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W415-1900 / D / 12.10.18

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guide de dépannage

FR

La chauffage
s’éteint
automatiquement.

La température ambiante est
trop élevée.

L’appareil est équipé d’un thermostat intégré et s’éteindra
automatiquement lorsque la température programmée sera
atteinte. Il s’allumera automatiquement lorsque la température
de la pièce descendra en dessous de la température
programmée.

Flamme ne bouge
pas.

Moteur calé / ne fonctionne pas
correctement.

Cycle de marche / arrêt. Si le problème persiste, consulter le
concessionnaire.

Panne de courant.

L’appareil est revenue à les
paramètres par défaut.

Re-programme l’appareil au paramètres d’origine. (Pas
applicable avec tous les appareils)

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Содержание NEFLC32H

Страница 1: ...ATTERY WARNING IF APPLICABLE CSA INTERTEK LOGO SAFETY INFORMATION Do not store or use gasoline or other ﬂammable vapors and liquids in the vicinity of this or any other appliance FIRE OR EXPLOSION HAZARD If the information in these instructions are not followed exactly a ﬁre or explosion may result causing property damage personal injury or loss of life WARNING ENGLISH 10 00 FOR INDOOR USE ONLY IF...

Страница 2: ...door do not operate the appliance with the glass door removed cracked or broken Replacement of the glass should be done by a licensed or qualiﬁed service person Do not strike or slam shut the appliance glass door Keep the packaging material out of reach of children and dispose of the material in a safe manner As with all plastic bags these are not toys and should be kept away from children and inf...

Страница 3: ...ther at risk individuals out of the room and away from hot surfaces Clothing or other ﬂammable material should not be placed on or near the appliance Due to high temperatures the appliance should be located out of trafﬁc and away from furniture and draperies Ensure you have incorporated adequate safety measure to protect infants toddlers from touching hot surfaces Even after the appliance is off t...

Страница 4: ... wall mount 11 3 0 electrical information 13 3 1 wiring diagram 13 3 2 hard wiring installation 14 4 0 operating instructions 15 4 1 operating control panel 15 4 2 operating remote control 16 4 3 remote battery installation 18 5 0 finishing 19 5 1 crystal ember installation 19 5 2 optional birch wood log installation 19 6 0 replacement parts 20 6 1 overview 21 7 0 troubleshooting 22 8 0 warranty 2...

Страница 5: ... NEFS32 5019W surround Fig 1 See operating instructions section for more details The NEFS32 5019W surround is load bearing in the hatched area ONLY Fig 2 with a maximum load bearing capacity of 15lbs 6 8kg Objects may not be placed on any other part of the appliance 15lbs 6 8kg MAXIMUM Fig 1 Fig 2 Batteries must be disposed of according to the local laws and regulations Some batteries may be recyc...

Страница 6: ...0W Amps 15 AMP Grounded Circuit Appliance Width 59 1 8 1501mm Appliance Height 20 5 16 515mm Appliance Depth 11 280mm Net Weight 58lbs 26 3kg Gross Weight 96lbs 43 5kg This appliance must be electrically wired and grounded in accordance with local codes or in the absence of local codes with National Electric Code ANSI NFPA 70 latest edition in the United States or the Canadian Electric Code CSA C2...

Страница 7: ...ly cord into a conveniently located 120V 15 Amp minimum dedicated A P grounded outlet 1 6 rating plate information W385 2344 B CERTIFIED UNDER CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARD CSA 22 2 NO 46 AND UL 2021 HOMOLOGUÉ SELON LES NORMES NATIONALES CANADIENNES ET AMÉRICAINES CSA 22 2 NO 46 UL 2021 FOYER À ÉLECTRIQUE HOMOLOGUÉ POUR INSTALLATION DANS UNE CHAMBRE À COUCHER ET UN STUDIO ELECTRIC FIREPL...

Страница 8: ...neral information 1 7 hardware list 2 2 1 I Description Quantity A Wood Screws 18 B Drywall Anchors 18 C ST4x12 Metal Screws 4 D Cover Plate 1 E Support Bracket 2 F Cord Corner 2 G Cord Cover 2 H Strain Relief 1 I Remote control 1 ...

Страница 9: ...gs runners or similar items Arrange cord away from trafﬁc areas and where it will not be tripped over Risk of ﬁre To prevent a possible ﬁre do not block air intake or exhaust in any manner Do not use on soft surfaces where openings may become blocked Risk of ﬁre Do not blow or place insulation against the appliance This electric appliance is tested and listed for use only with the approved optiona...

