31
Русский
Ответы на часто
задаваемые
вопросы
Перед обращением в службу поддержки попробуйте
решить проблему с помощью этих простых
рекомендаций.
Телевизор не включается
●
Убедитесь, что сетевой шнур подключен к
телевизору и розетке электросети.
●
Проверьте состояние светодиодного индикатора.
Телевизор переходит в режим ожидания
●
Активирована функция автоматического перехода
в режим ожидания.
Пульт ДУ не работает или работает нестабильно
●
Правильно ли в него установлены элементы
питания?
●
Включен ли телевизор?
●
Ресурс элементов питания может подходить к
концу. Замените их на новые.
●
Направьте пульт ДУ непосредственно на приемник
сигнала пульта ДУ на телевизоре (с расстояния не
более 7 м и под углом не более 30 градусов).
●
Убедитесь, что на телевизор не попадают
прямые солнечные лучи или свет от других ярких
источников; они могут попадать на его приемник
сигнала пульта ДУ.
●
Проверьте состояние светодиодного индикатора.
Если оба индикатора не горят, включите
телевизор, нажав кнопку питания на нижней
панели.
Изображение не отображается
●
Убедитесь, что телевизор включен.
●
Убедитесь, что сетевой шнур подключен к
телевизору и розетке электросети.
●
Убедитесь, что выбран правильный источник
сигнала.
●
Убедитесь, что значение параметра в меню
[Выбор источника входа] соответствует
типу сигнала, который подается с внешнего
оборудования.
●
Убедитесь, что для параметров [Контраст],
[Яркость] или [Цвет] в меню "Изображение" не
установлено минимальное значение.
●
Убедитесь, что все шнуры и интерфейсы
подключения надежно закреплены.
Отображается странное изображение
●
Отключите телевизор с помощью переключателя
питания, а затем снова включите его.
●
Если проблема не устранена, выполнить
инициализацию всех параметров.
[Заводские установки] в [Общие настройки]
(меню "Установка")
Часть телевизора сильно нагревается
●
Некоторые части телевизора могут сильно
нагреваться. Высокая температура не
является источником проблем в отношении
производительности или качества.
При надавливании пальцем дисплей немного
смещается и издает звук
●
Дисплей установлен с небольшим зазором,
который необходим для предотвращения его
повреждения. Это не является неисправностью.
О запросах
●
Обратитесь к местному продавцу Panasonic для
получения помощи.
Если вы отправляете запрос из места, где данный
телевизор отсутствует, мы не сможем дать ответы
на вопросы, требующие визуальной диагностики
подключений, неполадок и др. на этом телевизоре.