•
Đối với các sản phẩm sử dụng điện bảo hành 18 tháng bảo hành miễn phí nếu có lỗi
nhà s
ản xuất
•
Đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe như cân, máy đo huyết áp, máy đo đường
huy
ết, nồi chiên không dầu bảo hành 24 tháng
II. Nh
ững trường hợp từ chối bảo hành:
1. S
ản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành của Công ty.
2. S
ản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm, bị cháy nổ, có
d
ấu vết người dùng tự ý sửa chữa
3. S
ản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, virus tin học, côn trùng, động vật
phá h
ỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát nước vào, do vận chuyển không đúng
cách.
4. S
ử dụng sai nguồn điện hay không đúng cách
5. Không b
ảo hành các phụ kiện kèm theo như quà tặng.. phụ kiện linh kiện đi kèm theo
s
ản phẩm tùy vào từng sản phẩm.
6. Các s
ản phẩm, linh kiện, phụ kiện dễ bị trầy xước, bong tróc,… như nồi chiên, nồi
inox, lòng n
ồi cơm,…
7.
Đối với các dòng máy phun xịt rửa cao áp, các linh kiện, phụ kiện như súng phun,
thân phun,
ống dây, đầu nối… sẽ không được áp dụng bảo hành.
*Chú ý: Khách hàng ph
ải thanh toán chi phí vận chuyển nếu có.
III. Th
ời gian nhận bảo hành
•
Th
ời gian nhận bảo hành: từ 8H đến 17H từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ CN và các ngày lễ,
t
ết).
•
Hotline : 1900.1738
IV. Th
ời gian hoàn trả bảo hành
•
T
ất cả các sản phẩm của Công Ty cung cấp được bảo hành miễn phí khi khách hàng
mang đến Công Ty đảm bảo có đầy đủ phiếu bảo hành của máy còn trong thời gian bảo
hành theo quy định.
•
Th
ời gian giải quyết bảo hành từ 5 – 7 ngày kể từ ngày nhận trừ ngày chủ nhật, các
ngày l
ễ và tùy từng trường hợp hư hỏng.
1.
Trong trường hợp thiết bị lỗi nhẹ thời gian hoàn trả từ 5 đến 7 ngày làm việc kể từ
ngày nh
ận bảo hành.
2.
Trong trường hợp thiết bị lỗi nặng cần phải đợi linh kiện để thay thế thì gian hoàn trả
thi
ết bị không quá 4 tuần( 28 ngày) làm việc kể từ ngày nhận bảo hành.
TRUNG TÂM B
ẢO HÀNH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Miền Nam: 12/9 khu phố Tây, Quốc lộ 13, Vĩnh Phú, Thuận An, tỉnh Bình Dương
M
iền Bắc: Thôn Xâm Thị, xã Hồng Vân, huyện Thường Tín. Hà Nội
Hotline: 1900 1738
Website:
