Questa garanzia non si applica quando:
• gli accessori, gli articoli di consumo e/o i dispositivi periferici difettosi non sono stati forniti nell'imballo originale del
Prodotto o sono stati acquistati separatamente dal Prodotto;
• i problemi sono stati causati da hardware o software non forniti nell'imballo originale del Prodotto;
• dal Prodotto sono stati rimossi o alterati i marchi di identificazione originali;
• i difetti o i guasti sono stati causati da incidenti, negligenza o utilizzo improprio, da guasti o difetti nell’erogazione
dell’energia elettrica, nel circuito elettrico esterno, nell’impianto di condizionamento o nei controlli ambientali, da
sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, dalle condizioni atmosferiche, dall’utilizzo di componenti non forniti da
Packard Bell;
• il Cliente, qualsiasi terza parte esclusa Packard Bell o qualsiasi terza parte escluso il suo fornitore di assistenza autoriz-
zato, ha modificato, regolato, riparato, eseguito un intervento di assistenza o installato il Prodotto;
• il Prodotto è stato utilizzato o installato senza rispettare le istruzioni contenute nella documentazione Packard Bell;
• il difetto del Prodotto è dovuto a qualsiasi motivo che, a sola discrezione di Packard Bell, esula da difetti nei materiali
o nella fattura;
• il Cliente non ha seguito tutte le procedure descritte in questa guida.
5. L
IMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Questa garanzia sostituisce ogni altra garanzia, sia espressa sia implicita, incluse, ma non limitate a garanzie implicite sulla com-
merciabilità ed adeguatezza per uno scopo specifico del presente Prodotto o della documentazione allegata. La responsabilità
di Packard Bell ai sensi della presente è limitata alla riparazione o all’eventuale sostituzione del Prodotto. In particolare, Packard
Bell non è vincolata alla sostituzione o alla riparazione del Prodotto se la Garanzia non è applicabile a causa delle ragioni esposte
nella sezione 4. In nessun caso, Packard Bell sarà responsabile per spese, oneri, perdite, risarcimenti o danni di qualsiasi altra
natura: diretti o indiretti, consequenziali od incidentali, compresi ma non limitati a perdite di profitti o danni commerciali di
ogni tipo, perdita di dati, derivanti dall'uso del Prodotto o dall'intervento del Servizio di assistenza e supporto.
Salvo per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Packard Bell, dei suoi impiegati o del suo fornitore di assistenza autor-
izzato, questa garanzia limitata rappresenta l’intera responsabilità di Packard Bell rispetto al Prodotto e rispetto ai beni e servizi offer-
ti ai sensi della presente; Packard Bell non ha altri obblighi, doveri o responsabilità contrattuali o civili (inclusa la responsabilità per
negligenza) o altrimenti verso il Cliente. Tuttavia tale limitazione di responsabilità non influisce né limita in alcun modo i diritti
legali del Cliente sanciti dalla legislazione nazionale vigente in materia di vendita di beni consumer nel Paese di acquisto.
Packard Bell non è responsabile per eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni causati da fattori fuori dal suo controllo. Tali
circostanze comprendono, ma non sono limitate a, interruzioni del servizio telefonico, chiusure di aeroporti che compor-
tano il ritardo nella consegna dei componenti in sostituzione, cause di forza maggiore, condizioni climatiche, scioperi e
l’impossibilità di contattare il Cliente per confermare il programma di assistenza.
6. A
GGIORNAMENTI DELLA GARANZIA
A seconda del Paese di acquisto del Prodotto, può essere possibile acquistare un’Estensione della garanzia. Per infor-
mazioni dettagliate, si prega di contattare il rivenditore presso il quale è avvenuto l'acquisto del Prodotto. Qualora il
Cliente abbia acquistato tale Estensione della garanzia, le condizioni di Garanzia di tale pacchetto prevarranno sulla pre-
sente Garanzia limitata.
7. R
ICHIESTA DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA E SUPPORTO PACKARD BELL IN GARANZIA
Qualora si verifichi un problema con il Prodotto, il Cliente è invitato a contattare servizio di assistenza e supporto di com-
petenza nel Paese, utilizzando le informazioni contenute nella sezione 11 (“Per contattarci”) e tenere a portata di mano
le seguenti informazioni:
• il numero di serie del Prodotto;
• la prova di acquisto originale del Prodotto;
• i dettagli riguardanti qualsiasi modifica software o hardware effettuata sul Prodotto;
• aver rimosso dal Prodotto tutti i componenti hardware non Packard Bell;
• essersi accertato che il problema non sia stato causato da componenti hardware o software di terze parti;
• la descrizione precisa di tutti i messaggi d'errore.
• Se il centro chiamate viene contattato per telefono, il Cliente deve accendere e stare di fronte al Prodotto (se possibile).
Un tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell provvederà ad identificare e, se possibile, correggere il difetto per
telefono. Se il guasto non può essere risolto tramite supporto telefonico, Packard Bell riparerà il Prodotto in base al livello di
assistenza applicabile al Prodotto. Cliente e tecnico concorderanno congiuntamente la procedura da seguire.
Packard Bell si riserva il diritto di addebitare le parti di ricambio e la manodopera, se Packard Bell non rileva alcun difetto
o problema a carico del Prodotto o se il Cliente non ha rispettato una delle condizioni stabilite in questa sezione.
Se il Cliente richiede un Servizio di assistenza e supporto in un Paese diverso da quello di acquisto e/o quando il Periodo
di garanzia sul Prodotto è scaduto, l’intervento di assistenza e supporto verrà addebitato al Cliente.
Guida Utente
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TALIANO
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