Monster Diamond Tears EDGE, Руководство и гарантия

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TABLA DE ESPECIFICACIONES
Modelo de Producto Período de garantía del producto
Producto que acompaña esta garantía Un (1) año para productos vendidos en América del Norte y del Sur y Asia
Dos (2) años para productos vendidos en Europa
RECLAMO FORMAL DE GARANTÍA
CÓMO PRESENTAR UN RECLAMO.
En el caso de que los Productos hayan sufrido algún daño, siga estas instrucciones:
(1) llame a Monster dentro de los 2 (dos) meses a partir de que Usted descubrió el Defecto del Producto (o debería
haberlo descubierto si dicho Defecto era evidente); (2) proporcione una explicación detallada sobre cómo se produjo
el daño; (3) obtenga un número de autorización de devolución; (4) contra entrega del formulario (que se le puede
enviar a Usted luego de que haya presentado su Reclamo formal de Garantía), complete todo el formulario de
reclamo; (5) devuelva los Productos; Usted deberá pagar previamente el envío (que se le reembolsará si tiene derecho
a una compensación económica, en virtud del Alcance de esta Garantía limitada), para que Monster constate del
daño, junto con una copia de sus recibos de venta originales y una prueba de su compra (etiqueta con UPC o código
universal del producto o una nota de empaque) de tales Productos, el formulario de reclamo completo y el número
de autorización de devolución impreso en el exterior del embalaje de devolución (el formulario de reclamo incluirá
instrucciones para realizar la devolución).
NÚMEROS DE TELÉFONO. Estados Unidos, Pacífico Asiático y América Latina: 1 877 800-8989 o 415-840-2000, Canadá
866-348-4171, Irlanda 353 65 68 69 354, Austria 0800-296-482, Bélgica 0800-79201, República Checa
800-142471, Dinamarca 8088-2128, Finlandia 800-112768, Francia 0800-918201, Alemania 0800-1819388, Grecia
800-353-12008, Italia 900-982-909, Holanda 0800-0228919, Noruega 800-10906, Rusia 810-800-20051353, España
900-982-909, Suecia 020-792650, Reino Unido 0800-0569520, Suiza 0800-834659, Reino Unido 0800-0569520
PROCEDIMIENTOS ADICIONALES. Monster determinará si el Defecto del producto realmente existió. Monster puede,
a su exclusivo criterio, solicitarle a Usted que obtenga un presupuesto de reparación en un centro de servicios.
Si se requiere un presupuesto de reparación, se le brindarán instrucciones sobre cómo enviar adecuadamente
el presupuesto y la factura correspondiente a Monster para su pago. Todos los costos de reparaciones pueden
negociarse con Monster.
PLAZOS. Si usted presenta un Reclamo formal de Garantía y cumple íntegramente con todos los términos y
condiciones de ésta, Monster hará el mayor esfuerzo por proporcionarle una compensación dentro de los treinta (30)
días después de recibir su Reclamo formal de Garantía (si reside en los Estados Unidos; cuarenta y cinco (45) días si
reside en cualquier otro lugar), a menos que algún obstáculo ajeno Monster demore el proceso.
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