Страница 10: ...reen grounding plug extending from the adapter must be connected to a permanent ground such as a properly grounded outlet box The adapter should not be used if a three slot grounded receptacle is available To disconnect appliance turn controls to off then remove plug from outlet The appliance must be connected to a dedicated 15 amp circuit The use of an extension cord is NOT permitted note Clearan...

Страница 11: ... installed at least 36 91 4cm away from combustible materials such as curtain drapes furniture bedding paper etc WARNING We recommend having two people install this appliance note 1 Have two people hold the appliance against the wall to determine the ﬁnal location 2 Place the appliance on a soft non abrasive and ﬂat surface Remove the rear wall bracket from the back of the appliance by removing th...

Страница 12: ...racket onto the wall using 14 screws supplied 5 Install the bottom brackets onto the wall using 4 screws supplied 6 Lift the appliance up until the two mounting slots clear the hooks on the rear wall bracket Slide appliance down until competely secured 7 Secure the appliance to the bottom brackets using 4 screws supplied Fig 3 The rear wall bracket MUST have hooks facing upward and be level note F...

Страница 13: ... 0 electrical information 3 1 wiring diagram Turn off the appliance completely and let cool before servicing Only a qualiﬁed service person should service and repair this electric appliance WARNING I I HY LED HEATER FAN HEATER FAN ...

Страница 14: ...1900 D 12 10 18 EN 14 electrical information HARD WIRING CONNECTION If it is necessary to hard wire this appliance a qualiﬁed electrician must remove the cord connection and wire the appliance directly to the household wiring The wire and power supply breaker must rated for 120V minimum 15 Amps This appliance must be electrically connected and grounded in accordance with local codes if hard wired ...

Страница 15: ... C Switch Changes temperature format from Fahrenheit to Cel cius or vice versa Press and hold the Flame button for 5 seconds Heater Control Turns the heater and blower on off 4 Settings H0 Heater and blower off bL Blower on H1 Low heat H2 High heat Heater Lock LO Heater button can be locked or unlocked by holding the Heater button for 5 seconds EN W415 1900 D 12 10 18 15 4 0 operating instructions...

Страница 16: ...er off bL Blower on H1 Low heat H2 High heat Flame Speed Controls the speed of the ﬂame Settings 01 slowest 02 03 04 05 fastest Side Accent Light Control Controls the side accent light Settings d8 Cool white warm white both 100 brightness d7 Cool white warm white both 75 brightness d6 Cool white warm white both 50 brightness d5 Cool white warm white both 25 brightness d4 Warm white with 100 bright...

Страница 17: ...ls the brightness of the ember bed light Settings b5 Gradual brightening effect from b1 b4 b4 Brightest b3 Bright b2 Medium b1 Low Timer Controls the timer Settings 00 30min 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h Temperature Control Controls the temperature Settings 61ºF 16ºC 64ºF 18ºC 70ºF 21ºC 75ºF 24ºC 81ºF 27ºC 85ºF 29ºC and OFF USB Charger Phone Charging Red indicator Phone Charged Green indicator NOTE This...

Страница 18: ...s little as 2 hours due to chemical burns and potential perforation of the oesophagus If you suspect your child has swallowed or inserted a button battery immediately seek urgent medical assistance Examine devices and make sure the battery compartment is correctly secured i e that the screw or other mechanical fastener is tightened Do not use if compartment is not secure Dispose of used button bat...

Страница 19: ...s into the bottom media tray Fig 1 2 Apply an even layer from side to side 3 Randomly place the 6 large crystal embers on top of the medium crystal embers Fig 2 1 Carefully place birch wood logs on the media tray Fig 1 2 Use the medium and large crystal embers see crystal ember installation section to ﬁll in spaces between the birch wood logs Fig 2 This will improve the overall look of the applian...

Страница 20: ... required to honour the claim When ordering replacement parts always give the following information Model Serial Number of appliance Installation date of appliance Part number Description of part Finish Parts part numbers and availability are subject to change without notice Parts identiﬁed as stocked will be delivered within 2 to 5 business days for most delivery destinations Parts not identiﬁed ...

