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FEHLERDIAGNOSE UND -BEHEBUNG
WARNHINWEIS: Um Stromschläge oder unbeabsichtigtes Einschalten zu vermeiden, schalten
Sie die Stromversorgung ab und ziehen Sie den Netzstecker des Gerätes, bevor Sie mit der
Fehlersuche beginnen.
Das Gerät schaltet sich nicht ein.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
•
Stellen Sie sicher, dass der Aufsatz fest auf der Motorbasis sitzt und eingerastet ist. Der Pfeil an der
Motorbasis und der Pfeil am gewünschten Aufsatz müssen sich gegenüberstehen. Drücken Sie die
Motorbasis anschließend gegen den Aufsatz, um sie zu arretieren.
•
Vergewissern Sie sich, dass der Boden der Motorbasis sauber ist und dass keine Lebensmittel die
Verbindung zwischen Motorbasis und Zubehör blockieren.
•
Wenn Sie die Hackeinheit verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Klinge ordnungsgemäß installiert
ist und der Spritzschutzdeckel in den Einkerbungen der Mixschüssel sitzt.
Das Zubehör für den Handrührer lässt sich nicht installieren oder sitzt nicht fest.
•
Achten Sie bei der Installation des Zubehörs für den Handrührer darauf, den Rührbesen mit dem
Kragen (der Scheibe am Schaft) am Rührgerät in die Öffnung einzusetzen, die mit der entsprechenden
Abbildung gekennzeichnet ist. Den Schneebesen können Sie in beide Öffnungen einsetzen. Setzen Sie
den Schneebesen nicht zusammen mit anderen Zubehörteilen ein.
Der Handmixer verspritzt Zutaten.
•
Arbeiten Sie mit der Geschwindigkeitsstufe 1, wenn Sie trockene Zutaten in flüssige einrühren.
•
Beginnen Sie mit Geschwindigkeitsstufe 1 und steigern Sie die Geschwindigkeit ganz langsam, um ein
Umherspritzen der Zutaten zu verhindern.
Der Stabmixer läuft nicht durchgehend.
•
Drücken
Sie den
Ein-/Aus-Schalter und halten Sie ihn gedrückt, um den Stabmixer zu betreiben.
Während des Mixvorgangs müssen Sie den Ein-/Aus-Schalter konstant gedrückt halten . So wird
gewährleistet, dass sich die Klinge nur bewegt, wenn Sie das Gerät unter Kontrolle haben.
Der Stabmixer verspritzt Zutaten.
•
Wir empfehlen, einen Kochtopf*, einen großen Messbecher aus Glas oder den mitgelieferten Mixkrug
(nicht bei allen Modellen enthalten) zu verwenden, um Zutaten zu mixen. *
HINWEIS:
Führen Sie den
Mixvorgang
NICHT
in Töpfen und Pfannen mit Antihaftbeschichtung durch.
•
Der Behälter sollte ausreichend groß sein, damit der Mixerkopf ganz in die Zutaten eingetaucht werden kann.
Darüber hinaus sollte noch genügend Platz in dem Behälter sein, um Überlaufen und Spritzen zu verhindern.
•
Tauchen Sie die Öffnungen am Mixerkopf in die Zutaten ein. Bewegen Sie den Stabmixer beim Mixvorgang
leicht nach oben und nach unten durch die Zutaten, um diese zu vermischen und unterbrechen Sie die Arbeit,
wenn der Mixerkopf nicht mehr von den Zutaten bedeckt ist.
Es klemmen Lebensmittel in der Klinge des Stabmixers.
•
Schalten Sie das Gerät aus und trennen Sie die Motorbasis vom Stromnetz. Nehmen Sie einen Spatel
oder ein anderes Küchenutensil, um die Lebensmittel zu lösen. Lassen Sie im Umgang mit dem
Stabmixeraufsatz Vorsicht walten und versuchen Sie nicht, die Lebensmittel mit der Hand zu lösen.
Die Hackeinheit wandert während des Betriebs über die Arbeitsplatte.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Arbeitsfläche und der Boden der Mixschüssel sauber und trocken sind.
•
Greifen Sie die Motorbasis mit einer Hand, sodass das Bedienfeld von Ihnen weg zeigt, während Sie die
Mixschüssel mit der anderen Hand festhalten.
Die Lebensmittel sind ungleichmäßig gehackt.
•
Achten Sie darauf, dass das maximale Fassungsvermögen der Mixschüssel nicht überschritten wird.
•
Die Lebensmittel sind zu grob gestückelt. Schneiden Sie die Lebensmittel in 2,5 cm große Stücke und
verarbeiten Sie besser mehrere kleinere Mengen nacheinander.
Die Lebensmittel sind zu fein gehackt oder zu wässrig.
•
Die Zutaten wurden zu lange verarbeitet. Arbeiten Sie mit kurzen Intervallen und verarbeiten Sie die
Zutaten kürzere Zeit. Lassen Sie die Schneidklingeneinheit zwischen den Intervallen immer ganz zum
Stillstand kommen.
Die Geschwindigkeit lässt sich nicht regulieren, wenn der Zerkleinerer installiert ist; der untere Knopf
auf dem Bedienfeld funktioniert nicht.
