background image

 

856-180496-001- A 

 

 

Unable to Start the System 

 

Check the BIOS setting   

 

Change  the  setting  of  the  system  BIOS  of  the  server  about  Option 
ROM expansion.

 

If network boot function is not required, disable the function to expand the 
Option  ROM  of  this  adapter.  Need  to  access  system  BIOS. 

See  User’s 

Guide of the Express Server. 
If  network  boot  function  is  required,  but  POST  is  stopped,  disable  the 
function to expand the Option ROM of another PCI slot. 

 

 

Verify that your server is using the Latest BIOS 

Check the version of the system BIOS.   
If the version is not proper, Update the system BIOS to latest version. 

 

 

Check the adapter 

 

Make sure the adapter is not broken

 

Check the component on the adapter. 
If  it  has  broken,  Please  contact  to  reseller,  sales  agents  or  service 
representative 

 

Make sure the adapter has not entered foreign substance 

Check the component on the adapter. 
If it has foreign substance, Please contact to reseller, sales agents or service 
representative 

 

Make  sure  a  foreign  substance  has  adhered  to  the  connector  of  a 
board.

 

Check the PCI-Express® connector on the adapter. 
If a foreign substance has adhered to the PCI-Express® connector, wipe off 
with soft cloth etc.   

 

Check the adapter installation

 

 

Make sure the adapter is mounted proper slot

 

Check the slot is conformed to mount the adapter. 

Refer to the User’s Guide 

of the server. 
If the adapter in not seat proper slot, Seat the adapter to proper slot.   

 

Make sure the adapter is connected to PCI-Express slot firmly

 

Check the adapter is connected firmly. If it is not so , Re-install the adapter 
Check the screw(or clip) on the server for bracket fixing is not loose   

 

Make sure equipments on the Server has no failures. 

 

Make sure that the PCI-Express slot does not broke, or foreign substance 
has not entered. 
If it is so, Please contact to reseller, sales agents or service representative 

 

If  the  computer  does  not  work  correctly  even  when  all  the  above 
items  are  confirmed,  shutdown  the  computer,  disconnect  the 
product,  reboot  the  computer,  and  perform  the  self-diagnostic 
program  POST.  If  POST  ends  normally,  this  product  may  be 
defective.  Please  contact  to  reseller,  sales  agents  or  service 
representative. 
 

Unable to Connect the Network 

 

Check the cable

 

 

Make sure the cable latch has locked

 

Check the latch of the cable. If it is not locked, Re-connect the cable. 
If the latch is broken, replace the cable.   

 

Make sure the cable has not bent 

Check the cable routing. 
If the cable has bent tightly or has any damage, replace the cable.   

 

Make sure the cable has compliance with the standards 

Check whether it conforms to the cable specification which can connect this 
product. If it is not so, Replace to a proper cable. See also 

“Network Cables” 

 

Check the link partner (switch, hub, etc.)

 

 

Check a setting or configuration on the link partner. 

Make sure the link partner setting is correct. 
If the setting is mis-configured, correct the setting. 
If the partner’s port is disabled, enable it. 
 
If the adapter’s communication mode is set to full duplex mode, make sure 
that the link partner’s communication mode is also set to full duplex mode.   
If these are set differently, it may cause lower performance, loss of data, or 
the connection.    For example,  while a switching hub’s  LAN port is set to 
Auto-

Negotiation mode, if the adapter’s port is set to full duplex mode, the 

switching  hub’s  port  becomes  half  duplex  mode.    Here,  the  link  is 
established between them; however, the network performance will extremely 
be low. 
 

 

Check a status of the link partner. 

Make sure link partner is alive and in a normal state. 

 

Common problems and solutions 

 

The Connection fails or an error occurs 

  Use a twisted pair cable to connect this adapter.    Especially to use for 1000 

Mbps, use a twisted pair cable of CAT 5e or better. 
Also, make sure that the cable is securely attached. 

  Make sure that the communication mode (full duplex/half duplex) on the 

adapter matches that on link partner.   

  Exchange the network cable. 

  Try another port on the link partner (such as hub/switch).

 

  Make sure that there is no noise source (such as a fluorescent light or power 

line) around the cable. 

 

LINK/SPEED lamp stay off 

  Make sure the OS boot normally. 

  Check all connections at the adapter and link partner. 

  Exchange the network cable (xTP). 

  Try another port on the link partner (such as hub/switch). 

  Make sure the communication rate on the adapter matches that on the link 

partner. 

  Make sure that the cable between the adapter and link partner is the proper 

type.    If you use this adapter at 1000 Mbps, use a CAT 5e cable or better. 

  Make sure no foreign object is in LAN port. 

  Confirm that your twisted pair cable is 4 pair type. 

 
If the problem persists even after you checked the above items, something 
may be wrong with this adapter. Please contact to reseller, sales agents or 
service representative. 

 

 
 

 

 

N8104-7138 

N8104-7132 

N8104-7133 

Bus type 

Standard 

PCI-EXPRESS 2.0 compliant 

Rate 

5GT/s 

5GT/s 

5GT/s 

Lane 

x1   

x1 

x4 

Edge 

x4 

x4 

x4 

LAN 

Ports 

Speed 

10/100/1000Mbps 

Connector 

RJ45 

Female 

Controller 

 

Broadcom 
BCM5718 B0 

Broadcom 
BCM5718 B0 

Broadcom 
BCM5719A1 

Dimensions 

(card w/o/ bracket) 

Width 

Length

 

68.9mm 
119.9mm 

68.9mm 

119.9mm 

68.9mm 
167.7mm 

Weight 

(incl. bracket) 

Low 

Standard 

48g 
53g 

55g 
61g 

82g 
87g 

Supply Voltage 

 

3.3V/3.3Vaux 

3.3V/3.3Vaux 

3.3V 

Power Consumption 

(Maximum) 

 

1.5W 

2W 

4.5W 

Environment 

Operating 

Temp. :    0    -    40C 
Humid. : 20    -    80% 

RH 

(non-condensing) 

Storage 

Temp. : -40    -    70C 
Humid. : 5    -    95% 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

N8104-7132 Dual Port 1000BASE-T Adapter 
N8104-7133 Quad Port 1000BASE-T Adapter 
N8104-7138 1000BASE-T Adapter 

Startup Guide

 

1st. Edition 

June 2014 

NEC Corporation 

7-1 Shiba 5-Chome, Minato-Ku, Tokyo 108-8001, Japan 

 

Troubleshooting 

Specification 

Отзывы: