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Diagramas para la resolución de problemas de dispositivos

Los diagramas para la resolución de problemas que se describen en este
apartado sirven para encontrar soluciones a los problemas que presentan unos
síntomas determinados.

Importante:

Si cree que es necesario extraer la cubierta del sistema, lea primero el apartado
“Información de seguridad” en la página iii y el apartado “Extracción de la
cubierta” en la página 51, donde encontrará información de seguridad
importante e instrucciones.

Si acaba de añadir nuevo software o una nueva opción de sistema y el sistema
no funciona, haga lo siguiente antes de utilizar los diagramas de resolución de
problemas:

1.

Elimine el software o extraiga el dispositivo que acaba de añadir.

2.

Ejecute los programas de diagnóstico para determinar si el sistema se
ejecuta correctamente. (Consulte el apartado “Programa IBM Enhanced
Diagnostics” en la página 102 para obtener información sobre los programas
de diagnóstico proporcionados con el sistema).

3.

Vuelva a instalar el software nuevo o el dispositivo nuevo.

La guía siguiente le ayudará a localizar rápidamente las categorías de
problema en los diagramas de resolución de problemas.

Tipo de problema

Vaya a:

Problemas de audio

“Problemas de audio” en la página 90

Unidad de CD-ROM

“Problemas de unidad de CD-ROM” en la página 91

Unidad de disquetes

“Problemas de unidad de disquetes” en la página 93

General

“Problemas generales” en la página 89

Intermitente

“Problemas intermitentes” en la página 89

Teclado, ratón o
dispositivo de
puntero

“Problemas de teclado, ratón o dispositivo de puntero” en la
página 96

Memoria

“Problemas de memoria” en la página 97

Monitor

“Problemas de monitor” en la página 93

Dispositivo opcional

“Problemas de opciones” en la página 98

Puerto paralelo

“Problemas de puerto paralelo” en la página 99

Impresora

“Problemas de impresora” en la página 100

Puerto serie 1

“Problemas de puerto serie” en la página 100

Puerto serie 2

“Problemas de puerto serie” en la página 100

Software

“Problemas de aplicaciones” en la página 101

Dispositivo USB (bus
serie universal)

“Problemas de bus serie universal (USB)” en la página 101

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Guía del usuario

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Содержание NetVista A40

Страница 1: ...IBM NetVista Gu a del usuario A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568 6578 6648 A40p Tipos 6569 6579 6649 IBM...

Страница 2: ......

Страница 3: ...IBM NetVista Gu a del usuario A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568 6578 6648 A40p Tipos 6569 6579 6649 IBM...

Страница 4: ...al que da soporte lea el apartado Informaci n de seguridad en la p gina iii y el Ap ndice E Avisos y marcas registradas en la p gina 129 Segunda edici n Agosto 2000 Copyright International Business Ma...

Страница 5: ...Tirarla ni sumergirla en agua v Exponerla a una temperatura de m s de 100 C 212 F v Repararla ni desmontarla Deseche la bater a del modo que estipulen las normativas o las regulaciones locales ATTENT...

Страница 6: ...eden producir una exposici n peligrosa a radiaciones Si extrae las cubiertas de la unidad de CD ROM o la unidad de DVD ROM puede quedar expuesto a radiaci n l ser perjudicial Dentro de la unidad de CD...

Страница 7: ...CD ROM DVD ROM peut entra ner un risque d exposition au rayon laser Pour toute intervention faites appel du personnel qualifi Certaines unit s de CD ROM DVD ROM peuvent contenir une diode laser de cla...

Страница 8: ...vi Gu a del usuario...

Страница 9: ...r e informaci n detallada acerca de las caracter sticas espec ficas del sistema Para acceder a esta publicaci n en l nea vaya a http www ibm com pc support en la World Wide Web Las publicaciones sigui...

Страница 10: ...viii Gu a del usuario...

Страница 11: ...i n 14 Ventilaci n 14 Tomas de alimentaci n el ctrica y longitud de los cables 14 Cap tulo 3 Funcionamiento y cuidado del sistema 17 Inicio del sistema 17 Utilizaci n de las caracter sticas de v deo 1...

