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Guia de resolução de problemas
ATENÇÃO!
Desligue sempre o cabo de alimentação da tomada de parede antes de fazer qualquer manutenção!
Problema
Verificar
Experimentar
O módulo reclinável não
funciona.
O cabo de alimentação está
ligado ao sofá?
Ligue um candeeiro ou objeto
similar à tomada elétrica para
verificar se está a funcionar
como deveria.
O cabo de alimentação está
ligado à tomada?
Verifique todas as ligações.
Existem danos visíveis nos cabos
ou na fonte de alimentação?
Os componentes danificados
devem ser substituídos –
contacte o Apoio ao Cliente da
IKEA.
O módulo reclinável pára e só
consegue funcionar no sentido
contrário.
O módulo reclinável está na
posição totalmente reclinada?
Quando o módulo reclinável
atinge a sua posição totalmente
reclinada, só pode ser movido
para a posição vertical.
O módulo reclinável está na
posição vertical máxima?
Quando o módulo reclinável
atinge a sua posição vertical
máxima (posição sentada), só
pode ser movido para a posição
reclinada.
O módulo reclinável funciona
automaticamente para a posição
totalmente reclinada/vertical
máxima.
Há algum objeto a pressionar os
botões de controlo?
Remova o objeto e experimente
novamente.
Há algum objeto preso no
espaço entre os botões,
que esteja a causar o seu
encravamento?
Remova o objeto e experimente
novamente.
O módulo reclinável está a
funcionar mais lentamente do
que o habitual.
O módulo reclinável está
sobrecarregado?
Remova a carga e experimente
novamente.
O módulo reclinável não
consegue mover-se para a
posição vertical.
Existe algum obstáculo por baixo
do repousa-pés?
Remova o obstáculo e
experimente novamente.
O módulo reclinável emite um
ruído quando muda para a
posição reclinada ou vertical.
O ruído é proveniente do motor?
Um motor danificado deve ser
substituído – contacte o Apoio ao
Cliente da IKEA.
O ruído é proveniente do
mecanismo?
Para reparar o mecanismo –
contacte o Apoio ao Cliente da
IKEA.
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