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13. Garantie
de Hatex AS GmbH
Vous bénéficiez d’une garantie de 3
ans sur cet appareil à compter de la
date d’achat.
Conditions de garantie
• La garantie entre en vigueur à partir
de la date d’achat. Veuillez garder votre
reçu de caisse original. Il est une preuve
d’achat.
• Pendant la période de trois ans suivant
la date d’achat, si un défaut matériel ou
de fabrication survient, nous remplaçons
ou réparons l’appareil gratuitement, selon
l’option que nous avons choisie.
• Dans ce cas, il va de soi que dans le
délai prévu de trois ans, l’appareil et le
reçu de caisse seront retournés, accom-
pagnés d’une brève description écrite du
problème. La description doit inclure des
informations relatives au problème et la
période à laquelle il est survenu.
• Si le défaut est couvert par notre garan-
tie, vous recevrez un nouveau produit ou
nous réparerons l’appareil défectueux.
• En échangeant ou en réparant le
produit, une nouvelle période de garantie
n’entre pas en vigueur. Le remplacement
ou la réparation des pièces de l’appareil
ne peut avoir pour effet de prolonger la
période de garantie.
• La période de garantie ne doit pas être
prolongée à cause de la garantie.
• Les dommages ou défauts existants
constatés après l’achat doivent être
immédiatement signalés après le débal-
lage du produit.
• Les réparations effectuées après l’expira-
tion de la période de garantie
seront aux frais du propriétaire.
•
Seuls les défauts matériels ou de fabrica-
tion sont couverts par cette garantie.
• Les pièces de l’appareil qui sont
soumises à l’usure normale et au vieil-
lissement et sont considérées comme des
pièces d’usure ne sont pas couvertes par
la garantie. Les composants qui peuvent
facilement se casser ou s’endommager
comme des accumulateurs ou des pièces
en verre ne sont pas couverts par la
garantie.
• Le droit de garantie est annulé en cas
de dommage externe du produit dû à
une utilisation impropre et à un entretien
inadéquat. Lisez et respectez toutes les
informations et consignes du mode d’em-
ploi pour une utilisation appropriée et une
maintenance adéquate du produit.
• La garantie ne couvre pas les défauts ou
les dommages résultant du non-respect
des instructions du mode d’emploi.
• Les utilisations et pratiques recom-
mandées ou contre lesquelles nous
vous avons mis en garde dans le mode
d’emploi doivent toujours être évitées.
Procédure en cas de garantie
Pour accélérer le traitement de votre
demande, veuillez suivre les instructions
ci-après:
■ Pour connaitre le numéro d’article,
veuillez vous référer à la plaque d’iden-
tification de l’appareil, à l’emballage
d’origine ou au mode d’emploi.
■ Si une anomalie fonctionnelle ou des
défauts similaires se produisent, veuillez
contacter le service suivant par téléphone
ou par e-mail. De plus amples détails sur la
procédure vous seront ainsi données.
Tel.: +49 2154 470 26-630
E-Mail: [email protected]
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