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Problem
Ursache
Lösung
Der Motor läuft nicht
Elektrisches Problem, Vorhandensein
eines Fehlercodes
Technisches Kundendienst anfordern
Antriebsrad dreht sich nicht
Problem mit den Bremsen
Stellen Sie die Bremsen ein; wenn das
Problem weiterhin besteht, fordern Sie
technisches Kundendienst an
Der Motor ist blockiert
Prüfen Sie, ob das Rad richtig angezogen
ist und ob es sich dreht, ohne dass das
Fahrzeug angelassen wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
fordern Sie technisches Kundendienst an
Der Motor schaltet sich
während der Fahrt aus
Überhitzung des Motors
Halten Sie das Fahrzeug an und warten
Sie, bis der Motor abgekühlt ist
Vorhandensein eines Fehlercodes
Technisches Kundendienst anfordern
Nach dem Aufladen schaltet
sich das Produkt nicht ein
oder nach einigen Kilome-
tern wieder aus.
Beschädigter Akku
Technisches Kundendienst anfordern
Der Akku lässt sich nicht
aufladen oder das Gerät
lässt sich nicht einschalten
Anschlussprobleme
Technisches Kundendienst anfordern
Der Akku ist nicht angeschlossen (Mod-
elle mit herausnehmbarem Akku)
Prüfen Sie, ob der Netzstecker ang-
eschlossen ist.
Akku entleert
Die Batterie zu 100% aufladen
Beschädigter Akku
Technisches Kundendienst anfordern
Probleme mit dem Ladegerät
Ladegerät ersetzen
12. Abhilfe bei Problemen