Panasonic DLP-37C3 Скачать руководство пользователя

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Volker Müller,

Geschäftsführer

expert GmbH

1)  Sony  hat  sich  in  der  letzten
Zeit erkennbar im Line-up verbes-
sert. Speziell im TV- und Digital-
Kamera-Sortiment  sind  diese
Verbesserungen  deutlich  zu
erkennen.  Natürlich  ist  es  noch
ein  Weg  dahin,  an  die  „alten“
Produktstärken  anzuschließen,
aber  ich  denke,  wir  können
optimistisch  in  die  Zukunft  blik-
ken.

2) Mittlerweile kann man anhand
der  Fakten  auch  die  getroffenen
Aussagen mit positivem Resultat
überprüfen. Sony ist im Vergleich
zu  so  manchem  Mitbewerber
preisstabiler  und  für  den  Fach-
handel im Marktverhalten  „kalku-
lierbarer“ geworden.

3)  Grundsätzlich  ist  das  Paket
stimmig.  Allerdings  sollte  Sony
den  Fachhandel  durch  eine  Ser-
vice-Autorisierung  speziell  im
Flat-TV-Bereich  besser  berück-
sichtigen.

4) Mit Sony kann und sollte man
auch  nicht  die  Tiefstpreislage  im
Markensegment belegen. Die der-
zeit  belegten  Preislagen  lassen
sich  hervorragend  durchverkau-
fen.

5) Im Hinblick auf die vorgenann-
ten Punkte kann ich nur bestäti-
gen, dass Sony bei expert wieder
sehr gut Fuß fasst und sich konti-
nuierlich positiv entwickelt.

stellen, dass sich Sony Deutsch-
land  wieder  zu  einem  unserer
bedeutendsten  Lieferanten  für
Unterhaltungselektronik und beson-
ders  im  Bereich  Digital  Foto
und  Camcorder  entwickelt  hat.
Insgesamt sehen wir Sony wieder
als  führend  in  diesen  Bereichen
an.  Ebenfalls  ist  die  LCD-TV-
Range  so  umfangreich  wie  noch
nie,  und  besonders  unsere  Kun-
den spricht das exklusive Design
und vor allem die hervorragende
Bildqualität an. Bei unseren Kun-
den spielt auch der Umweltfaktor
eine  große  Rolle.  So  können
z. B. TV-Geräte von Sony komplett
vom Netz getrennt werden. Wegen
der Kostenersparnis und der Ein-
sparung  von  Energieressourcen
ist  das  ein  wichtiges  Argument
bei  der  Beratung.  Durch  geringe
Ausfallquoten und einen optimier-
ten Kundenservice ist Sony nicht
nur  ein  zuverlässiger  Partner  für
Händler,  sondern  gleichzeitig
einer der beliebtesten Markenher-
steller  für  unsere  Konsumenten
geworden.

2) Auch in diesen Bereichen konn-
ten wir eine erhebliche Verbesse-
rung  feststellen.  Wir  erhalten  als
Fachhändler  spezielle  Angebote
für unseren Absatzkanal der Ver-
bundgruppenmitglieder.  Beson-
ders  bei  dem  Verkaufsteam  von
Wittmer  sind  die  durch-
weg  positiven  Handelsspannen
beliebt.  Durch  die  hohen  Lager-
umschlagsgeschwindigkeiten von
überwiegend  allen  angebotenen
Produktgruppen  sowie  der  zwei
bis  fünf  Prozent  besseren  Span-
nenentwicklung  je  nach  Pro-
duktgruppe in diesem Jahr, konnte
Sony  bei  unseren  Verkäufern
punkten. Innovative Produkte von
Sony  können  unseren  Kunden
auch  sofort  in  unserer  Shop-in-
Shop-Lösung präsentiert werden.
Die spezifisch auf die Bedürfnisse
des Handels ausgerichteten Ände-
rungen  können  je  nach  Bedarf
vorgenommen  und  angepasst
werden.

3)  Insgesamt  sind  wir  mit  allen
unterstützenden Maßnahmen von
Sony  hochzufrieden.  Die  Abver-
kaufsunterstützung  ist  von  Sony
durch  die  langjährige  Erfahrung
stets optimiert worden. Eine faire
Basisregelung  sowie  Promotion
am PoS sind hierbei nur beispiel-
haft  genannt  und  zeigen  Sony
als  kompetenten  Handelspartner.
Besonders  hervorzuheben  sei
noch  das  Sony-Dealernet,  das
dem  Verkäufer  eine  internet-
basierte Plattform bietet, um Ware
schnellstmöglich  zu  bestellen,

Rückstände aufzulisten und die
Anlieferungstermine ständig im
Blick zu haben.

