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MODE D’EMPLOI
9. GARANTIE ET ENREGISTREMENT
9.1 Conditions de garantie
Votre facture est votre certificat de garantie. La date de
facturation est ainsi que la date d’effet de la garantie. Vous
n’avez aucune garantie quand il apparaît:
•
que vous avez vous-même essayé de réparer votre
E-Scooter PRO 2 et que, par conséquent, vous avez
aggravé les dommages ou les erreurs système;
•
que vous n’avez pas suivi les conseils de ce manuel.
Considérez, par exemple, la méthode de stockage, les
limites de poids et comment entretenir et utiliser votre
E-Scooter PRO 2;
•
que l’utilisateur lui-même ait subi des dommages inat-
tendus en cas de fortes vibrations (absence de surface
plane), d’usure, de collision avec une personne ou un
objet, ou de dégâts des eaux;
•
d’autres dommages non liés à la conception du produit,
à la technologie, aux défauts de fabrication ou au con-
trôle de la qualité sont survenus;
•
que le défaut était dû à l’usure typique, à l’utilisation
excessive, aux dégâts des eaux et aux dégâts dus aux
conditions météorologiques extrêmes.
Voulez-vous savoir avec certitude que votre défaut est sous
garantie? Contactez notre service client.
Cela peut être fait en envoyant un email ou en appelant le +
3140-7505678.
9.2 Garantie et réparations
Oxboard B.V. donne une garantie de 2 ans sur les défauts
de fabrication. Vous pouvez enregistrer une demande de
garantie dans ce délai via [email protected]. Nous vous
contacterons dans les meilleurs délais (au plus tard dans
les 3 jours ouvrables). Après réception du E-Scooter PRO
2 défectueux, il sera réparé dans les 5 jours ouvrables. Si la
réparation tombe sous les conditions de garantie (celles-ci
sont décrites ci-dessus), aucun frais ne sera facturé. Si la
réparation n’est pas couverte par la garantie, nous vous
contacterons au sujet des coûts de réparation avant la
réparation.
Содержание PRO2
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