Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas del módulo de medios
Síntomas
Causa probable
Acción recomendada
1.
El sistema deja de
funcionar y el LED de
estado está rojo constante.
A.
El sistema ha fallado.
A.
Apague y vuelva a encender el
Módulo de Medios
desconectándolo de la energía de
CA del tomacorriente de la pared.
Si el LED de estado permanece rojo
constante después de apagar y
volver a encender, reemplace el
Módulo de Medios.
2.
El sistema deja de
funcionar y el LED de
estado está apagado.
A.
Falla de la fuente de
alimentación eléctrica.
A.
Apague y vuelva a encender el
Módulo de Medios
desconectándolo de la energía de
CA del tomacorriente de la pared.
Si no hay cambio después de
apagar y volver a encender,
reemplace el Módulo de Medios.
B.
Cableado incorrecto de la fuente
de alimentación de CA.
B.
Verifique que el Módulo de Medios
se haya instalado según el manual
de instalación. Asegúrese de que
haya energía de CA presente en el
tomacorriente donde está
enchufado el Módulo de Medios.
3.
La música deja de tocar y
aparece un error de
música.
A.
Apagado térmico.
A.
Apague el sistema por 1 hora para
dejar enfriar la unidad. Asegúrese
de que el área donde está instalada
la unidad no exceda de 104°F
(40°C).
B.
Carga incorrecta de las bocinas.
B.
Verifique que la carga de las
bocinas sea de 4 a 8 ohms.
4.
Algunas veces los
dispositivos (panel de
lluvia iluminado,
generador de vapor, etc.)
no están en el menú, a
pesar de que los tengo
conectados al Módulo de
Medios.
A.
Cables dañados o instalación
incorrecta de cables.
A.
Revise todas las conexiones de
cables.
B.
Fluctuación eléctrica
B.
Verifique que los dispositivos estén
conectados a una fuente de
alimentación eléctrica estable.
C.
El dispositivo no está instalado
correctamente.
C.
Consulte el manual del propietario
del dispositivo periférico.
5.
No hay visualización en
la interface del usuario.
A.
El cable de la interface está
dañado.
A.
Reemplace el cable de la interface.
B.
El cable de la interface no está
enchufado.
B.
Verifique que el cable de la
interface esté correctamente
enchufado en la interface en todos
los lugares.
C.
La interface o el Módulo de
Medios requiere servicio.
C.
Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
Kohler Co.
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