HK14
疑難排解
疑難排解
發生這種情況時
檢查之處和處理方法
充電
電量指示燈不會
出現呼吸燈
● 電源供應器兩端是否都插好了?
電量指示燈不熄滅
● 如果充電
12
小時以上還不熄滅,可能是本產品發生故障或電池壽命到了。
→請與原購買經銷店洽詢。
電量指示燈快速
閃爍
● 拔掉插頭等待
10
分鐘後再重新插入電源。若仍快速閃爍
→請與原購買經銷店洽詢。
充電後,運轉時間
還是很短
● 充電場所的溫度是否過高或過低?
→請在
5
℃
- 35
℃的室溫下充電
● 夏天等高溫環境下產品剛用完就立刻充電,可能會因電池溫度過高
而暫停充電,自行待機冷卻。
→電池冷卻後會自動充電,請充電至電量指示燈熄滅
● 電池是否壽命終結?
→請更換電池(請與原購買經銷店洽詢。)
運轉
·
吸力
不運轉
● 電池是否沒電了?
→請充電
● 防止摩打或電池過熱的保護功能是否已啟動?
→①
關閉產品,停止運轉
②
等待
5
分鐘
- 30
分鐘(摩打或電池冷卻,解除保護功能)
③
請檢查保護功能啟動的原因(第
HK4
頁)
•
集塵盒內是否積滿垃圾?
→請清除掉垃圾,並進行維護保養(第
HK10 - HK11
頁)
•
吸入口、吸嘴等是否被堵塞?
→請清除掉堵塞物
•
地板吸嘴旋轉毛刷是否纏繞異物?
→請清除異物(第
HK13
頁)
未進行任何操作,
但吸力變弱或運轉
停止
地板吸嘴旋轉毛刷
不旋轉
● 旋轉毛刷是否纏繞垃圾、繩子等物,是否被堵塞?(第
HK13
頁)
● 打掃毛很長的物體、或不同種類的地毯,或用力按壓吸嘴,可能會發生
旋轉變慢或不旋轉的情況。
● 若運轉中取下又重裝地板吸嘴,毛刷將不會旋轉。
→請停止運轉後再裝吸嘴
即使在
HIGH
(高)
模式,吸力也很弱
● 請關閉產品,再重新運轉一次。
● 延長管、吸嘴等是否堵塞?
● 集塵盒是否堵塞?
→請清除掉垃圾,並進行維護保養(第
HK10 - HK11
頁)
● 集塵盒是否正確安裝?(第
HK10 - HK11
頁)
● 保護功能是否已啟動(第
HK4
頁)?
運轉中吸力變弱
在委託修理之前,請先確認以下項目。
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