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N415-0535CE-W OCT 2.19
PER CONVALIDARE LA GARANZIA È NECESSARIO CONSERVARE LA
RICEVUTA COME PROVA D’ACQUISTO
Come Ordinare Parti Di Ricambio
Informazioni Sulla Garanzia
MODELLO:
DATA DI ACQUISTO:
NUMERO DI SERIE:
(Per comodità, annotare qui le informazioni)
Per pezzi di ricambio e richieste di garanzia contattate direttamente il vostro rivenditore locale
(fate riferimento alla lista dei rivenditori che trovate insieme al vostro barbecue).
Prima di contattare il rivenditore Napoleon, visitate il sito
www.napoleon.com
per maggiori
informazioni sulla pulizia, la manutenzione, la risoluzione dei problemi e le istruzioni su come
richiedere parti di ricambio.
Al fine di migliorare il servizio, prima di contattare il rivenditore, accertatevi di avere a disposizione
le seguenti informazioni:
1. Modello e numero di serie dell’unità.
2. Codice e descrizione del ricambio richiesto
.
3. Una breve descrizione del problema (‘rotto’ non è sufficiente).
4. Prova di acquisto (fotocopia della fattura
o dello scontrino
).
In ogni caso la garanzia Napoleon non copre i seguenti costi:
•
costi di trasporto, intermediazione o dazi di esportazione
•
costo della manodopera per disinstallazione e reinstallazione
•
costo delle chiamate di servizio per l’individuazione dei problemi
•
discolorazione delle parti in acciaio inossidabile
•
mancato funzionamento della parte dovuto a mancanza di pulizia o manutenzione,
o uso di detergenti inadatti (detergenti per forno)