Страница 12: ...iento de Administraci n remota 38 Utilizaci n de contrase as 38 Utilizaci n de la seguridad de ROM de adaptador 42 Utilizaci n del chip de seguridad incorporado de IBM 42 Habilitaci n de la caracter s...

Страница 13: ...dispositivos 88 Problemas generales 89 Problemas intermitentes 89 Problemas de audio 90 Problemas de unidad de CD ROM 91 Problemas de unidad de disquetes 93 Problemas de monitor 93 Problemas de tecla...

Страница 14: ...122 Ap ndice C Colocaci n del sistema de lado 125 Colocaci n del sistema de sobremesa SFF tama o reducido de lado 125 Colocaci n del sistema de sobremesa de lado 125 Ap ndice D Registros del sistema...

Страница 15: ...na n mero de modelo El tipo de m quina n mero de modelo indica las diversas caracter sticas del sistema por ejemplo el tipo de microprocesador o el n mero de bah as de unidad Encontrar este n mero en...

Страница 16: ...sobremesa SFF tama o reducido tienen una unidad de disquetes y una unidad de disco duro Algunos modelos tienen una unidad de CD ROM extraplana El bot n de alimentaci n est ubicado en el lado derecho...

Страница 17: ...n con una unidad de disquetes y una unidad de disco duro Algunos modelos vienen con una unidad de CD ROM El bot n de alimentaci n est ubicado en el lado izquierdo del sistema seg n se mira de frente C...

Страница 18: ...nterna v Unidad de CD ROM EIDE algunos modelos Controlador de v deo v Tecnolog a de memoria de v deo din mica v Adaptador de puerto de gr ficos acelerados AGP algunos modelos Subsistema de audio Subsi...

Страница 19: ...de unidad Dos ranuras PCI interconexi n de componentes perif ricos con soporte para adaptadores Conectar y listo Plug and Play v Modelos de sobremesa Cuatro bah as de unidad Tres ranuras de expansi n...

Страница 20: ...Professional v Microsoft Windows NT Workstation Versi n 4 0 con Service Pack 6 v Microsoft Windows 98 SE v Microsoft Windows Millennium Me v Novell NetWare Versiones 3 2 4 11 5 0 Sistemas operativos c...

Страница 21: ...a el sistema el monitor y los dem s dispositivos Elija un lugar en el que el sistema no tenga humedad Deje un espacio libre de unos 50 mm 2 pulg alrededor del sistema para que el aire pueda circular P...

Страница 22: ...e teclado 7 Conector de salida de audio Nota Los conectores de la parte posterior del sistema tienen iconos codificados en color que le ayudar n a determinar d nde se deben conectar los cables apropia...

Страница 23: ...gunos modelos 11 Conector USB 1 6 Conector de salida de audio 12 Conector de teclado Nota Los conectores de la parte posterior del sistema tienen iconos codificados en color que le ayudar n a determin...

Страница 24: ...al conector de rat n de color verde Nota Si el sistema viene con Windows NT y un rat n ScrollPoint II la primera vez que arranque el sistema el rat n funcionar pero no tendr la funci n ScrollPoint Par...

Страница 25: ...enda el monitor y otros dispositivos externos y a continuaci n encienda el sistema Consulte en las ilustraciones siguientes la ubicaci n de los interruptores de alimentaci n del monitor y del sistema...

Страница 26: ...formaci n en el Ap ndice D Registros del sistema en la p gina 127 Los n meros de identificaci n se encuentran en la parte frontal debajo de la unidad de CD ROM Consulte el apartado Informaci n relacio...

Страница 27: ...unas directrices para ayudarle a encontrar la posici n que mejor se adapte a su caso Permanecer sentado en la misma posici n durante mucho tiempo puede causar fatiga Un buen asiento puede marcar una...

Страница 28: ...evitar reflejos o ajustar la iluminaci n la colocaci n de un filtro antirreflectante sobre la pantalla puede serle til De todos modos la utilizaci n de estos filtros podr a afectar la claridad de ima...

Страница 29: ...directamente a una toma de alimentaci n el ctrica v Mantenga los cables de alimentaci n fuera de las reas de paso y de otras reas donde se puedan pisar accidentalmente Para obtener m s informaci n sob...

