B6500 Guia do usuário
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Problemas relacionados ao e-mail
Esta seção explica como corrigir os problemas quando os recursos
de serviços de notificação por e-mail e impressão de e-mail são
usados.
Manifestação
Motivo/Ação
Não é possível imprimir e-
mails.
Verifique as seguintes configurações:
• O endereço de e-mail da impressora foi
especificado??
• A opção [Receive E-mail] (Receber e-mail) está
configurada para [Enable] (Ativar)?
• O endereço IP do servidor SMTP e o endereço IP do
servidor POP3 (se [POP3] for selecionado como o
protocolo de recepção) estão especificados
corretamente?
• O nome de usuário e a senha POP estão
especificados corretamente?
O servidor SMTP e o servidor POP estão funcionando
corretamente?
Consulte o administrador da rede.
Durante a impressão de e-
mail, o arquivo PDF
anexado não foi impresso.
Se a capacidade da memória for insuficiente, pode ser
que o arquivo não seja impresso. Se anexos grandes
forem impressos com freqüência, recomendamos
acrescentar memória.
Durante os serviços de
notificação por e-mail, o
status da impressora não
foi informado por e-mail.
Verifique as seguintes configurações:
• O endereço de e-mail da impressora foi
especificado?
• A opção [Mail Notice Service] (Serviço de notificação
por e-mail) está configurada para [Enable] (Ativar)?
• O endereço IP do servidor SMTP e o endereço IP do
servidor POP3 (se [POP3] for selecionado como o
protocolo de recepção) estão especificados
corretamente?
• O nome de usuário e a senha POP estão
especificados corretamente?
• Os itens a serem notificados estão configurados
corretamente?
• Os endereços de e-mail de destino foram
especificados corretamente?
O servidor SMTP e o servidor POP estão funcionando
corretamente?
Consulte o administrador da rede.
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