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Guía de solución de problemas
Problema
Causa
Solución
El hervidor no
funciona.
No hay corriente
eléctrica.
El hervidor no está
enchufado a la
toma de corriente.
Compruebe que el
hervidor esté enchufado.
Compruebe que
el hervidor esté
correctamente colocado
en la base eléctrica.
El hervidor no
se desconecta
automáticamente
después de
hervir.
Tarda mucho
tiempo en
desconectarse
después de
hervir.
El hervidor está
demasiado lleno.
Compruebe que el nivel
del agua no esté por
encima del nivel Máx.
La tapa no está
cerrada.
Compruebe que la
tapa esté cerrada
correctamente.
El agua salpica
por la zona del
pitorro.
El filtro no está
colocado en el
pitorro.
Utilice siempre el filtro y
no llene el hervidor por
encima del nivel Máx.
El hervidor se
enciende y se
apaga durante el
uso o se apaga
antes de que el
agua hierva.
Hay incrustaciones
de cal/minerales
en el elemento
plano que afectan
al funcionamiento
del hervidor.
Compruebe que el ele-
mento plano esté libre de
incrustaciones.
Consulte el apartado
“desincrustaciones” en
la sección “cuidado y
limpieza”.
El hervidor ha
dejado de fun-
cionar durante el
funcionamiento.
La protección
de la resistencia
se ha activado
porque no hay
suficiente agua en
el hervidor.
Desenchufe el hervidor y
quítelo de la base eléc-
trica. Deje que se enfríe
antes de volver a llenarlo.
Cuando se haya enfriado,
el interruptor se volverá a
conectar.
Compruebe que el nivel
del agua esté por encima
del nivel mínimo.
Si ninguna de las soluciones arriba mencionadas resuelve el
problema, consulte la sección “servicio técnico y atención al
cliente”.
