47
DK
SE
NO
EN
22. Allmänna garantivillkor
22.1. Allmänt
Garantins löptid är 24 månader och börjar på dagen då produkten köptes. Garantin gäller material-
och produktionsskador av alla slag som kan uppstå vid normal användning.
Spara originalinköpsbeviset på en säker plats. Garantigivaren förbehåller sig rätten att vägra en ga-
rantireparation eller en garantibekräftelse, om detta inköpsbevis inte kan uppvisas.
Säkerställ att din apparat är transportsäkert förpackad i händelse av returförsändelse. Om inget an-
nat anges står du för kostnaderna för returen samt för transportrisken. Garantigivaren ansvarar inte
för extra material som inte ingick i den ursprungliga produktleveransen.
Skicka med en så detaljerad felbeskrivning som möjligt med apparaten till garantigivaren. För att
hävda dina anspråk eller innan inlämning, ber vi dig kontakta garantigivarens hotline eller Service
Portal. Där får du information om nästa steg.
Denna garanti påverkar inte dina juridiska garantirättigheter och faller under de lagar som gäller i
det land där slutkunden införskaffade produkten för första gången.
22.1.1. Omfattning
Om det upptäcks en defekt på din produkt som omfattas av denna garanti garanterar garantigiva-
ren med denna garanti en reparation eller byte av MEDION-apparaten. Garantigivaren beslutar om
apparaten ska repareras eller bytas ut. Garantigivaren kan efter eget gottfinnande besluta att appa-
raten som har skickats in för garantireparation ska bytas mot en totalreparerad apparat av samma
kvalitet.
Ingen garanti lämnas för batterier eller laddningsbara batterier. Detsamma gäller för förbruknings-
material, dvs. delar som regelbundet måste ersättas vid normal användning av apparaten, t.ex. lam-
por i projektorer.
Pixelfel (kontinuerligt färgad, ljus eller mörk bildpunkt) betraktas i princip inte som ett fel. Det exak-
ta acceptabla antalet defekta bildpunkter anges i beskrivningen i handboken till denna produkt.
Garantigivaren ansvarar inte för inbrända bilder på plasma- eller LCD-enheter som har uppstått till
följd av felaktig användning. Exakt hur din plasma- eller LCD-enhet ska användas framgår av be-
skrivningen i handboken för respektive produkt.
Garantin gäller inte uppspelningsfel på databärare som har skapats i icke-kompatibelt format eller
med olämplig programvara.
Om det vid reparationen skulle visa sig att det rör sig om ett fel som inte täcks av garantin, förbehål-
ler sig garantigivaren rätten att fakturera kunden i form av ett hanteringsschablonbelopp, samt den
avgiftsbelagda reparationen för material och arbete enligt ett kostnadsförslag. Om detta informeras
du som kund i förväg och det är ditt ansvar att godkänna eller avvisa denna åtgärd.
Uteslutning
Garantigivaren ansvarar inte för fel och skador som uppstår till följd av yttre påverkan, avsiktliga
skador, icke-avsedd användning, ändringar på produkten, ombyggnader, kompletteringar, använd-
ning av främmande delar, oaktsamhet, virus eller programvarufel, olämplig transport, olämplig för-
packning eller förlust vid returförsändelse av produkten till garantigivaren.
Garantin upphör att gälla när felet på apparaten har uppstått till följd av underhåll eller reparation
som har utförts av någon annan än en servicepartner som har auktoriserats av garantigivaren att
utföra detta på denna apparat. Denna garanti upphör också att gälla när apparatens klistermärke
eller serienummer, eller någon beståndsdel i apparaten, har ändrats eller gjorts oläsligt.
22.1.2. Service
Hotline
Innan apparaten skickas till garantigivaren måste du kontakta oss via Service Hotline eller Service
Portal. Där finns ytterligare information om hur du gör ditt garantianspråk gällande.
Det är gratis att ringa vår hotline vid behov.
Service Hotline ersätter inte på något sätt användarutbildning för program- resp. maskinvara, sök-
ning i handboken eller skötsel av främmande produkter.
