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1 (800) BUY-MOEN [289 - 6636]
Au Mexique :
(84) 88-08-26, 88-08-27,
o 91-800-84-345
Toronto : 905-829-3400
Ailleurs au Canada :
1 800-465-6130
GARANTIE
INFORMATION POUR LE CONSOMMATEUR
DIRECTIVES DE RINÇAGE
IMPORTANT :
Les éclats de tuyauterie, le sable, les pierres et les
autres matières solides, se trouvant dans toute plomberie nouvelle
ou rénovée, peuvent endommager les surfaces d’étanchéité de la
cartouche et causer des fuites. Pour prévenir de tels dommages,
NE PAS OUVRIR LES VANNES D’ALIMENTATION avant d’avoir
suivi les directives suivantes :
1. Après avoir installé et raccordé le nouveau robinet, s’assurer
que les poignées sont en position “ ouverte ”. Tourner vers la
gauche la poignée d’eau chaude et celle d’eau froide vers la
droite.
2. Ouvrir les robinets d’arrêt d’eau froide et d’eau chaude et
laisser couler l’eau pendant 15 secondes.
3. Fermer les deux poignées du robinet.
4. Dévisser l’aérateur de l’extrémité du bec et nettoyer le filtre
conique.
5. Replacer l’aérateur et vérifier s’il y a des fuites dans le système.
Les robinets fabriqués à partir d’alliages de laiton et de plomb
peuvent ajouter des résidus de plomb à l’eau si celle-ci était
stagnante et qu’elle touchait au laiton. La quantité de plomb
ajoutée par tout robinet est plus élevée lorsque le robinet est
nouveau. Les directives suivantes peuvent aider à réduire
l’exposition au plomb provenant du robinet et d’autres parties
de la tuyauterie.
• Toujours faire couler l’eau pendant quelques secondes avant
de l’utiliser pour la cuisson ou la consommation.
• Utiliser uniquement de l’eau froide pour la consommation ou
la cuisson.
• Pour rincer l’eau stagnante de la tuyauterie et des raccords,
faire couler l’eau froide jusqu’à ce que sa température baisse,
indiquant ainsi que l’eau provient maintenant de la conduite
extérieure.
• Si la teneur en plomb de votre eau vous inquiète, la faire tester
par un laboratoire local certifié.
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Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes de qualité et de main-
d’œuvre les plus élevées. Moen garantit à la personne ayant acheté le robinet
originalement, aussi longtemps qu’elle reste propriétaire de la maison, (période de
garantie pour propriétaires), que ce robinet sera libre de toute fuite ou
d’égouttement pendant son usage normal et que toutes les pièces et tous les finis
de ce robinet ne présenteront aucun défaut de matériel et de main-d’œuvre en
usine. L’achat par tout autre consommateur (acheteur à des fins industriels,
commerciales et d’affaires) sera garanti pendant 5 ans à compter de la date d’achat
originale (période de garantie pour non-propriétaires).
Si ce robinet fuit ou dégoutte durant la période de garantie, Moen remplacera
GRATUITEMENT les pièces de remplacement requises pour remettre le robinet en
parfait état et remplacera GRATUITEMENT toute pièce ou tout fini dont le matériel,
la fabrication ou la main-d’œuvre, lors d’une installation, d’un usage et d’un service
normaux, s’avère défectueux. On peut obtenir les pièces de remplacement en
composant le 1 800 289-6636 ou en écrivant à l’adresse indiquée. La preuve
d’achat (reçu de vente original) du consommateur ayant acheté le robinet
initialement, doit accompagner toute réclamation. Les défauts ou les dommages
causés par l’utilisation de pièces non fournies par Moen ne sont pas couvertes par
cette garantie. Cette garantie s’applique uniquement aux robinets achetés après
décembre 1995 et entre en vigueur à compter de la date d’achat indiquée sur le
reçu de caisse du consommateur.
Cette garantie est vaste car elle couvre le remplacement de toute pièce ou de
tout fini défectueux. Cependant, les dommages causés par une erreur l’installation,
un abus du produit, une mauvaise utilisation du produit ou l’utilisation de nettoyeurs
contenant des agents abrasifs, de l’alcool ou des solvants organiques, qu’ils soient
utilisés par un entrepreneur, une entreprise de service ou le consommateur, sont
exclus de cette garantie. Moen n’est pas responsable des frais de main-d’œuvre ni
de tous dommages survenus durant l’installation, la réparation ou le remplacement,
ni des dommages indirects ou consécutifs, des pertes, des blessures ou des coûts
connexes à ce robinet. Sauf lorsque prévu par la loi, cette garantie remplace et
exclut toute autre garantie et condition, qu’elles soient exprimées ou sous-
entendues, obligatoires ou autres, y compris sans restriction, celle de
commercialisation ou d’aptitude d’utilisation.
Certains pays, certains États et certaines provinces, ne permettent aucune
exclusion, ni limitation suite aux dommages indirects ou consécutifs. Les
limitations ou les exclusions ne s’appliquent donc pas dans ces cas. Cette
garantie accorde des droits juridiques et il est possible que d’autres droits soient
applicables selon l’État, la province ou le pays précis. Moen avisera le
consommateur de la procédure à suivre pour soumettre une réclamation. Il suffit
d’écrire à Moen incorporée, d’expliquer le défaut et d’inclure une preuve d’achat,
d’inscrire son nom, adresse ainsi que code régional et numéro de téléphone.
