43
TERMENE SI CONDITII DE GARANTIE:
1.
Perioada de garantie incepe din ziua in care cumparatorul a primit produsul achizitionat impreuna
cu chitanta de cumparare si biletul de garantie.
2.
Distribuitorul asigura buna calitate si buna functionare a produsului.
3.
Garantia acopera in special orice defecte de fabricatie si materiale publicate pe care garantul se
angajeaza sa le remedieze. In cazul in care nu este posibil sa se remedieze defectul, distribuitorul
trebuie, daca este posibil, sa inlocuiasca articolul cu acelasi articol cu cel reclamat.
4.
Garantia nu acopera daunele care nu sunt rezultatul unor defecte de fabricatie sau materiale, in
special: piese care sunt supuse uzurii naturale in timpul functionarii, efectul utilizarii
accidentale, utilizare contrara manualului de utilizare, depozitare necorespunzatoare si neglijenta
sau defecte rezultate din intretinerea corespunzatoare.
5.
Garantia nu acopera instalarea necorespunzatoare a altor baterii decat cele fabricate de vanzator si
defectele rezultate din utilizarea necorespunzatoare a acestora. Consecintele accidentelor, daune
cauzate de modificarile de asamblare si alte modificari. Deteriorari rezultate din neglijenta
clientului, in special daca rezulta din nerespectarea recomandarilor din instructiunile de utilizare,
precum si daune cauzate in timpul transportului si consecintele uzurii naturale.
6.
Cumparatorul poate notifica distribuitorului dreptul sau de retragere in termen de 14 zile de la
primirea produsului. Utilizarea unui produs defect poate duce la deteriorari suplimentare, risc de
accident, vatamare corporala sau deces. Garantul nu va fi raspunzator pentru daunele rezultate
din utilizarea produsului defect de catre cumparator.
7.
In termen de14 zile returnarile se fac pe cheltuiala proprie a Cumparatorului. Distribuitorul este
obligat sa ramburseze pretul total de achizitie numai daca produsul este returnat nedeteriorat, cu
continut complet si ambalaj. Cumparatorul va fi raspunzator doar pentru amortizarea rezultata din
utilizarea care depaseste utilizarea necesara pentru a determina natura, caracteristicile si functionarea
produsului. In cazul reclamatiilor justificate, acest cost este acoperit de garant. Conditia pentru
solutionarea creantei este ca cumparatorul sa prezinte o dovada originala si lizibila de cumparare si
un card de garantie. Garantul va examina produsul personal sau printr-un reprezentant si va lua o
decizie cu privire la reclamatie. Daca reclamatia este intemeiata, garantul va elimina defectul sau va
livra un produs defect , astfel:
•
alegerea serviciului de garantie (depanare sau inlocuire) este responsabilitatea garantului,
•
garantul isi rezerva dreptul, in timpul reparatiei, sa inlocuiasca materialele utilizate
in produs cu alte materiale de calitate si valoare de utilizare similare,
•
in cazul unei modificari a ansamblului, este permisa repararea noii tehnologii
in consecinta.
8.
In cazul in care se constata ca plangerea depusa este neintemeiata, garantul trebuie sa-si expuna
pozitia si sa motiveze cumparatorul.
9.
Garanția este nulă: modificări structurale, vopsirea componentelor, pierderea cardului sau blocului de
garanție, transferul dreptului de proprietate asupra produsului către o altă persoană.
