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Códigos de error de comunicación
Los códigos de error de comunicación aparecen en los
diarios de emisión y en los informes de envío.
Códigos generales
Código 01 – Ocupado o no hay respuesta de fax
Este código aparece después de 6 intentos de llamada
sin éxito. Inténtelo más tarde.
Código 03 - Interrupción por parte del usuario
El usuario ha interrumpido la comunicación al pulsar el
botón .
Código 04 – Número programado no válido
El número guardado en una tecla de acceso directo o
número abreviado no es válido, compruébelo. (Ejemplo:
una emisión diferida se ha programado con un botón
sencillo y este botón ha sido eliminado).
Código 05 – Error de escaneo
Se ha producido un error de escaneo como, por ejemplo,
una hoja atascada.
Código 06 – Error de impresora
Se ha producido un error de impresora: falta papel, hay
un atasco de papel, la tapa está abierta, etc. En el modo
de recepción, este error sólo se produciría si el parámetro
recepción está establecido en
S
IN
PAPEL
.
Código 07 - Desconectado
Se ha cortado la conexión (conexión incorrecta).
Compruebe el número de llamada e inténtelo de nuevo.
Código 08 - Calidad
El documento no se recibió correctamente. Contacte con
el destinatario para saber si es necesario enviar el
documento de nuevo.
Código 0A – No hay ningún documento que leer
Ha intentado leer un documento de un destinatario que
no lo había dejado en cola de entrada o cuya contraseña
es incorrecta.
Código 0B – Número de páginas erróneo
Hay una diferencia entre el número de páginas indicadas
durante la preparación del envío y el número real de
páginas enviadas. Compruebe el número del páginas del
documento.
Código 0C – Documento recibido erróneo
Pídale al emisor que compruebe la extensión de su
documento (puede que sea demasiado extenso para ser
recibido en su totalidad).
Código 0D – Error de envío
Pídale al emisor que reenvíe el documento.
Código 13 – Memoria llena
Su fax ya no puede recibir más faxes porque la memoria
está llena. Hay demasiados documentos sin imprimir o
demasiados documentos en espera de envío.
Imprima los documentos recibidos y elimine o envíe de
forma inmediata los documentos en espera de envío.
Código 14 – Memoria llena
Memoria llena de los documentos recibidos. Imprima
todos los documentos recibidos.
Código 15 – Número de buzón desconocido
Desea enviar documento a un buzón de un contacto. El
número de buzón indicado no existe.
Código 16 – No redifusión lista N° x
Ha solicitado la redifusión de un documento a través de
un fax remoto, pero éste no ha sido programado con la
lista de destinatarios solicitada.
Código 17 – Número de buzón desconocido
Usted desea recuperar un documento de un buzón de un
contacto. El número de buzón indicado no existe.
Código 18 – No es posible la redifusión
Ha solicitado la redifusión de un documento a través de
un fax remoto que no posee la función de redifusión.
Código 19 – Cancelación por parte del destinatario
El destinatario ha cancelado la comunicación. (Ejemplo:
un terminal desea retirar el suyo cuando no hay
documento en depósito).
Código 1A - Desconectado
La emisión no se ha iniciado La línea telefónica está
demasiado perturbada. Código 1B – Documento mal
transmitido
Código 1B - Error en el emvío
Durante el envío: comience de nuevo.
En caso de una recepción: pídale a su contacto que
vuelva a enviar su documento.
Código 50 – Error en el servidor
Compruebe el número configurado para el servidor SMS
o si se ha producido un error de comunicación durante la
transmisión de datos.
