gasi cardul SD” in caz de conexiune slaba a telefonului mobil sau chiar a camerei.
I: Dispozitivul este online si are un eveniment de tip alarma, dar telefonul mobil nu afiseaza notificarea?