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10 故障排除
本節介紹常見問題及其解決辦法。
一般電視問題
電視無法開機:
•
從電源插座上拔下電源線插頭。待一分鐘
後重新連接。
•
檢查電源線是否已牢固連接。
遙控器操作不正常:
•
檢查遙控器電池的 +/- 極是否安裝正確。
•
如遙控器電池耗盡或漏液,請予以更換。
•
清潔遙控器和電視感應器鏡頭。
電視待機指示燈閃爍紅色:
•
從電源插座上拔下電源線插頭。等到電視
冷卻再重新連接電纜。如果指示燈仍然閃
爍,請聯繫 Philips 客戶服務中心。
忘記解鎖電視鎖功能的密碼
•
輸入‘3448’。
電視選單顯示語言錯誤。
•
將電視選單更改想要的語言。
打開/關閉電視至待機狀態時,聽到電視機
箱中發出吱吱聲:
•
無需執行任何操作。吱吱聲是電視冷卻和
預熱時正常伸縮時,發出的正常聲響。不
會影響性能。
電視頻道問題
上一個安裝的頻道沒有出現在頻道清單:
•
檢查選擇的頻道清單是否正確。
畫面問題
電視已打開,但沒有畫面:
•
檢查天線是否已正確連接到電視。
•
檢查是否選擇正確裝置作電視訊號來源。
有聲音沒畫面:
•
檢查畫面設定是否正確。
天線連接造成電視接收訊號不好:
•
檢查天線是否已正確連接到電視。
•
擴音器、未接地的音訊裝置、霓虹燈、高層
建築和其他巨形物件會影響接收品質。可
能的話,請嘗試通過改變天線方向或將上
述裝置遠離電視來改善接收品質。
•
若只有一個頻道的接收效果差,請微調此
頻道。
所連裝置的畫面品質差:
•
檢查裝置是否連接正確。
•
檢查畫面設定是否正確。
電視沒有保存畫面設定:
•
檢查電視位置是否設定為家庭設定。此模
式可以讓您靈活更改和保存設定。
畫面不適合螢幕,太大或大小:
•
嘗試使用不同的畫面格式。
畫面位置不正確:
•
有些裝置中的畫面訊號可能無法正確符合
螢幕。請檢查該裝置的訊號輸出。
聲音問題
有畫面,但聲音品質差:
註
•
如果檢測不到音訊訊號,則電視會自動關閉音
訊輸出 — 這不表示有故障。
•
檢查所有線纜是否連接正確。
•
檢查音量是否設定為 0。
•
檢查聲音沒有靜音。
有畫面,但聲音品質差:
•
檢查聲音設定是否正確。
有畫面,但只有一個喇叭有聲音:
•
檢查聲音平衡是否設定為中間。
電視頻道,有畫面,但聲音雜音
•
檢查頻道設定的音效系統設定是否正確。
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