Страница 30: ...16 Gu a del usuario...

Страница 31: ...ulse F11 Nota La opci n de pulsar F1 para entrar en el programa Utilidad de configuraci n aparece la primera vez que se enciende el sistema y desaparece muy r pidamente Para obtener instrucciones para...

Страница 32: ...m s informaci n Modificaci n de valores de monitor Para obtener la mejor imagen posible en la pantalla y reducir el parpadeo puede que tenga que restablecer la resoluci n y la cadencia de refresco de...

Страница 33: ...porciona una descripci n de dichos conectores Para conocer la ubicaci n de los conectores consulte el apartado Conexi n de los cables del sistema en la p gina 7 Salida de l nea auricular Este conector...

Страница 34: ...disquetes mueve esta tapa para leer los datos del disquete o grabar datos en el disquete No mueva esta tapa porque las manchas de los dedos y el polvo pueden provocar la p rdida de datos v No toque nu...

Страница 35: ...e ning n objeto distinto de un CD en la unidad v Antes de trasladar el sistema extraiga el CD de la unidad Manejo de un CD Al manejar un CD siga estas directrices v Sujete el CD por los bordes No toqu...

Страница 36: ...a parte frontal de la unidad se encender para indicar que se est utilizando la unidad 4 Para expulsar el CD pulse el bot n de Expulsi n Carga Cuando la bandeja se deslice hacia fuera retire el CD con...

Страница 37: ...de software incorporado al sistema Incluyen la autoprueba de encendido POST el c digo del sistema b sico de entrada salida BIOS y el programa Utilidad de configuraci n La POST es un conjunto de prueb...

Страница 38: ...o la implementaci n y el seguimiento de activos Estas herramientas de PC de tecnolog a puntera est n disponibles para los IBM Personal Computer sin ning n cargo adicional ayudando a reducir el coste t...

Страница 39: ...nt Control Manager LCCM LANClient Control Manager es un programa de gr ficos basado en el servidor que ayuda en la implementaci n del sistema permitiendo la instalaci n desatendida masiva de sistemas...

Страница 40: ...modelos contienen un detector de intrusi n en el chasis Puede establecer que el detector de intrusi n en el chasis alerte al administrador del sistema cada vez que se quita la cubierta del sistema Es...

Страница 41: ...determinar si el sistema viene con posibilidad de Asset ID consulte el programa Utilidad de configuraci n Si desea obtener instrucciones para iniciar el programa Utilidad de configuraci n consulte el...

Страница 42: ...puede utilizar para ayudar a hacer una copia de seguridad de los datos importantes SMART Reaction es una aplicaci n de software cliente servidor que ayuda a los usuarios y administradores a responder...

Страница 43: ...uardado o da ar los programas de software Para obtener m s instrucciones consulte la documentaci n del sistema operativo Cuidado del sistema Este apartado proporciona directrices para el manejo y el c...

Страница 44: ...pantalla se puede rayar con facilidad de modo que debe evitar tocarla con bol grafos l pices o gomas de borrar Para limpiar la superficie de la pantalla utilice un pa o suave y seco o sople sobre la...

Страница 45: ...tema operativo correspondiente para obtener informaci n sobre c mo hacer una copia de seguridad del software 2 Extraiga todos los soportes disquetes discos compactos cintas etc de las unidades 3 Apagu...

Страница 46: ...32 Gu a del usuario...

Страница 47: ...desmontado no se refleja en la configuraci n actual Se visualiza el mensaje de la POST 162 Consulte el apartado Autoprueba de encendido POST en la p gina 79 Para iniciar el programa Utilidad de confi...

Страница 48: ...pantalla adicional Se ha efectuado un cambio en ese elemento en la configuraci n del sistema o el programa Utilidad de configuraci n ha detectado un error y ha intentado corregirlo Adem s es posible q...

Страница 49: ...las teclas mencionadas anteriormente est n activas en cada men Salida del programa Utilidad de configuraci n Cuando termine de ver o de cambiar valores pulse Esc hasta volver al men del programa Utili...

