IBM PC 300, Руководство пользователя Naslagboekje

Страница: 30 / 50

1.
Bel 1-800-426-3395.
2. Kies documentnummer 11683 voor de Network and Server Support Line
3. Kies documentnummer 11682 voor de Enhanced PC Support Line
v
In Canada belt u IBM Direct op 1-800-465-7999, of:
1. Bel 1-800-465-3299.
2.
Kies de HelpWare-catalogus.
v
In alle overige landen dient u hiervoor contact op te nemen met uw IBM-
leverancier of -vertegenwoordiger.
Voor meer informatie over of voor aanschaf van deze services:
v
In de V.S. belt u 1-800-772-2227
v
In Canada belt u 1-800-465-7999
v
Neem in alle andere landen contact op met een IBM-dealer of
-vertegenwoordiger.
Garantie- en reparatieservice
U kunt uw standaard hardwaregarantie uitbreiden of de duur van de service
verlengen tot voorbij de huidige garantieperiode.
Onder uitgebreide garantie in de V.S. vallen:
v
Service bij IBM en service op locatie
Als uw garantie voorziet in wegbreng-reparatieservice, kunt u deze uitbrei-
den tot standaard of premium reparatieservice ter plaatse. De standaard-
uitbreiding garandeert dat er de volgende werkdag een erkend service-
monteur langskomt (tussen 9 en 5, van maandag t/m vrijdag). Bij de
premium uitbreiding is de onderhoudsmonteur er gemiddeld na vier uur, en
wel 24 uur per dag, 7 dagen per week.
v
Service op locatie en premium service op locatie.
Als uw garantie voorziet in service ter plaatse, kunt u deze uitbreiden tot
premium service ter plaatse (de onderhoudsmonteur is gemiddeld na vier
uur ter plaatse, 24 uur per dag, 7 dagen per week).
Tevens heeft u de mogelijkheid om uw garantie te verlengen. Warranty and
Repair Services heeft een ruim aanbod aan onderhoudsopties, waaronder
EasyServ-onderhoudsovereenkomsten voor de ThinkPad. De beschikbaarheid
van deze services varieert per product.
Meer informatie over garantie-uitbreidingen en -verlengingen:
v
In de V.S. belt u 1-800-426-4968
v
In Canada belt u 1-800-465-7999
v
In alle overige landen dient u hiervoor contact op te nemen met uw IBM-
leverancier of -vertegenwoordiger.
20
Naslagboekje