IBM PC 300, Руководство пользователя Naslagboekje

Страница: 29 / 50

v
Het instellen en gebruiken van multimedia-apparaten
v
Het opsporen van problemen met het systeem
v
Het uitleggen van de documentatie
U kunt deze service per oproep betalen, maar u kunt ook een pakket voor
meerdere oproepen kiezen of een jaarcontract met een limiet van 10 oproepen
afsluiten. Zie “Support Line-services bestellen” voor meer informatie over
uitgebreide PC-ondersteuning.
Telefonische ondersteuning voor het besturingssysteem en
de hardware via een 900-nummer
In de V.S. kunt u technische ondersteuning verkrijgen die u per minuut betaalt
door het speciale 900-nummer te bellen. Via het 900-nummer kunt u ondersteu-
ning verkrijgen voor IBM PC-producten waarvan de garantieperiode is verlo-
pen.
Als u van deze dienst gebruikt wilt maken, belt u 1-900-555-CLUB (2582). U
zult op de hoogte worden gesteld van de kosten per minuut die met deze
service verbonden zijn.
Network and Server Support Line
Netwerk- en serverondersteuning is beschikbaar voor eenvoudige of complexe
netwerken, die zijn opgebouwd uit IBM-servers en -werkstations en gebruik
maken van toonaangevende netwerkbesturingssystemen. Bovendien worden
veel populaire niet-IBM-adapters en netwerk interfacekaarten ondersteund.
Deze service bevat alle voorzieningen van de uitgebreide PC-ondersteuning en
daarnaast ook nog:
v
Het installeren en configureren van client-werkstations en servers
v
Het opsporen van problemen met systemen en het oplossen van problemen
op de client of de server
v
Het gebruik van IBM en niet-IBM netwerkbesturingssystemen
v
Het uitleggen van de documentatie
U kunt deze service per oproep betalen, maar u kunt ook een pakket voor
meerdere oproepen kiezen of een jaarcontract met een limiet van 10 oproepen
afsluiten. Zie “Support Line-services bestellen” voor meer informatie over het
aankopen van Network and Server Support.
Support Line-services bestellen
De services Enhanced PC Support Line en Network and Server Support Line
zijn verkrijgbaar voor producten die voorkomen in het overzicht van onder-
steunde producten. U kunt een lijst van ondersteunde producten als volgt
aanvragen:
v
In de V.S.:
Hoofdstuk 3. Hulp, service en aanvullende informatie
19