Страница 21: ...t 9 10 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Yes Parts not illustrated 11 W405 0068 SER Flame LED light W405 0075 SER Side accent LED light W527 0032 SER Reﬂector spindle W190 0136 SER Remote control Yes Yes 1 2 22 Ref No Part No Description 12 13 14 15 16 17 18 19 W190 0145 SER W080 1916 SER W435 0090 SER W135 0768 SER W497 0054 SER W080 1917 SER W370 0150 SER Stocked Step motor Brack...

Страница 22: ... fuse has blown Replace the fuse Appliance has overheated and safety thermal switch has tripped Unplug power or turn off the circuit breaker allow appliance to cool for 15 minutes to reset the thermal switch then plug in the appliance or turn the breaker on Appliance will not come on when power button switch is put into the on position Appliance is not plugged into an electrical outlet Check plug ...

Страница 23: ...of this product Any damages to appliance brass trim or other component due to water weather damage long periods of dampness condensation damaging chemicals or cleaners will not be the responsibility of Napoleon Napoleon reserves the right to have its representative inspect any product or part thereof prior to honouring any warranty claim All parts replaced under the Limited Warranty Policy are sub...

Страница 24: ... TI IN NG G O OV VE ER R 4 40 0 Y YE EA AR RS S A A A O O O O O OF F F F F F H H H H H H H HO O O O O OM M M M ME E E E E C C CO OM M MF F FO OR RT T P PR RO OD DU UC CT TS S 7200 Route Transcanadienne Montréal Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road Barrie Ontario Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive Barrie Ontario Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive Crittenden Kentucky USA 41030 Phone 1 866 820 8686 napoleon co...

Страница 25: ...ntreposez pas et n utilisez pas d essence ou autres liquides et vapeurs inﬂammables à promiximité de cet appareil ou tout autre appareil RISQUE D INCENDIE OU D EXPLOSION Si ces instructions ne sont pas suivies à la lettre une incendie pourraient s ensuivre causant des dommages matériels des blessures corporelles ou des pertes de vie AVERTISSEMENT 10 00 POUR L UTILISATION INTÉRIEUR SEULEMENT FRANÇA...

Страница 26: ...areil lorsque la porte vitrée est enlevée ﬁssurée ou brisée Le remplacement de la vitre devra être effectué par un technicien de service certiﬁé ou qualiﬁé Si équipé avec un porte vitrée ne frappez pas et ne claquez pas la porte vitrée de l appareil Les matériaux d emballage doivent être gardés hors de la portée des enfants et mis au rebut de façon sécuritaire Comme tous les emballages de plastiqu...

Страница 27: ...s enfants ou autres personnes à risque hors de la pièce et loin des surfaces chaudes Les vêtements et autres matériaux combustibles ne doivent pas être posés sur l appareil ou à proximité En raison des températures élevées l appareil devrait être placé loin des endroits passants et loin des meubles et des rideaux Assurez vous de disposer de mesures de sécurité adéquates pour empêcher les jeunes en...

Страница 28: ...montage mural 35 3 0 information électrique 37 3 1 schéma de câblage 37 3 2 branchement par câble 38 4 0 instructions de fonctionnement 39 4 1 utilisation du panneau de commande 39 4 2 utilisation de la télécommande 40 4 3 installation de pile de télécommande 42 5 0 finitions 43 5 1 installation de braise de cristal 43 5 2 installation des bûches de bouleau optionnelle 43 6 0 pièces de rechanges 4...

Страница 29: ...ection instruc tructions de fonctionnement pour plus d information Vous pouvez placer les objets dans la zone hachurée SEULEMENT de la façade NEFS32 5019W Fig 2 avec une capacité de charge maximale de 15lbs 6 8kg Les objets ne peuvent pas être placés sur une autre partie de l appareil 15lbs 6 8kg MAXIMUM Fig 1 Fig 2 Les piles doivent être mises au rebut conformément aux lois et à la réglementation...

Страница 30: ...Circuit Mis à la Terre Largeur de l Appareil 59 1 8 1501mm Hauteur de l Appareil 20 5 16 515mm Profondeur de l Appareil 11 280mm Poids Net 58lbs 26 3kg Poids Brut 96lbs 43 5kg Cet appareil doit être raccordé électriquement et mis à la terre selon les codes locaux ou en l absence de tels codes avec le National Electric Code ANSI NFPA 70 la dernière édition aux États Unis ou le Code Canadian de l Él...

