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保証とアフターサービス
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お 客 様 ご 相 談 セ ン タ ー
ナショナル／パナソニック
使いかた・お買い物などのご相談
Help desk for foreign residents in Japan
〈外国人／海外仕様商品（ツーリスト商品他）等ご相談窓口〉
Tokyo (03) 3256 - 5444 Osaka (06) 6645 - 8787
Open : 9:00 - 17:30 (closed on Saturdays /Sundays / national holidays)
365日／受付9時〜20時
0120-878-236
電 話
FAX
0120-878-365
パ ナ は
3 6 5 日
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06-6907-1187
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ながります。呼出音の前にNTTより通話料金の目安をお知らせ
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けください。
修 理 ご 相 談 窓 口
ナショナル／パナソニック
修理に関するご相談
0570-087-087
ナビダイヤル
(全国共通番号)
修 理 ご 相 談 窓 口
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名古屋
石川
富山
福井
長野
静岡
岐阜
岡崎
高山
三重
名古屋市瑞穂区
塩入町8-10
石川県石川郡
野々市町稲荷
3丁目80
富山市寺島1298
福井市開発4丁目
112
松本市大字笹賀
7600-7
静岡市西島765
岐阜県本巣郡北方町
高屋太子2丁目30
岡崎市岡町南久保28
高山市花岡町3丁目82
久居市森町字北谷
1920-3
(
052
)
819
-
0225
(
076
)
294
-
2683
(
076
)
432
-
8705
(
0776
)
54
-
5606
(
0263
)
86
-
9209
(
054
)
287
-
9000
(
058
)
323
-
6010
(
0564
)
55
-
5719
(
0577
)
33
-
0613
(
059
)
255
-
1380
中
部
地
区
帯広
札幌
旭川
函館
帯広市西19条南
1丁目7-11
札幌市厚別区厚別
南2丁目17-7
旭川市2条通21丁目
左1号
函館市西桔梗
589番地241
（函館流通卸
センター内）
(
0155
)
33
-
8477
(
011
)
894
-
1251
(
0166
)
31
-
6151
(
0138
)
48
-
6631
北
海
道
地
区
山形
宮城
東
北
地
区
秋田
岩手
青森
福島
山形市流通センター
3丁目12-2
仙台市宮城野区扇町
7-4-18
秋田市御所野湯本
2丁目1-2
盛岡市羽場13地割
30-3
青森市第二問屋町
3-7-10
福島県安達郡本宮町
字南ﾉ内65
(
023
)
641
-
8100
(
022
)
387
-
1117
(
018
)
826
-
1600
(
019
)
639
-
5120
(
017
)
739
-
9712
(
0243
)
34
-
1301
栃木
群馬
水戸
つくば
埼玉
千葉
東京
山梨
神奈川
新潟
宇都宮市御幸町
194-20
高崎市大沢町229-1
水戸市柳河町309-2
つくば市花畑2丁目
8-1
桶川市赤堀2丁目4-2
千葉市中央区
星久喜町172
東京都世田谷区
宮坂2丁目26-17
甲府市下飯田2丁目
1-27
横浜市港南区日野
5丁目3-16
新潟市東明1丁目
8-14
(
028
)
689
-
2555
(
027
)
352
-
1109
(
029
)
225
-
0249
(
0298
)
64
-
8756
(
048
)
728
-
8960
(
043
)
208
-
6011
(
03
)
5477
-
9780
(
055
)
222
-
5171
(
045
)
847
-
9720
(
025
)
286
-
0171
首
都
圏
地
区
所在地、
電話番号が変更になることがありますので、
あらかじめご了承ください。
0902
沖縄
浦添市城間4丁目23-11
(
098
)
877
-
1207
沖
縄
地
区
鳥取
米子
松江
出雲
浜田
岡山
広島
山口
鳥取市安長295-1
米子市米原4丁目
2-33
松江市平成町
182番地14
出雲市渡橋町416
浜田市下府町
327-93
岡山県都窪郡早島町
矢尾807
広島市西区南観音
8丁目13-20
山口市鋳銭司
字鋳銭司団地北
447-23
(
0857
)
26
-
9695
(
0859
)
34
-
2129
(
0852
)
23
-
1128
(
0853
)
21
-
3133
(
0855
)
22
-
6629
(
086
)
292
-
1162
(
082
)
295
-
5011
(
083
)
986
-
4050
中
国
地
区
佐賀
長崎
大分
熊本
天草
鹿児島
大島
宮崎
福岡
佐賀市鍋島町大字
八戸字上深町3044
長崎市東町1949-1
大分市萩原4丁目
8-35
熊本市健軍本町12-3
本渡市港町18-11
鹿児島市与次郎
1丁目5-33
名瀬市長浜町10-1
宮崎県宮崎郡清武町
下加納366-2
春日市春日公園
3丁目48
(
0952
)
26
-
9151
(
095
)
830
-
1658
(
097
)
556
-
3815
(
096
)
367
-
6067
(
0969
)
22
-
3125
(
099
)
250
-
5657
(
0997
)
53
-
5101
(
0985
)
85
-
6530
(
092
)
593
-
9036
九
州
地
区
高知
徳島
香川
愛媛
南国市岡豊町中島
331-1
徳島県板野郡北島町
鯛浜字かや108
高松市勅使町152-2
松山市土居田町
750-2
(
088
)
866
-
3142
(
088
)
698
-
1125
(
087
)
868
-
9477
(
089
)
971
-
2144
四
国
地
区
滋賀
京都
大阪
奈良
和歌山
兵庫
守山市勝部6丁目
2-1
京都市伏見区竹田
中川原町71-4
大阪市北区本庄西
1丁目1-7
大和郡山市椎木町
404-2
和歌山市中島499-1
神戸市中央区
琴ﾉ緒町3丁目2-6
(
077
)
582
-
5021
(
075
)
672
-
9636
(
06
)
6359
-
6225
(
0743
)
59
-
2770
(
073
)
475
-
2984
(
078
)
272
-
6645
近
畿
地
区
品番
故障の状況
できるだけ具体的に
ご連絡いただきたい内容
品名
お買い上げ日
年 月 日
修理・お取り扱い・お手入れ
などのご相談は…
まず、お買い上げの販売店へ
お申し付けください
15 ページの「故障かな!?」の表に従ってご確認のあと、直らないときはお
買い上げの販売店へご連絡ください。
● 保証期間中は
保証書の規定に従って、お買い上げの販売店が修理させていただきますので、
恐れ入りますが、製品に保証書を添えてご持参ください。
● 保証期間を過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理させていただきます。
● 修理料金の仕組み
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。
は、診断・故障個所の修理および部品交換・調整・修理完了時の点
検などの作業にかかる費用です。
は、修理に使用した部品および補助材料代です。
は、製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
技術料
部品代
出張料
修理を依頼されるとき
転居や贈答品などでお困りの場合は・・・
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その他のお問い合わせは、
「お客様ご相談センター」へ！
■保証書（表紙の下をご覧ください）
お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、お買い上げの販売店から
お受け取りください。よくお読みのあと、保存してください。
保証期間：お買い上げ日から本体 1 年間
■補修用性能部品の保有期間
当社は TV-FM-AM 3 バンドレシーバー / FM-AM 2 バンドレシーバーの補修用
性能部品を、製造打ち切り後 6 年保有しています。
注）補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
