27: Español
Proveedores de Servicio Autorizados de Oki Data
Para obtener la lista más actualizada de los Centros
autorizados de servicio de Oki Data en Estados Unidos y
Canadá:
• Visite
WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM
.
• En Estados Unidos y Canadá, llame al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA).
• Español solamente: comuníquese en la oficina central de Oki
Data, al 1-856-222-5276.
Lugares de contacto de Oki Data
Ventas y Proveedores de asistencia técnica
Consulte al comercio donde compró su impresora, o llame a
Oki Data para obtener información sobre el proveedor de
asistencia técnica autorizado más cercano.
• Los precios y cargos mínimos pueden variar.
• Se exigirá un comprobante de compra para solicitar
reparaciones en garantía. Asegúrese de conservar sus
recibos de compra.
Servicios automatizados para mayor conveniencia
Fuentes de información rápida
Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor Autorizado de
Ventas y Servicios para obtener productos, repuestos y
suministros consumibles, favor comuníquese con nosotros a
cualquier hora:
• 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
•
WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM
Su Centro personal de soluciones (solo en Inglés)
Puede crear fácilmente su propio Centro personal de
soluciones donde encontrará la mas reciente información sobre
su producto Oki, incluyendo:
• Noticias sobre productos
• Manuales
• Controladores y utilidades
• Hojas de información sobre la seguridad de los materiales
• Búsqueda en bases de datos
• ¡y mucho más!
Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos
pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier
momento su Centro personal de soluciones y obtener la
información más reciente sobre su producto.
Visite http://
WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM
hoy y cree
su centro.
Representantes de servicio al cliente
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su disposición
las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tenga a mano el
número del modelo y el número de serie de su equipo. Favor
llamar de un teléfono situado cerca del equipo para que pueda
describir el problema con exactitud y seguir las sugerencias
que el Representante de servicio al cliente le brindará por
teléfono. Nuestros Representantes de servicio al cliente tienen
experiencia con todos los productos OKI actuales. Ellos pueden
responder a sus preguntas sobre:
• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
• Relaciones con el consumidor
Nota:
Los Representantes del Servicio de Atención al Cliente
no están capacitados para proporcionar asistencia con
el uso de paquetes de software comerciales. Por favor
consulte su manual del usuario del software para
obtener información acerca de los horarios y la
disponibilidad de soporte del fabricante.
Información: México
Garantía Limitada: México
OKI DATA DE MEXICO, S.A. DE C.V. ("Oki Data") garantiza que
ésta impresora C3400n (en adelante denominada "la
Impresora") se encuentra libre de defectos en sus materiales y
mano de obra, y que reparará cualquier defecto de
conformidad con los términos de ésta
Garantía Limitada
. Esta
Garantía Limitada
no se extiende a los artículos consumibles,
tales como cartuchos de tóner, cilindros de imagen, etc.
Oki Data reparará o reemplazará a su elección con una pieza
igual o su equivalente funcional, sin cargo alguno para el
consumidor, cualquier parte defectuosa de la Impresora por un
periodo de un (1) año contado a partir de la fecha de compra,
con excepción de la cabeza de impresión (matriz LED de
formación de imágen) la cual estará garantizada por un
periodo de cinco (5) años contados a partir de la fecha de su
compra. Este es un derecho exclusivo del cliente bajo esta
Garantía Limitada
. Esta
Garantía Limitada
únicamente se
extiende al comprador original.
Condiciones
1. Para realizar una solicitud o reclamación de servicio bajo
esta
Garantía Limitada
, el comprador original deberá
devolver la Impresora Oki Data al Centro Autorizado de
Servicio de Oki Data señalado a continuación. Copia
escrita del recibo de compra de la Impresora en el que se
indique la fecha de compra, el nombre del vendedor, el
modelo y número de serie del Producto Oki Data deberá
acompañarse a cualquier solicitud o reclamación de
servicio a ser efectuado bajo esta
Garantía Limitada
.
Centro de Servicio
OKI DATA DE MEXICO, S.A. DE C.V.
Mariano Escobedo # 748, Piso 8, Col. Nueva Anzures,
C.P. 11590, México, D.F.
2. El tiempo estimado de reparación en ningún caso será
mayor a 30 días contados a partir de la fecha de recepción
del la Impresora en el lugar en que pueda hacerse efectiva
esta garantía.
3. Se podrán adquirir refacciones en el lugar señalado en el
punto No. 1 anterior.
Estados Unidos
Oki Data Americas, Inc.
2000 Bishops Gate Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Español: 1-856-222-5276
Fax: 1-856-222-5247
Canadá
Oki Data Americas, Inc.
2735 Matheson Blvd. East, Unit 1
Mississauga, Ontario
Canadá L4W 4M8
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-905-238-4421