Страница 31: ...tion dans une prise de courant dédié A P mise à la terre de 120V 15 Amp 1 6 information à propos de la plaque d homologation W385 2344 B CERTIFIED UNDER CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARD CSA 22 2 NO 46 AND UL 2021 HOMOLOGUÉ SELON LES NORMES NATIONALES CANADIENNES ET AMÉRICAINES CSA 22 2 NO 46 UL 2021 FOYER À ÉLECTRIQUE HOMOLOGUÉ POUR INSTALLATION DANS UNE CHAMBRE À COUCHER ET UN STUDIO ELECT...

Страница 32: ... 7 liste des pièces Description Quantité A Vis à Bois 18 B Ancres de Cloisons Sèches 18 C Vis Métalliques ST4x12 4 D Plaque de Couverture 1 E Support 2 F Coin de Cordon 2 G Couverture de Cordon 2 H Soulagement des Contraintes 1 I Télécommande 1 2 2 1 I ...

Страница 33: ... de placer le cordon dans un endroit passant ou à un endroit où il risque de causer des chutes Risque d incendie Pour prévenir les risques d incendie ne bloquez pas les entrées d air et les sorties d air de quelque manière que ce soit Ne placez pas cet appareil sur une surface molle où les ouvertures pourraient se bloquer Risque d incendie Ne soufﬂez pas ou ne placez pas d isolant contre l apparei...

Страница 34: ...ise à la terre de l adaptateur doit être branchée dans une prise de courant mise à la terre de façon permanente telle qu un boîtier de prises de courant mis à la terre L adaptateur ne doit pas être utilisé si une prise de courant mise à la terre à trois fentes est disponible Pour débrancher l appareil mettez les boutons de contrôle à OFF puis retirez la ﬁche de la prise du courant L appareil doit ...

Страница 35: ... 91 4cm des matériaux combustibles tels que rideaux meubles literie papier etc AVERTISSEMENT Nous recommandons d avoir 2 personnes pour installer cet appareil note 1 Demandez à deux personnes d appuyer et de maintenir l appareil contre le mur pour déterminer l emplacement déﬁnitif 2 Placez l appareil sur une surface douce non arasive et plat Enlevez le support mural arrière ﬁxés à l arrière de l a...

Страница 36: ...al arrière et les support inférieurs sur le mur 4 Installez le support mural arrière sur le mur à l aide des 14 vis fournies 5 Installez les supports inférieurs sur le mur à l aide des 4 vis fournies 6 Enlevez l appareil jusqu à ce que les deux fentes de montage dégagement les crochets sur le support arrière Faites glissez l appareil jusqu à ce qu il soit complètement sécurisé 7 Fixez l appareil a...

Страница 37: ...z complètement l appareil et laissez refroidir avant de procéder à l entretien Seul un technicien qualiﬁé doit servir et réparer cet appareil électrique AVERTISSEMENT I I HY LED HEATER FAN VENTILATEUR VENTILATEUR CHAUFF 1 CHAUFF 2 MOTEUR PAS À PAS PANNEAU TACTILE RÉCEP TEUR CHAUFFAGE ...

Страница 38: ...ire de faire branchement par câble un électricien qualiﬁé peut retirer le cordon d alimentation de l appareil et brancher ce dernier directement au cblage de la maison L alimentation de disjoncteurs et ﬁls doit être classé pour 120V minimum 15 amps Si vous effectuez un branchement par câble cet appareil doit être raccordé électriquement et mis à la terre conformément aux codes locaux En l absence ...

Страница 39: ... le format de température de Celcius à Fahr enheit ou vice versa Maintenez enfoncé le bouton pendant 5 secondes Contrôle de Chauffage Allume et éteint le chauffage et ventilateur 4 Réglages H0 Chauffage et ventilateur éteinte bL Ventilateur allume H1 Chaleur faible H2 Chaleur forte Verrouillage de Chauffage LO Le bouton de chauffage peut être verrouillé ou déverrouillé en maintenant le bouton de c...

Страница 40: ...teinte bL Ventilateur allume H1 Chaleur faible H2 Chaleur forte Vitesse de la Flamme Contrôle la vitesse de la ﬂamme Réglages 01 le plus lent 02 03 04 05 le plus rapide Contrôle de la Lumière d Accentuation Au Côté Contrôle la lumière d accentuation au côté Réglages d8 Blanc froid blanc chaud à luminosité 100 d7 Blanc froid blanc chaud à luminosité 75 d6 Blanc froid blanc chaud à luminosité 50 d5 ...

