Dépannage
Vous trouverez ci-dessous des conseils de dépannage de base. Pour
obtenir une aide supplémentaire et des vidéos d’assistance, visitez le
site support.liftmster.com ou contactez votre revendeur d’installation.
L’ouvre-porte de mon garage ne se ferme pas :
Vérifiez que les voyants à DEL des deux capteurs sont allumés en
permanence. Les DEL des deux capteurs s’allument en permanence si
elles sont alignées et câblées correctement. Voir la page 1.
Le système Homelink® de mon véhicule ne se programme pas avec
l’ouvre-porte de mon garage : Selon la marque, le modèle et l’année
de votre véhicule, un adaptateur externe peut être nécessaire.
Selon la marque, le modèle et l’année de votre véhicule, vous aurez
peut-être besoin d’un adaptateur externe. Visitez www.homelink.com
pour obtenir des renseignements supplémentaires.
Mon ouvre-porte de garage émet des bips :
L’ouvre-porte de garage peut émettre des bips pour plusieurs raisons :
•
L’ouvreur détecte une obstruction pendant le déplacement.
•
L’ouvre-porte de garage a été activé par un dispositif ou une
fonction comme le Timer-to-Close (fermeture avec minuterie), le
moniteur de porte de garage ou le LiftMaster Internet Gateway.
La télécommande de mon voisin ouvre ma porte de garage :
Effacez la mémoire de votre ouvre-porte de garage et reprogrammez la
ou les télécommandes.
La porte bouge de 15 à 20 cm (6 à 8 po), s’arrête ou remonte.
•
Ouvrez et fermez manuellement la porte. Il est possible que la
porte du garage soit bloquée ou qu’il y ait une obstruction. Si la
porte se bloque, appelez un technicien qualifié en systèmes de
portes.
•
Défaillance possible du module de déplacement.
Ma télécommande n’active pas la porte de garage :
Vérifiez que la fonction de verrouillage n’est pas activée sur la
commande de la porte ou reprogrammez la télécommande.
La commande de porte murale ne fonctionne pas :
Les fils de la commande de la porte sont court-circuités ou la
commande de la porte fait défaut.
L’ouvre-porte de garage bourdonne pendant 1 à 2 secondes sans
mouvement, et 5 clignotements et 5 bips se produisent :
Ouvrez et fermez manuellement la porte. Il est possible que la porte du
garage soit bloquée ou qu’il y ait une obstruction. Si la porte se bloque,
appelez un technicien qualifié en systèmes de portes.
Impossible de connecter l’ouvre-porte de garage au réseau Wi-Fi de
la maison :
Assurez-vous que le numéro de série de myQ® est saisi correctement et
essayez à nouveau. Les caractères de myQ® sont de A à F et 0 à 9
seulement.
Pour le manuel complet, visitez LiftMaster.com/Customer-Support.
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