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用戶可前往好運達網站購買配件、消耗品及可由用戶自行更換的零件(如本地有售)。
保養
好運達就此產品任何物料或手工瑕疵分別為一般客戶及專業用途客戶(根據現行法例)提供2
年(兩年)及1年(一年)保養。
好運達所提供的全球製造商保養是額外權益,不會影響消費者的法定權利。
產品如證實有瑕疵,好運達將維修或更換有瑕疵的零件及採取必要工序,令其符合原來規
格。所有與維修相關的費用,全球製造商保養均會涵蓋。好運達可選擇不修復有瑕疵的產
品,並另行提供替代產品。根據保養協議,好運達的唯一義務及閣下的唯一解決辦法僅限於
上述維修或更換事宜。
保養條件及不保事項
好運達本項全球保養僅適用於保養期內及在國家列表中列出的國家內。另外,用戶須出示購
買證明。 閣下可親自將本產品直接帶到認可服務中心。如需郵寄,則必須掛號(或以等效的
郵寄方式)並將產品妥善包裝,寄送至好運達認可服務中心。好運達網站(www.rowenta.
com)詳細列出位於各國的認可服務中心地址, 閣下亦可撥打國家列表中所列相關電話號
碼,查詢相關郵寄地址。
任何未附上有效購買證明的產品,好運達將不會承擔其維修或更換義務。
因誤用、疏忽、未遵循好運達的指引、使用產品標記所列以外的電流或電壓、改裝或未經授
權的維修而導致的任何損壞,本項保養將不會涵蓋。此外,保養不涵蓋一般磨損、維護或更
換消耗部件,或以下事項:
- 使用錯誤類型的水或消耗品
- 積聚水垢(必須按使用說明為產品除垢)
- 有水、灰塵或昆蟲進入產品
- 機械損壞、超負荷
- 因錯誤電壓或頻率而造成的損壞或不良後果
- 火災、洪水、雷擊等事故造成的損壞
- 專業或商業用途
- 產品中的任何玻璃或瓷器受損
- 染髮產品造成的污漬
本項保養不適用於任何因改裝產品,或因使用及維護不當、物主錯誤包裝或任何承運人的錯
誤處理而造成的損壞。
好運達本項保養僅適用於在列表所載國家銷售並使用的特定產品。
消費者的法定權利
好運達本項全球保養不會影響消費者可享有的法定權利或不能排除或限制的權利,亦不會影
響提供產品予消費者購買的零售商的權利。本項保養賦予消費者特定的合法權利,另外消費
者或可擁有其他合法權利,該等權利將因州份或國家而異。消費者可自行決定是否行使任何
該等權利。
5.疑難排解
頭髮未能熨直:
• 是否正確使用此裝置?(蒸氣出口和髮梳指向頭髮末端)
• 有否慢慢地夾頭髮?
• 有否使用Steampod 護髮產品?
• 夾髮前,是否已徹底抹乾頭髮?
• 是否選用合適溫度?
• 裝置有否釋放蒸氣?
• 是否已按正確方法向水箱注水?加滿並關上,直至蒸氣出來。
• 是否已正確地把水箱推回去並聽到卡一聲?
• 裝置溫度到達設定的溫度嗎?請等待直至所選溫度數字不再閃爍。
蒸汽不可見:
•如環境非常潮濕,可能看不到蒸氣,但仍然正常運作。
沒有加熱:
•曾否檢查裝置是否處於省電模式?
所有指示燈都在閃鑠:
• 如所有溫度指示燈同時閃爍,請將裝置送交認可服務中心。
頂部的發熱板不固定
• 此乃正常現象,裝置配有可移動板,可實現更有效的矯直效果。
裝置有水從蒸氣口流出
•請將裝置送交認可服務中心。
裝置漏水:
•立即拔除電源,將裝置送交認可服務中心。
STEAMPOD髮夾不時停止噴出蒸氣
•此乃正常現象,本裝置會以有序的速率調節蒸氣。
6.參與保護環境!
本產品含許多可回收或再生物料。
請將裝置棄置到指定收集站。
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