W415-2803 / 06.01.20
31
NL
9.0 garantie
Napoleons
garantie op productiefouten geldt alleen voor de oorspronkelijke koper. U hoeft uw garantie niet te registreren.
Bij een garantieclaim kunt u, samen met het model- en serienummer, gewoon uw aankoopbewijs verstrekken. Op
voorwaarde dat de aankoop is gedaan via een erkende
Napoleon
-dealer zijn de volgende voorwaarden en beperkingen op
uw apparaat van toepassing:
De garantiedekking begint op de datum van de oorspronkelijke installatie.
Deze fabrieksgarantie is niet overdraagbaar en mag onder geen beding door een van onze vertegenwoordigers worden
verlengd.
De installatie moet worden uitgevoerd volgens de bij het product geleverde installatie-instructies en alle lokale en nationale
bouw- en brandverordeningen.
Deze beperkte garantie dekt geen schade ten gevolge van verkeerd gebruik, gebrek aan onderhoud, ongevallen,
wijzigingen, misbruik of verwaarlozing. De garantie is nietig wanneer er onderdelen van andere fabrikanten zijn geïnstalleerd.
Verder dekt deze beperkte garantie geen krassen, deuken, corrosie of verkleuring die worden veroorzaakt door overmatige
hitte of schurende en chemische reinigingsmiddelen, noch afbrokkeling van geëmailleerde onderdelen of mechanische
schade aan PHAZER™-houtblokken.
Deze garantie is alleen tijdens de eerste twee jaar geldig voor reparatie of vervanging van garantieonderdelen die
materiaal- of fabricagefouten vertonen, op voorwaarde dat het product volgens de bedieningsinstructies en onder normale
omstandigheden is gebruikt.
Napoleon
is niet verantwoordelijk voor installatie-, arbeids- of andere kosten voor het opnieuw installeren van een
garantieonderdeel; zulke kosten vallen niet onder deze garantie. Onverminderd de bepalingen in de beperkte garantie is
Napoleon
onder deze garantie zoals hierboven beschreven, niet aansprakelijk voor incidentele, gevolgschade of indirecte
schade.
Deze garantie beschrijft de verplichtingen en aansprakelijkheid van
Napoleon
betreffende het elektrische apparaat van
Napoleon
en alle andere expliciete of impliciete garanties met betrekking tot dit product, de onderdelen of accessoires
worden uitgesloten.
Napoleon
aanvaardt geen andere aansprakelijkheden met betrekking tot de verkoop van dit product, noch machtigt
Napoleon derden om dergelijke aansprakelijkheid namens het bedrijf te aanvaarden.
Napoleon is niet aansprakelijk voor schade aan het apparaat, de messing rand of andere onderdelen ten gevolge van
water, het weer, langdurig vocht, condensatie, schadelijke chemicaliën of reinigingsmiddelen .
Napoleon
behoudt zich het recht voor om een product of onderdeel door zijn vertegenwoordiger te laten controleren
voordat een garantieclaim wordt erkend.
Voor onderdelen die volgens de beperkte garantiepolis worden vervangen, kan slechts één claim worden ingediend.
Alle onderdelen die onder de garantie worden vervangen, worden voor een periode van 90 dagen vanaf de installatiedatum
gegarandeerd.
De fabrikant kan eisen dat defecte onderdelen of producten worden geretourneerd of dat er digitale foto's worden verstrekt
ter ondersteuning van de claim. Geretourneerde producten moeten prepaid naar de fabrikant worden verzonden voor
beoordeling. Als een product defect blijkt te zijn, zal de fabrikant het betreffende defect repareren of vervangen.
Voordat u uw apparaat of defecte onderdelen verzendt, moet uw dealer een autorisatienummer aanvragen. Alle goederen
die zonder autorisatie worden verzonden, worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender.
Verzendkosten worden niet door deze garantie gedekt.
Voor aanvragen van garantieservice bij een dealer kunnen extra servicekosten in rekening worden gebracht.
Elektrische apparaten van
Napoleon
worden vervaardigd volgens de strikte wereldwijd erkende norm
ISO 9001 : 2015 voor kwaliteitsmanagementsystemen.
Napoleon
-producten zijn ontworpen met superieure componenten en materialen en worden samengesteld door getrainde
vakmensen die hun werk met trots uitvoeren. Na montage en voordat het apparaat wordt verpakt, laten we het complete
apparaat grondig door een erkende en geautoriseerde installateur, servicedienst of leverancier inspecteren om te verzekeren
dat u als klant het kwaliteitsproduct ontvangt dat u van
Napoleon
verwacht.
Elektrische componenten en wearables worden gedekt en
Napoleon
levert tijdens de eerste 2 jaar van de beperkte
garantie gratis vervangende onderdelen. Dit omvat: ventilator/verwarmingen, motoren, schakelaars, nylon lageronderdelen,
afstandsbedieningen en led-lampen.*
Gloeilampen en zekeringen vallen NIET onder de garantie.
Arbeidskosten voor reparaties onder deze garantie worden niet gedekt.
* De bouw van modellen varieert. De garantie is alleen van toepassing op componenten die met uw specifi eke apparaat
Beperkte garantie van Napoleon Electric Appliance
Voorwaarden en beperkingen
Vanwege continue productverbeteringen kunnen alle specifi caties en ontwerpen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden
gewijzigd.
Napoleon
is een gedeponeerd handelsmerk van Wolf Steel Ltd.
