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Condizioni di
garanzia
Vi suggeriamo, dopo l’acquisto, di procedere alla
registrazione del prodotto sul nostro sito internet
accedendo alla sezione assistenza (occorre loggarsi).
Registrare un prodotto permette di tenere traccia
della validità garanzia, ricevere aggiornamenti
automatici su firmware, software, manuali o altro.Per
qualsiasi chiarimento o difficoltà nella registrazione,
potrete contattare i nostri uffici. Il prodotto è coperto
da garanzia in base alle vigenti normative nazionali
ed Europee. Vi suggeriamo di consultare sul sito
internet: www.karmaitaliana.it le “Condizioni Generali
di Garanzia” riportate nella sezione “FAQ”. Di seguito
un breve estratto:
•
La garanzia copre i difetti di fabbrica ed i
guasti verificatisi nei primi 2 anni dalla data di
acquisto. Nel caso di acquisto con fattura, la
garanzia è limitata ad 1 anno.
•
La garanzia copre il costo dell’intervento di
riparazione e di eventuali pezzi di ricambio
necessari
•
Sono esclusi i guasti causati da imperizia a da
uso non appropriato dell’apparecchio
•
La garanzia non ha più alcun effetto qualora
l’apparecchio risulti manomesso.
•
La garanzia non prevede necessariamente la
sostituzione del prodotto.
•
Sono escluse dalla garanzia le parti esterne, le
batterie, le manopole, gli interruttori, e le parti
asportabili o consumabili.
•
Le spese di trasporto e i rischi conseguenti
sono a carico del proprietario dell’apparecchio
•
A tutti gli effetti la validità della garanzia è
avallata unicamente dalla presentazione
della fattura o scontrino d’acquisto. Vi
raccomandiamo quindi di conservare la
documentazione d’acquisto
Se vi siete registrati potete entrare nella vostra area
riservata sul sito www.karmaitaliana.it ed aprire una
pratica di assistenza. Dopo poche ore riceverete
una risposta da parte del personale tecnico che
vi indicherà come procedere. Tutte le fasi della
riparazione potranno essere seguite passo passo sul
sito.
Warranty Conditions
Please, after the purchase proceed to register the
product on our website by accessing the support
section (you have to login). Registering a product
allows you to keep track of the warranty validity,
receive automatic updates on firmware, software,
manuals or other. For any clarification or difficulty
in registration, you can contact our offices. The
product is covered by warranty according to current
national and European regulations. We suggest you
to consult the “General Conditions of Guarantee”
on the website: www.karmaitaliana.it in the “FAQ”
section. Below is a brief excerpt:
•
The warranty covers factory defects and faults
occurring in the first 2 years from the date of
purchase. In case of purchase with invoice,
the warranty is limited to 1 year.
•
The warranty covers the cost of repair work
and any necessary spare parts
•
Failures due to inexperience or improper use
of the device are excluded
•
The warranty is no longer valid if the
appliance has been tampered with.
•
The warranty doesn’t necessarily involve
replacement of the product.
•
External parts, batteries,knobs switches and
all removable components subject to tear and
wear are excluded from warranty.
•
Transport costs and the consequent risks are
borne by the owner of the appliance
•
For all intents and purposes, the validity
of the guarantee is only validated by the
presentation of the invoice or purchase
receipt. We therefore recommend you to keep
the purchase documentation.
If you have registered you can enter your private
area on the website www.karmaitaliana.it and open
a support request.
In a few hours you will receive an answer from our
technical staff that will explain you how to proceed.
All stages of the repairing process can be followed
step by step on our website.