C3530 MFP Guia do usuário
Diagnóstico e solução de problemas > 128
problema com a linha telefônica. Se houver sinal de linha, a
unidade pode estar usando o método errado de discagem
(multifreqüencial ou decádico) para sua região.
O display exibe um erro de comunicação
:
Uma mensagem de erro de comunicação indica qualquer tipo de
problema. O equipamento pode ser incompatível com o
equipamento remoto, ou o equipamento remoto pode não
conseguir executar a função solicitada, como, por exemplo,
retirada de fax (polling) ou rotina de fax confidencial. A máquina
remota pode também estar sem papel ou ter um bloqueio de
papel. As más condições das linhas telefônicas podem também
causar problemas nas comunicações. Tente enviar novamente o
fax e certifique-se de que esteja discando o número correto de
telefone. Se for necessário discar um prefixo para acessar a linha
externa, ou se a chamada for para um destino internacional,
pode ser necessário inserir uma pausa depois do prefixo de
discagem ou do código de discagem internacional para instruir a
unidade a esperar por um sinal de linha. Se ocorrerem problemas
freqüentes de comunicação com uma máquina remota específica,
tente programar o número de telefone em um botão de discagem
rápida e depois altere os parâmetros de discagem rápida do
botão. Pode ser também que a máquina local ou a máquina
remota requeira manutenção. Para fazer um teste, tente enviar
um fax para um outro local.
É possível enviar faxes, mas a imagem do documento
impresso pela máquina remota é de muito baixa
qualidade
:
Se o documento transmitido por fax tiver fontes pequenas,
ilustrações complexas, fotografias ou for muito claro ou muito
escuro, tente mudar a resolução. Copie o documento na unidade
para ver sua resolução na transmissão. O problema pode ser
causado por interferência na linha telefônica. Tente enviar
novamente o documento mais tarde.
Relatórios indesejáveis são impressos
:
Verifique as configurações das funções do usuário e desative os
relatórios indesejáveis.
