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ES
Síntomas
Causa posible & Solución
Vibraciones
Si la parte lateral o posterior del aparato está tocando un armario
o la pared, algunas de las vibraciones normales pueden hacer un
sonido audible.
•
Para eliminar el ruido, asegúrese de que los laterales y la parte trasera
no hacen ningún contacto con ninguna pared o mueble.
Wi-Fi
Síntomas
Causa posible & Solución
El electrodoméstico y
el smartphone no están
conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña de la red Wi-Fi a la que está intentando conectarse no
es correcta.
•
Busque la red Wi-Fi conectada a su smartphone, elimínela y, a
continuación, registre su electrodoméstico en
LG ThinQ
.
Los Datos móviles de su smartphone están activados.
•
Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente y registre el
dispositivo a través de la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado de forma
incorrecta.
•
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de
letras del alfabeto inglés y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
•
Solo se admiten frecuencias de router de 2,4 GHz. Configure el
router inalámbrico en 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al router
inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router, póngase en
contacto con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante
del router.
Hay demasiada distancia entre el electrodoméstico y el router.
•
Si hay demasiada distancia entre el electrodoméstico y el router,
la señal podría debilitarse y la conexión podría no configurarse
correctamente. Mueva el router de lugar para que esté más cerca del
electrodoméstico.