Philips Saeco Cafissimo LATTE, Руководство по эксплуатации

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CENTRES D'ASSISTANCE AGRÉÉS ET GARANTIE
La société Saeco International Group S.p.A. (siège social déclaré : Via
Torretta 240, Gaggio Montano (BO), Italie), en sa qualité de fabricant de
cafetières, et la société Tchibo GmbH (siège social déclaré : Überseering
18, 22297 Hamburg, Allemagne) accordent conjointement 40 mois de
garantie sur cette cafetière Cafissimo dans l’Union européenne et en
Suisse. La période de garantie commence le jour de l’achat de la cafe-
tière Cafissimo par le premier utilisateur, la date figurant sur le justifi-
catif d’achat faisant foi.
La garantie est établie conformément aux dispositions locales en vi-
gueur dans le pays où la cafetière a été achetée. Elle est valable dans
l’Union européenne et en Suisse pendant une durée de 40 mois à partir
de la date d’achat.
Les prestations sous garantie peuvent être retardées si la réparation
est effectuée ailleurs que dans le pays d’achat de la cafetière. En ef-
fet, les cafetières peuvent être vendues à différents moments dans les
différents pays et des versions spécifiques des cafetières peuvent par-
fois être commercialisées dans certains pays.
La société Saeco International Group S.p.A. signale que son représen-
tant en Suisse est la société Philips AG (siège social déclaré : Allmen-
dstrasse 140, CH-8027 Zürich).
Votre cafetière Cafissimo a bénéficié des toutes dernières méthodes
de production et a fait l’objet d’un contrôle de qualité rigoureux. Les
sociétés Saeco International Group S.p.A. et Tchibo GmbH garantis-
sent donc le parfait état de l’appareil pendant la période de garantie
susmentionnée.
Pendant la période de garantie, un centre de service après-vente agréé
de Philips Suisse remédiera à tous les vices de matériau ou de fabri-
cation dans un délai raisonnable. Si une réparation n’est pas possible,
la cafetière Cafissimo défectueuse sera remplacée par une cafetière
en parfait état. S’il n’est pas possible de la remplacer, le prix d’achat
figurant sur le justificatif d’achat original sera remboursé au client.
Toute demande de garantie supplémentaire et le droit à dommages et
intérêts pour des dommages directs ou indirects sont exclus en tout état
de cause. Pour bénéficier de la garantie, vous devez présenter le justi-
ficatif d’achat original et le bon de service après-vente dûment rempli
figurant à la dernière page du présent mode d’emploi. Vous trouverez
une liste et les coordonnées des centres de service-après vente agréés
de Philips Suisse sur le site Internet www.philips.ch. Vous pouvez égale-
ment vous adresser au service client Cafissimo par courriel.
En cas de défaut, veuillez contacter d’abord notre service client Cafis-
simo.
Suisse
Courriel :
cafissimo-service@tchibo.ch
Nos conseillers compétents vous fourniront l’assistance nécessaire et
vous indiqueront la suite de la procédure.
S’il est nécessaire d’envoyer l’article à un centre de service après-vente
agréé de Philips Suisse, remplissez le bon de service après-vente figu-
rant à la dernière page du présent mode d’emploi et envoyez-le, ac-
compagné du justificatif d’achat original et de l’article soigneusement
emballé, à l’adresse qui vous aura été communiquée par le service client
Cafissimo.
Sont exclus de la garantie :
• les dommages résultant d’un traitement incorrect ou d’une
utilisation non conforme aux indications du mode d’emploi ;
• les dommages mécaniques, y compris les dommages survenus
pendant le transport en raison d’un emballage insuffisant de
l’article par le client ;
• les dommages survenus à la suite de réparations non autorisées ou
de modifications de l’article ;
• les dommages résultant d’un nettoyage/détartrage insuffisant.
Les opérations de maintenance et de nettoyage de la cafetière prévues
dans le mode d’emploi et les pièces d’usure et les consommables ne
sont pas couverts par la réparation gratuite sous garantie.
Vous pouvez faire effectuer les réparations non couvertes par la garantie
à prix coûtant dans un centre de service après-vente agréé par Philips
Suisse. Contactez le cas échéant notre service client Cafissimo.
En dehors de l’Union européenne et de la Suisse, ce sont les dispositions
de garantie nationales expressément prévues qui s’appliquent.
A
La présente garantie s’applique en plus de l’obligation de garantie de
votre vendeur. Ni la présente garantie, ni la survenance d’un cas de
garantie ne limitent les droits légaux dont vous disposez vis-à-vis du
vendeur en cas de défaut. Le recours à la garantie n’a pour effet ni de
prolonger la garantie, ni de faire courir un nouveau délai de garantie
pour le produit.