Страница 41: ...é de la lumière de lit de braise Réglages b5 Effet éclaircissant gradual de b1 à b4 b4 Le plus brillant b3 Brillant b2 Moyen b1 Faible Minuterie Contrôle la minuterie Réglages 00 30min 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h Contrôle de Température Contrôle la température Réglages 61ºF 16ºC 64ºF 18ºC 70ºF 21ºC 75ºF 24ºC 81ºF 27ºC 85ºF 29ºC et OFF Chargeur USB Téléphone se Charge Il y a un indicateur rouge Télépho...

Страница 42: ...ques et de la perforation potentielle de l oesophage Si vous pensez que votre enfant a avalé ou inseré une pile bouton recherchez immédiatement une assistance médicale urgente Examinez les appareils et assurez vous que le compartiment de la pile est bien ﬁxé que la vis ou autre attache méchanique est serrée Ne pas utiliser si le compartiment n est pas sécurisé Éliminez les piles bouton usagées imm...

Страница 43: ...teau à média inférieur Fig 1 2 Appliquez une couche uniforme d une côté à l autre 3 Placez au hasard les 6 braises de cristal grandes sur le dessus des braises de cristal moyen Fig 2 1 Placez soigneusement les bûches de bouleau sur le plateau à média Fig 1 2 Utilisez les braises de cristal moyen et grandes voir la section installation de braise de cristal pour remplir l espace entre les bûches de ...

Страница 44: ... de pouvoir honorer la demande Lorsque vous commandez des pièces donnez toujours l information suivante Modèle et numéro de série de l appareil Date d installation de l appareil Numéro de la pièce Description de la pièce Fini Pièces numéro des pièces et s il soit disponible peut changer sans préavis Parties identiﬁées comme garnie seront livrés dans 2 à 5 jours pour la plupart des destinations de ...

Страница 45: ...es DEL Thermostat 9 10 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Oui Parties non illustrées 11 W405 0068 SER Lumière de ﬂamme DEL W405 0075 SER Lumière d accentuation au côté DEL W527 0032 SER Réﬂecteur W190 0136 SER Télécommande Oui Oui 1 2 22 Réf No de Pièce Description 12 13 14 15 16 17 18 19 W190 0145 SER W080 1916 SER W435 0090 SER W135 0768 SER W497 0054 SER W080 1917 SER W370 0150 S...

Страница 46: ...t de l interrupteur thermique Débranchez l appareil et le disjoncteur laissez le refroidir pendant 15 minutes puis rebranchez le puis brancher ou allumer le disjoncteur Le chauffage est brûlé Inspecter la soufﬂerie et le ventilateur et remplacez les au besoin L appareil s éteint et ne se rallume pas Le disjoncteur de la maison s est déclenché Réinitialisez le disjoncteur Le fusible de l appareil a...

Страница 47: ...rammée sera atteinte Il s allumera automatiquement lorsque la température de la pièce descendra en dessous de la température programmée Flamme ne bouge pas Moteur calé ne fonctionne pas correctement Cycle de marche arrêt Si le problème persiste consulter le concessionnaire Panne de courant L appareil est revenue à les paramètres par défaut Re programme l appareil au paramètres d origine Pas applic...

Страница 48: ...tion des produits chimiques ou produits d entretien nuisibles ne seront pas la responsabilité de Napoléon La facture ou sa copie sera requise ainsi que le numéro de série et le numéro de modèle lors d une réclamation auprès de votre détaillant autorisé La carte d enregistrement de garantie doit être retournée dans les quatorze jours pour enregistrer la garantie Napoléon se réserve le droit de dema...

Страница 49: ...W415 1900 D 12 10 18 49 FR 9 0 notes ...

Страница 50: ...W415 1900 D 12 10 18 50 FR notes ...

Страница 51: ...W415 1900 D 12 10 18 51 notes FR ...

Страница 52: ...L LU US S D DE E 4 40 0 A AN NS S D D E EXISTENCE C C C C C CO O O O O ON N N N N N N N NS S S S S SA A A A A AC C CR R R R RÉ É É ÉS S À À À L L LA A C CO ON NC CE EP PT TIO ON N D DE PR RODUITS DE CONFORT 7200 Route Transcanadienne Montréal Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road Barrie Ontario Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive Barrie Ontario Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive Crittenden Kentucky USA 41030 ...

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