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Starken Schmutz entfernen Sie am besten mit einem im Handel 

erhältlichen Glasschaber. Beachten Sie die Hinweise des Her-

stellers.
Einen geeigneten Glasschaber erhalten Sie auch über den Kun-

dendienst oder in unserem e-Shop.

Kochfeldrahmen

Um Schäden am Kochfeldrahmen zu vermeiden, befolgen Sie 

bitte die folgenden Hinweise:

Verwenden Sie nur warme Spüllauge.

Benutzen Sie keine scharfen oder scheuernden Mittel.

Benutzen Sie nicht den Glasschaber.

Störung beheben

Oft liegt es nur an einer Kleinigkeit, wenn eine Störung auftritt. 

Achten Sie bitte auf folgende Hinweise, bevor Sie den Kunden-

dienst anrufen.

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst 

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um 

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.

E-Nummer und FD-Nummer:

Wenn Sie unseren Kundendienst anfordern, geben Sie bitte die 

E-Nummer und FD-Nummer des Gerätes an. Das Typenschild 

mit den Nummern finden Sie auf dem Gerätepass.
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im 

Falle einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht 

kostenlos ist.

Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen 

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr 

Hausgerät ausgerüstet sind.

Anzeige

Fehler

Maßnahme

Keine

Die Stromversorgung ist unterbrochen. Kontrollieren Sie die Haussicherung des Gerätes. Prüfen Sie anhand anderer 

elektronischer Geräte, ob ein Stromausfall vorliegt.

 blinkt

Die Bedienfläche ist feucht oder ein 

Gegenstand liegt darauf.

Trocknen Sie die Bedienfläche oder entfernen Sie den Gegenstand.

Ҥ

 + Zahl Störung der Elektronik.

Schalten Sie das Gerät an der Haussicherung oder am Schutzschalter im 

Sicherungskasten aus und nach 30 Sekunden wieder ein. Rufen Sie den 

Kundendienst, wenn die Anzeige wieder erscheint.

”ƒ

Die Elektronik wurde überhitzt und hat 

die entsprechende Kochstelle abge-

schaltet.

Warten Sie bis die Elektronik ausreichend abgekühlt ist. Berühren Sie dann 

eine Bedienfläche der Kochstelle.*

”…

Die Elektronik wurde überhitzt und hat 

alle Kochstellen abgeschaltet.

Warten Sie bis die Elektronik ausreichend abgekühlt ist. Berühren Sie dann 

eine beliebige Bedienfläche.*

”‰

Die Kochstelle war zu lange in Betrieb 

und hat sich abgeschaltet.

Sie können die Kochstelle sofort wieder einschalten.

* Stellen Sie keine heißen Töpfe an oder auf das Bedienfeld

A

0810 240 260

D

01801 22 33 88 

(0,039 €/Min. aus dem Festnetz, 

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

Содержание T12D20X1

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