Страница 50: ...loquearse hasta que se reinicia el sistema y se entra la contrase a de administrador Tenga en cuenta que en un entorno de red esto impide que los programas del sistema del PC se actualicen de forma re...

Страница 51: ...del administrador o para que no soliciten ninguna contrase a De este modo si tiene establecida una contrase a de encendido o del administrador para el sistema puede configurar el sistema de modo ste...

Страница 52: ...cione Seguridad del sistema y pulse Intro 3 Seleccione Administraci n remota y pulse Intro 4 Para habilitar Actualizar administraci n remota seleccione Habilitada Para inhabilitarla seleccione Inhabil...

Страница 53: ...a de encendido al encender el sistema El sistema operativo se iniciar pero deber escribir la contrase a antes de poderse conectar o acceder a las aplicaciones Dual En la modalidad Dual del mensaje de...

Страница 54: ...n 9 Seleccione Guardar valores en el men del programa Utilidad de configuraci n a continuaci n pulse Intro y siga las instrucciones de la pantalla para salir del programa Utilidad de configuraci n Ut...

Страница 55: ...S o No Contin e en el paso 9 8 Para suprimir una contrase a de administrador seleccione Suprimir contrase a de administrador y pulse Intro 9 Pulse Esc hasta que vuelva al men del programa Utilidad de...

Страница 56: ...e seguridad incorporado es una tecnol gica criptogr fica incorporada que se puede utilizar para proteger la transmisi n electr nica de la informaci n Para utilizar las caracter sticas de seguridad de...

Страница 57: ...s valores del programa Utilidad de configuraci n La informaci n de este apartado incluye instrucciones para cambiar otros valores utilizando el programa Utilidad de configuraci n por ejemplo la veloci...

Страница 58: ...eleccione Secuencia de arranque de error y establ zcala en Primaria Autom tica o Inhabilitada 5 Pulse Esc hasta volver al men de Utilidad de configuraci n y pulse Intro para guardar los valores A cont...

Страница 59: ...limentaci n durante 5 segundos El sistema saldr de la modalidad de espera y se apagar Pulse el interruptor de alimentaci n para volver a encender el sistema Si encuentra alg n problema con la Modalida...

Страница 60: ...ara especificar si las unidades IDE est n habilitadas o inhabilitadas cuando se activan las caracter sticas de gesti n de alimentaci n Para establecer las caracter sticas de gesti n de alimentaci n 1...

Страница 61: ...e los dispositivos PCI que soportan esta caracter stica Para establecer caracter sticas de encendido autom tico siga estos pasos 1 Inicie el programa Utilidad de configuraci n consulte el apartado Ini...

Страница 62: ...48 Gu a del usuario...

Страница 63: ...el sistema v Limite sus movimientos El movimiento puede generar electricidad est tica a su alrededor v Maneje siempre los componentes con cuidado Sujete los adaptadores y los m dulos de memoria por lo...

Страница 64: ...426 2968 a su distribuidor o a su representante de ventas de IBM v En Canad llame al 1 800 565 3344 1 800 465 7999 v Fuera de Estados Unidos y Canad p ngase en contacto con su distribuidor o su repres...

Страница 65: ...o cintas de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema 2 Desenchufe de las tomas de alimentaci n el ctrica todos los cables de alimentaci n 3 Desconecte todos los cables con...

Страница 66: ...La ilustraci n siguiente le ayudar a localizar los diversos componentes del sistema 1 Ventilador 5 Unidad de CD ROM extraplana algunos modelos 2 Microprocesador 6 Placa del sistema 3 DIMM 7 Alojamient...

Страница 67: ...e ayudar a localizar los diversos componentes del sistema 1 Unidad de CD ROM 6 Placa del sistema 2 Bah a de unidad vac a 7 Microprocesador 3 Unidad de disco duro 8 Adaptador AGP algunos modelos 4 Unid...

Страница 68: ...laca del sistema es posible que tenga que extraer adaptadores Para obtener informaci n sobre los adaptadores de expansi n consulte el apartado Instalaci n de adaptadores en la p gina 59 Cuando descone...

