iSmart.emobility iBoard one X2, Инструкция по эксплуатации

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Échange / Remboursement / Garantie
- Dispositions sur l'échange, le remboursement et la période de garantie
o Dispositions sur l'échange et le remboursement
Règlement sur l'échange du produit
• Si vous avez reçu un produit différent de celui commandé
• Si le produit a été cassé au moment de la livraison
• Si une réparation de composants essentiels est nécessaire dans les 7 jours suivant l'achat
• Si une panne apparait après une triple réparation d'une panne du même composant (dans la période de
garantie)
• En cas de perte du produit remis pour réparation
Remarques
1) L'échange du produit sera en principe effectué pour chacun des composants individuels
(exemple : si les roues sont défectueuses, seules les roues sont remplacées).
2) En cas de simple remplacement sans défaut sur le produit, l'acheteur doit régler les frais de retour.
3) Si d'autres accessoires ou composants sont défectueux, le remplacement sera effectué uniquement pour le
composant ou l'accessoire concerné.
4) La notification en cas d'indemnisation ou sur les détails de l'indemnisation sera envoyée dans les 7 jours et
l'indemnisation sera effectuée dans les 14 jours suivant cette notification.
Dispositions sur le remboursement
1. Aucun remboursement pour la défectuosité des composants et accessoires.
2. Aucun échange/remboursement si le logiciel est défectueux.
3. Dans le cas où la valeur du produit en tant que nouveau produit s'est détériorée suite à l'ouverture de
l'emballage du produit, le retour n'est pas autorisé.
4. Toute responsabilité revient à l'acheteur pour tous les problèmes apparaissant sur le produit acheté sans
avoir précisément vérifié les spécifications.
5. Aucun remboursement ne sera effectué si l'acheteur n'est pas en mesure de présenter un justificatif d'achat
ou de politique de garantie prouvant de l'achat du produit.