•
Wenn der Zerkleinerer montiert ist, ist TURBO deaktiviert. Drücken Sie einfach den Ein-/Aus-Schalter
und halten ihn gedrückt, um einen Betrieb mit der optimalen Geschwindigkeit zu gewährleisten.
Der Aufsatz lässt sich nicht entfernen.
•
Achten Sie darauf, die Entriegelungsknöpfe auf beiden Seiten der Motorbasis zu drücken, um
den Aufsatz zu entfernen. Ziehen Sie den Aufsatz nicht von der Motorbasis, ohne dabei die
Entriegelungsknöpfe zu betätigen.
•
Um das Zubehör des Handmixers zu entfernen, drücken Sie den Auswurfknopf auf der Oberseite des
Bedienfelds am Rührgerät.
Das Gerät hat den Mix- bzw. Rührvorgang abgebrochen.
•
Betreiben Sie das Gerät nicht länger als 10 Minuten ohne Unterbrechung. Ziehen Sie den Stecker des
Geräts aus der Steckdose und lassen es 5 Minuten lang abkühlen.
Das Bedienfeld am Handmixer blinkt.
•
Möglicherweise ist das Gerät überhitzt oder es hat sich etwas in den Zubehörteilen verklemmt. Ziehen
Sie den Stecker des Geräts aus der Steckdose und lassen es 15 Minuten lang abkühlen. Entfernen
Sie die Rührbesen oder anderes Zubehör und stellen Sie sicher, dass keine Zutaten die Zubehörteile
blockieren. Wenn das Ergebnis zu dickflüssig ist und die Zutaten nicht ordnungsgemäß verarbeitet
wurden, fügen Sie mehr Flüssigkeit hinzu.
GARANTIEBEDINGUNGEN
ZWEI (2) JAHRE BESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR
[FOODI® HAND- & STABMIXER SET,
CI100EU]
Wenn Sie als Verbraucher ein Produkt in Deutschland kaufen, erhalten Sie automatisch
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich der Mangelfreiheit des jeweiligen
Produktes. Sie können diese gesetzlichen Rechte Ihrem Einzelhändler, bei dem Sie das
Produkt erworben haben, gegenüber geltend machen oder uns gegenüber, sofern Sie das
Produkt direkt bei Ninja erworben haben. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte
ist unentgeltlich.
Allerdings haben wir bei Ninja so großes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte, dass
wir Ihnen eine zusätzliche Herstellergarantie von zwei (2) Jahren bieten. Diese Garantie
schränkt Ihre gesetzlichen Rechte aus dem Kaufvertrag mit dem Einzelhändler, bei dem
Sie das Produkt erworben haben, oder die Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers aus dem
Kaufvertrag mit ihm nicht ein. Das gilt auch gegenüber uns, wenn Sie das Produkt direkt
von Ninja erworben haben.
Nachfolgend werden die Bedingungen und der Umfang unserer Herstellergarantie beschrieben,
die SharkNinja Germany GmbH, c/o Regus Management GmbH, Excellent Business Center 10. +
11/ Stock, Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main (Deutschland)gibt.
Ninja®-Garantie
Ein Haushaltsküchengerät bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte
daher so lange wie möglich funktionieren. Die Garantie spielt dabei eine wichtige Rolle
und spiegelt wider, wie viel Vertrauen der Hersteller in sein Produkt und die
Herstellungsqualität hat.
Wie lang ist die Garantie auf unsere Produkte?
Da wir großes Vertrauen in unser Design und die Qualitätskontrolle setzen, ist die Garantie
für Ihr Produkt für eine Dauer von zwei (2) Jahren ab dem Kaufdatum gültig.
Wo ist die Garantie räumlich gültig?
Bitte beachten Sie, dass die zwei Jahres-Garantie für alle Produkte Geltung hat, die bei
einem Händler (online und offline) mit Sitz in der EU gekauft wurden.
Wie mache ich die Garantie geltend?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundendienst. Unsere Kundendienst-Helpline
(0800 000 9063) ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Der
Anruf ist kostenlos, und Sie werden sofort zu einem Mitarbeiter von uns durchgestellt.
Halten Sie hierzu auch bitte Ihren Kaufbeleg bereit. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg
immer auf. Wenn ein Garantiefall eintritt, brauchen wir den Kaufbeleg, um zu prüfen, ob
die Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen
Kaufbeleg vorlegen können, verlieren Sie dadurch Ihren Garantieanspruch.
Sie können unserem Kundendienst auch eine E-Mail an [email protected]
schicken. Bitte fügen Sie auch hier eine Kopie Ihres Kaufbeleges bei und schildern Sie uns
Ihren Garantiefall so detailliert wie möglich.
Wenn Sie uns mit einem Garantieanspruch kontaktieren, werden wir in erster Linie
entsprechende Fehlerbehebungsmaßnahmen mit Ihnen durchführen und, je nach Ergebnis,
den weiteren Verlauf mit Ihnen besprechen. In den meisten Fällen werden wir Ihnen
Ersatzteile schicken oder Ihr Gerät komplett ersetzen, falls der Fehler nicht mit einem
Ersatzteil gelöst werden kann.
Sie erhalten auch Online-Unterstützung unter www.ninjakitchen.eu.
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