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Preguntas más frecuentes
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Preguntas más frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas guías simples para resolver el problema.
Si el problema aún persiste, póngase en contacto con el distribuidor local de Panasonic para asistencia.
Puntos blancos o imágenes con
sombras (ruido)
•
Verifique la posición, dirección y
conexión de la antena aérea.
No se produce ni imagen ni sonido
•
¿La TV se encuentra en el modo “AV”?
•
¿Está insertado el cable de
alimentación en la toma de corriente?
•
¿Está encendida la TV?
•
Verifique el menú de “Imagen”
(pág. 23 - 24) y el volumen.
•
Verifique que todos los cables
requeridos y las conexiones estén
firmemente en su lugar.
Aparece un mensaje de error
•
Siga las instrucciones del mensaje.
•
Si el problema aún persiste, póngase
en contacto con el distribuidor local de
Panasonic.
El panel LCD se mueve levemente cuando se lo
empuja con un dedo
Podría escucharse un ruido
•
Existe cierta holgura alrededor del panel para evitar su
daño.
El panel podría moverse levemente cuando se lo
empuja con un dedo y podría escucharse un ruido.
Esto no indica mal funcionamiento.
Puede haber puntos rojos, azules, verdes y negros
en la pantalla.
•
Esta es una característica de los paneles de cristal
líquido y no es un problema. El panel de cristal líquido
está construido con tecnología de muy alta precisión,
brindando detalles finos de imagen. Ocasionalmente
pueden aparecer algunos píxeles no activos en la
pantalla como un punto fijo rojo, verde, azul o negro.
Esto no afecta el desempeño de su LCD y no es un
problema de calidad.
Problema
Acciones
Pantalla
Imagen caótica, con
ruido
•
Cambie el ajuste de [P-NR] en el menú de “Imagen” (para eliminar el
ruido)
(pág. 23)
.
•
Verifique los productos eléctricos en la cercanía (autos, motos,
lámparas fluorescentes).
No se puede visualizar
la imagen
•
¿Se encuentra ajustado el [Color] o [Contraste] en el menú de
“Imagen”, en el mínimo?
(pág. 23)
Imagen borrosa o
distorsionada
(sin sonido o con bajo
volumen)
•
Restaurar canales
(pág. 31, 32)
.
Se visualiza una
imagen inusual
•
Apague la TV con el interruptor de encendido/apagado de
alimentación, después vuélvala a encender.
Sonido
No se produce ningún
sonido
•
¿Se encuentra activa la función “Silenciar sonido”?
(pág. 11)
•
¿El volumen se encuentra en el mínimo?
El nivel de sonido es
bajo o se distorsiona el
sonido
•
Podría estar deteriorada la recepción de la señal de sonido.
Содержание Viera TC-L42E30H
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