4)  Wir konnten in der letzten Zeit
feststellen, dass die Cityverkaufs-
preise  realistisch  erzielbar  sind
und Internetstörungen wesentlich
verringert worden sind. Allgemein
ist  heute  Sony  ein  interes-
santer  Handelspartner,  und  bei
unserem

Verkaufsteam

von

Wittmer sind vor allem
die durchweg positiven Handels-
spannen beliebt.

5)  Abschließend  können  wir
sagen, dass sich Sony wieder zu
einem  Top-Lieferanten  entwickelt
hat  und  uns  als  Fachhändler  die
Möglichkeit  bietet,  dem  Konsu-
menten  die  gesamte  Produkt-
palette  –  wirklich aller multimedi-
alen  Bereiche  –  anzubieten.  Ob
Navigation,  Carhifi,  Handy  oder
Spielekonsolen, Computer, Audio,
TV,  Digital  Foto  und  Camcorder:
Sony  bietet  als  Vollsortimenter
dem Kunden sowie dem Händler
ein  breites  Spektrum  multimedi-
aler  Anwendungen  und  konnte
daher in den letzten Jahren seine
Stellung  als  A-Lieferant  in  unse-
rem Unternehmen behaupten.

Werner Winkelmann,

Vorstand Euronics

Deutschland eG

1)  Sony  verfügt  nahezu  über  die
vollständige  Produkt-Range  der
Consumer  Electronics.  Darüber
hinaus sind die Produkte innova-
tiv und qualitativ hochwertig, wie
die Modelle der Bravia LCD-Linie
zeigen. Dies macht Sony zu einem
der  großen  Player  im  Markt  und
zu  einem  wichtigen  Partner  für
den Handel.

2)  Neben  einem  umfassenden
Produktportfolio  bietet  Sony
spezielle  Fachhandelskonditionen
und umfangreiche Verkaufs- und
Vertriebsunterstützung durch den
eigenen  Außendienst  an.  Diese
stützen die Position des Fachhan-
dels in besonderem Maße.

3) und 4)  Die wichtige Vermittler-
rolle  des  Fachhandels,  zwischen
Hersteller  und  Endverbraucher,
wurde  von  Sony  erkannt  und  in
gute  Konzepte  umgesetzt.  Dies
macht sich für unsere Mitglieder
in attraktiven und stabilen Kondi-
tionen bemerkbar.

5) Sony, als feste Größe im Markt,
ist in unserem Haus eine der
bedeutendsten und stärksten
Marken.

Sony aus der Sicht des Fachhandels:

PoS-MAIL  hat  Fachhandelspartner  und  Fachhandels-
Kooperationen  nach  ihrer  Ansicht  zu  den  Marketing-
Strategien    von  Sony    gefragt.    Dabei  wurden  folgende
Fragen gestellt:
Frage 1:  Sony hat sich in der letzten Zeit verstärkt darum

bemüht, mit Produkten und Marketingaktivitäten
den Führungsanspruch des Unternehmens in der
digitalen Unterhaltungselektronik zu unterstrei-
chen. Wird die aktuelle Gerätepalette von Sony
Ihrer Meinung nach diesem Anspruch gerecht?

Frage 2: Sony Geschäftsführer Manfred Gerdes will sich

verstärkt auf den qualifizierten Fachhandel
konzentrieren. Spiegeln die Marktrealitäten aus
Ihrer Sicht diese Aussagen wider?

Frage 3: Sind Sie mit der Unterstützung durch Sony

(Außendienst, PoS-Maßnahmen, Schulung, Wer-
bung und Service) zufrieden?

Frage 4: Wie stehen Sony-Produkte im Preiswettbewerb

da? Sind die Preisempfehlungen realistisch?

Frage 5: Welche Bedeutung hat die Marke Sony unter

diesen Gesichtspunkten insgesamt für Ihr
Geschäft?

Dirk Wittmer,

Geschäftsführer

Johann & Wittmer GmbH

1) Unser Unternehmen konnte
besonders im letzten Jahr fest-