ASISTENCIA
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A
SIS
TENCIA
REEMPlAZOS DE GARANTÍA
Si tienes problemas con tu aparato móvil, simplemente contacta a Verizon Wireless al número gratis
1-866-406-5154
desde un teléfono de línea fija. Haremos un diagnóstico de la situación al momento de
tu llamada. Si no podemos resolver el problema mientras estás en la línea, y este se debe a un defecto de
fábrica en el primer año que tienes el aparato, te enviaremos uno de reemplazo certificado como nuevo
(ya sea una unidad igual o de calidad similar) directo a tu domicilio.
EQUIPO AUXIlIAR DE COMUNICACIÓN
TTY (telefonía de texto) y TDD (equipo de telefonía para sordos) permiten la comunicación por teléfono
a las personas sordas, con problemas auditivos o que tienen impedimentos del habla o del lenguaje.
Cuando un usuario escribe su conversación en un teclado TTY, esta se transmite en forma de tonos
por medio del teléfono. Los tonos son recibidos por el TTY de la otra persona, que los traduce a texto
y aparecen en una pantalla. Para poder usar la red TTY, debes tener un teléfono compatible con TTY y
estar en la modalidad TTY para hacer o recibir llamadas. Ten en cuenta que la mayoría de los aparatos
móviles digitales son compatibles con TTY.
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