B6500 Guia do Usuário de Rede
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Ao usar EtherTalk
Apesar de conectada, a impressora não imprime.
Solução
Causa 1
A impressora está offline.
Confirmação 1
Verifique se a mensagem "Off-line" aparece no painel
de controle da impressora.
Ação 1
Pressione o botão <ON LINE>.
Causa 2
A linguagem de impressão da impressora e a
linguagem do driver da impressora são diferentes.
Confirmação 2
Verifique a configuração da linguagem de impressão
da impressora e do driver da impressora para
Macintosh.
Ação 2
A linguagem de impressão da impressora e a
linguagem do driver da impressora são diferentes.
Configure a mesma linguagem para ambos. Se o
problema continuar, verifique as causas descritas a
seguir.
Causa 3
Depois de o Macintosh ser conectada à impressora, a
impressora desligou. Ou ocorreu um atolamento de
papel na impressora. Ou a rede está com problema.
Confirmação 3
Certifique-se de que a impressora esteja ligada.
Selecione a impressora novamente no Macintosh e
reenvie o trabalho de impressão.
Ação 3
Se o problema continuar, entre em contato com a
assistência técnica.
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