OXBOARD PRO2, Инструкция по эксплуатации

Страница: 36 / 75

36
HANDLEIDING
9. GARANTIE EN REGISTRATIE
9.1 Garantievoorwaarden
Je factuur is je garantiebewijs. De factuurdatum is
ook de ingangsdatum van de garantie.
Je hebt geen garantie wanneer blijkt:
•
dat je zelf hebt geprobeerd je E-step PRO 2 te repa-
reren en hierdoor eventuele schade of systeemfouten
hebt verergerd;
• dat je je niet aan de adviezen uit deze handleiding
hebt gehouden. Denk bijvoorbeeld aan de manier van
opslaan, gewichtslimieten en hoe je je E-Step moet
onderhouden en gebruiken;
• dat er onverwachte schade is ontstaan, door de gebrui-
ker zelf, bij zware trillingen (geen vlakke ondergrond),
slijtage, een botsing met iemand of een voorwerp, of
waterschade;
• dat er andere schade is ontstaan die niet gerelateerd is
aan het productontwerp, de techniek, fabricagefouten
of kwaliteitscontrole;
• dat het defect is ontstaan door typische slijtage, over-
matig gebruik, waterschade en schade als gevolg van
extreme weersomstandigheden.
Wil je zeker weten dat jouw defect onder de garantie
valt, neemt dan contact op met onze klantenservice.
Dit kan door een e-mail te sturen of te bellen naar +3140-
7505678.
9.2 Garantie en reparaties
Oxboard B.V. geeft 2 jaar garantie op fabrieksfouten.
Je kunt een garantieclaim binnen deze termijn aanmelden
via service@oxboard.com. We nemen dan zo spoedig mo-
gelijk (uiterlijk binnen 3 werkdagen) contact met je op. Na
ontvangst van het defecte E-Step PRO 2 wordt deze binnen
5 werkdagen gerepareerd. Indien de reparatie onder de
garantievoorwaarden valt (deze staan hierboven beschre-
ven) dan worden er geen kosten in rekening gebracht.
Indien de reparatie niet onder de garantievoorwaarden valt
dan nemen we vóór de reparatie contact met je op over de
reparatiekosten.