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LIMITED WARRANTY

The Company warrants the table to be free from 
major defects in workmanship and materials 
when used for the intended purpose under normal 
use and conditions FOR A PERIOD OF 1* 
YEARS FROM THE DATE OF RECEIPT ON 
ORIGINAL PURCHASE in the United States and 
Canada. 

What is Covered:

• This warranty covers all defects in materials, 

missing parts, and workmanship.

How to Submit a Warranty Claim:

• You must include THE ORIGINAL COPY OF 

YOUR SALES RECEIPT.

• You must submit a Customer Service Case 

through our case portal located on 
www.JOOLA.com/contact-us to notify the 
company of the nature of the problem.

• You must also include your name, address, 

daytime telephone number, model number of 

the Product (located next to the barcode) and 
a description of the problem.

What Voids this Warranty:

 This limited 

Warranty is void if the Product is

• Damaged through improper usage, 

negligence, acts of nature, or accident 

(including failure to follow the instructions 
supplied with the product).

• Used in commercial applications or rentals.

• Modified or repaired by anyone not authorized 

by the Company.

What the Company Will Cover: 

If during the Limited Warranty period, any part or 

component of the Product is found by the 

Company to be defective, the Company will, at its 

own discretion:

• Refund partial or the full amount of the original 

purchase price.

• Replace the defective part or Product with a 

new part or Product (either the same model or 

of equivalent value).

• If Purchased on another retailer’s site, request 

the original place of purchase to replace the 
Product within their standard practices. 

The Company’s obligation to refund, replace or 

exchange the part or Product, however, shall not 

exceed the amount of the original purchase price 
of the Product. The Company shall not be liable 
for loss of use of the product or other 

consequential or incidental costs, expenses, or 

damages incurred by the customer.

*The shipping costs of the replacement part or 

Product will be covered by the Company up to 12 

months following the date of purchase, after that 

which the customer is responsible for the shipping 
fee associated with the replacement part or 
product. 

GARANTIE LIMITEE 

La Société garantit que la table sera exempte de 
défauts majeurs de fabrication ou de matériaux 

lorsqu'elle est utilisée aux fins prévues dans des 

conditions normales d'utilisation ET POUR UNE 
PÉRIODE DE 1 * ANS À PARTIR DE LA DATE 
DE RÉCEPTION DE L'ACHAT ORIGINAL aux 
États-Unis et au Canada.  

Ce qui est couvert : 

• Cette garantie couvre tous les défauts de 

matériaux, toutes les pièces manquantes et 

les défauts de fabrication. 

Comment déposer une réclamation de 
garantie : 

• Vous devez inclure la copie originale DE 

VOTRE FACTURE. 

• Vous devez soumettre un service à la clientèle 

via notre portail de cas situé sur 

www.JOOLA.com/ Contactez-nous pour 

informer la société de la nature du problème. 

• Vous devez inclure également votre nom, 

adresse, numéro de téléphone de jour, le 

numéro de modèle du produit (situé à côté du 

code à barres) et une description du 

problème. 

Ce qui annule la garantie : 

Cette garantie 

limitée est annulée si le produit est : 

• Endommagé en raison d'une mauvaise 

utilisation, d'une négligence, d'actes naturels 

ou d'un accident (y compris le non-respect 

des instructions fournies avec le produit). 

• Utilisé dans des applications commerciales ou 

des locations. 

• Modifié ou réparé par toute personne non 

autorisée par la Société. 

Que couvrira la Société : 

Si, au cours de la période de garantie limitée, la 

société a constaté qu'une pièce ou un composant 

du produit était défectueux, la société, à sa seule 

discrétion : 

• Remboursement d'une partie ou la totalité du 

montant du prix d'achat initial. 

• Remplacez la pièce défectueuse ou produit 

avec une nouvelle pièce ou produit (soit le 

même modèle ou de valeur équivalente). 

• S'il a été acheté sur le site d'un autre détaillant, 

une demande concernant le lieu d'achat 
d'origine afin de remplacer le produit dans le 
cadre de ses pratiques habituelles. 

Toutefois, l'obligation de la Société de 

remboursement, remplacer ou échanger la partie 

ou produit, ne doit pas dépasser le montant du 

prix d'achat initial du produit. La société ne sera 
pas responsable de la perte d'utilisation du 

produit, des coûts, dépenses ou autres 

dommages subis par le client. 

* La Société couvrira les frais d'expédition de la 

pièce ou du produit de remplacement pendant 

une période pouvant aller jusqu'à 12 mois suivant 

la date d'achat, après quoi le client est 

responsable des frais d'expédition associés à la 

pièce ou au produit de remplacement.  

GARANTÍA LIMITADA

 

La Compañía garantiza que la mesa no tiene 

defectos importantes de mano de obra ni de 
materiales cuando se utilice para el uso 

previsto en condiciones y uso normales 

durante un período de 1* AÑOS A PARTIR 
DE LA FECHA DEL RECIBO DE COMPRA 
ORIGINAL en los Estados Unidos y Canadá. 

Lo que Cubre: 

• Esta garantía cubre todos los defectos de 

materiales, piezas faltantes y mano de obra. 

Cómo presentar un Reclamo por Garantía: 

• Debe incluir LA COPIA ORIGINAL DE SU 

RECIBO DE VENTA. 

• Usted debe presentar un reclamo al Servicio 

de Atención al Cliente a través de nuestro 

portal de reclamos en la página web 
www.JOOLA.com/contact-us para notificar a 
la compañía de la índole del problema. 

• También debe incluir su nombre, dirección, 

número de teléfono de contacto, número de 

modelo del Producto (ubicado junto al código 
de barras) y una descripción del problema. 

Lo Que Anula Esta Garantía: 

Esta garantía 

limitada será nula si el Producto es:  

• Daños por uso indebido, negligencia, actos de 

naturaleza o accidentes (incluido el 

incumplimiento de las instrucciones 
suministradas con el producto). 

• Uso en aplicaciones comerciales o de alquiler. 

• Modificación o reparación por personas no 

autorizadas por la Compañía. 

Lo Que La Compañía Cubrirá:  

Si durante el período de Garantía Limitada, la 

Compañía encuentra que alguna parte o 

componente del Producto está defectuoso, la 

Compañía, a su propia discreción, se 

compromete a lo siguiente: 

• Reembolso parcial o total del precio de 

compra original. 

• Sustituir la pieza o producto defectuoso por 

una nueva pieza o producto (del mismo 

modelo o de valor equivalente). 

• Si se compra en el sitio web de otro minorista, 

solicite el sitio web original de compra para 

reemplazar el Producto en concordancia con 

sus prácticas habituales.  

Sin embargo, la obligación de la Empresa de 

reembolsar, reemplazar o cambiar la pieza o 

el Producto no excederá el monto del precio 
de compra original del Producto. La 
Compañía no será responsable por la pérdida 

de uso del producto u otros costos, gastos o 

daños consecuentes o incidentales incurridos 
por el cliente. 

*Los gastos de envío de la pieza de repuesto 

o del Producto serán cubiertos por la 

Empresa hasta 12 meses después de la 

fecha de compra, después de la cual el 

cliente es responsable por los gastos de 

envío asociados con la pieza de repuesto o el 

producto.  

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