CERTIFICAT DE GARANTIE
Nous vous félicitons d’avoir acheté ce produit KRION et vous remercions de la confiance que vous avez déposée dans notre marque. Ce produit a été fabriqué avec le plus grand soin
et soumis à de rigoureux contrôles techniques et de sécurité avant d’abandonner notre usine. S’il devait cependant surgir l’un ou l’autre problème pendant la période de validité de cette
garantie, nous vous prions de lire attentivement les conditions de cette dernière.
COUVERTURE
KRION offre la garantie limitée suivante à l’acheteur original de tout produit KRION dont l’usage final est exclusivement particulier. La société réparera ou remplacera l’unité ou ses
composants conformément aux conditions et termes suivants : Cette garantie est valable dans le monde entier et est sujette dans tous les cas aux dispositions de la législation nationale
applicable.
CONDITIONS
1.- KRION offre 2 ans de garantie limitée pour tous ses produits contre tout défaut de l’unité ou de ses composants. Cette garantie s’applique dès la date à laquelle l’unité a été acquise
à condition quelle ait été installée, utilisée et entretenue conformément aux instructions stipulées par KRION. Sauf preuve du contraire, cette date sera celle reflétée sur la facture ou sur
le ticket d’achat. KRION offre 6 mois de garantie pour les réparations et remplacements effectués exclusivement par des personnes autorisées.
2.- La présente garantie couvre le remplacement ou la réparation gratuits, selon le critère du fabricant, des défauts de fabrication affectant le produit objet du certificat ou des éléments
qui composent ce dernier. Sont exclus de cette garantie les pièces en verre, les miroirs, les lampes, les témoins lumineux, les accessoires, les résistances, les consommables et autres
éléments esthétiques, ou encore l’usure des composants due à leur utilisation normale. Les caractéristiques normales et l’évolution du produit naturel sont exclues de la garantie. Il peut
exister de légères différences de ton entre les différents composants et des différences de nuance ou dans les veines. De plus, si l’on compare les produits à différents moments, le temps
et les conditions atmosphériques peuvent produire des variations dans la couleur ou le ton.
3.- Notre garantie limitée ne couvre pas les défauts, dommages ou défaillances provoqués par l’installateur, l’utilisateur ou toute autre personne dans les cas suivants : Dommages
de l’unité résultant du transport ; Modifications ultérieures de l’unité à quelque titre que ce soit (y compris celles réalisées à l’effet d’adapter cette dernière aux législations locales)
; Installation inappropriée (réalisée sans respecter les instructions fournies avec l’unité) ; Dommages provoqués par un équipement optionnel non fourni par KRION ; Dommages
entraînés par toute autre cause ne constituant pas un défaut de fabrication de l’unité (altération de tension, coupures de courant…) ; Utilisation négligente ou inappropriée de l’unité
; Force majeure ou phénomènes naturels (foudre, séismes, inondations…) ; Installation du produit dans des environnements salins, durs et/ou dangereux ; Entretien, nettoyage
ou maintenance inadéquats de l’unité (par exemple emploi d’éponges métalliques ou en nylon abrasives et/ou de produits de nettoyage agressifs) ; Mauvaise qualité de l’eau de
distribution ou de l’atmosphère dans laquelle le produit est installé (REMARQUE : L’emploi de chlore à des concentrations élevées ou de produits de nettoyage contenant du chlore
peut endommager gravement les accessoires de bain et ces dommages peuvent provoquer des fuites et de graves problèmes).
4.- La responsabilité du fabricant se limite à la réparation ou au remplacement définis à la clause nº 2. La garantie ne couvre en aucun cas les éventuels préjudices directs et indirects,
subis par des personnes ou des choses, qui ne seraient pas imputables à des défauts d’usine, ou
susceptibles d’être dus à une interruption forcée du fonctionnement. La garantie ne couvre pas non plus les coûts de travaux quelconques, préalables ou postérieurs à la réparation, au
remplacement ou à la maintenance de l’appareil, dont la réalisation serait nécessaire du fait qu’un
accès facile aux divers éléments de ce dernier n’aurait pas été prévu.
5.- La réclamation et la communication des éventuels défauts devront être notifiées à l’établissement d’achat dans un délai de 2 mois à compter de leur apparition, sur présentation du
certificat de garantie accompagné de la facture d’achat, ou en préparant cette documentation en cas
de recours direct au Service Technique. S’il était impossible de contacter l’établissement dans lequel l’achat a été réalisé, l’utilisateur s’adressera à n’importe quel point de vente
Porcelanosa, distributeur agréé ou service technique officiel de KRION.
6.- Pour que la garantie soit valable et applicable, les interventions réalisées pendant la période de validité de celle-ci devront être effectuées par un service technique autorisé par
KRION.
7.- KRION exclut toute responsabilité quant à la perte du produit ou tout préjudice accidentel, spécial ou dérivé de préjudices subis par l’acheteur original, ou à toutes autres dépenses
non indiquées de façon spécifique dans les paragraphes précédents. La responsabilité de
KRION ne portera en aucun cas sur un montant supérieur à celui d’achat du produit.
8.- Le présent certificat accompagné de la facture d’achat constitue la seule garantie valable que KRION SOLID SURFACE S.A. accorde sur tous les produits vendus à partir du 1er
avril 2017 ; aucune modification de celle-ci ne sera admise. En cas de litige dans le cadre de l’interprétation et / ou de l’application du présent certificat de garantie, ce sont les Cours
et Tribunaux de Vila-real, province de Castellón (ESPAGNE) qui seront compétents, à l’exception des cas de réclamation par le consommateur ou l’utilisateur, les voies de réclamation
étant alors les suivantes :
• Arbitrage de consommation.
• Cours et Tribunaux du domicile du consommateur et utilisateur ou du lieu de mise en oeuvre de l’obligation.
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