Страница 69: ...ventilador de CPU 12 Puente de borrado recuperaci n de CMOS 2 Microprocesador 13 Conector de ventilador frontal 3 DIMM 1 14 Bater a 4 DIMM 2 15 Conector de LED de adaptador SCSI 5 Conector de LED de...

Страница 70: ...modelos de sobremesa SFF tama o reducido La ilustraci n siguiente muestra la ubicaci n de los conectores PCI en la tarjeta de expansi n para los sistemas modelo de sobremesa SFF tama o reducido 1 Ranu...

Страница 71: ...or de CPU 9 Bater a 2 Microprocesador 10 Puente de recuperaci n borrado de CMOS 3 Conector de alimentaci n 11 Conector de ventilador frontal 4 DIMM 1 12 Conector de Wake on LAN 5 DIMM 2 13 Conector PC...

Страница 72: ...s de memoria en la placa del sistema consulte el apartado Identificaci n de las piezas de la placa del sistema en la p gina 54 2 Para abrir las arandelas de retenci n de los conectores de DIMM del mod...

Страница 73: ...ponentes perif ricos Puede instalar un adaptador de hasta 174 6 mm 6 875 pulgadas de longitud en el modelo de sobremesa SFF tama o reducido El modelo de sobremesa tiene tres ranuras de expansi n que s...

Страница 74: ...ansi n PCI 1 Extraiga la cubierta y todos los cables Consulte el apartado Extracci n de la cubierta en la p gina 51 2 Extraiga el alojamiento de la tarjeta de expansi n y coloque el alojamiento de lad...

Страница 75: ...el adaptador 5 Instale el adaptador e inserte el tornillo de sujeci n Nota Si est instalando un adaptador de red soportado por Wake on LAN conecte el cable de Wake on LAN que ven a con el adaptador al...

Страница 76: ...ta y conectar los cables en la p gina 72 a continuaci n contin e en el apartado Actualizaci n de la configuraci n del sistema en la p gina 73 Instalaci n de adaptadores modelo de sobremesa Para instal...

Страница 77: ...cubierta de la ranura de expansi n apropiada 3 Extraiga el adaptador de la bolsa antiest tica 4 Instale el adaptador en la ranura adecuada de la placa del sistema 5 Instale el pestillo de la cubierta...

Страница 78: ...porciona informaci n e instrucciones para instalar y extraer unidades internas Las unidades internas son dispositivos que el sistema utiliza para leer y almacenar datos Puede a adir unidades al sistem...

Страница 79: ...la bah a 3 tienen instalados un protector est tico y un panel de bah a La tabla siguiente describe algunas de las unidades que puede instalar en cada una de las bah as as como sus requisitos de altura...

Страница 80: ...las unidades que puede instalar en cada una de las bah as as como sus requisitos de altura 1 Bah a 1 Altura m xima 41 3 mm 1 6 pulgadas Unidad de CD ROM est ndar en algunos modelos unidad de disco du...

Страница 81: ...placa del sistema Si el cable tiene dos conectores uno de ellos se conecta a la unidad de disco duro y el otro se conecta al conector IDE primario o secundario de la placa del sistema Notas 1 Si desea...

Страница 82: ...mpre conectado a una unidad asimismo aseg rese de que el conector de unidad del otro extremo est conectado a la placa del sistema Haci ndolo as reducir el ruido electr nico emitido por el sistema v Si...

Страница 83: ...gina 51 Nota Si el sistema tiene una unidad de CD ROM puede que necesite extraer los cables de se al y de alimentaci n de la unidad de CD ROM 2 Levante el tirador del pestillo de la bah a de unidad h...

Страница 84: ...3 Instale la unidad en la bah a Alinee los orificios para tornillos e inserte los dos tornillos 4 Vuelva a girar la caja de la bah a de unidad para colocarla en su sitio 70 Gu a del usuario...

Страница 85: ...ndo la unidad y haga palanca para aflojar la protecci n antiest tica de la bah a de unidad 6 Si la unidad que ha instalado es una unidad de soporte extra ble extraiga el panel de bah as del marco bise...

Страница 86: ...erta y conectar los cables 4 Pase el cable a trav s del perno en U y alrededor de un objeto que no forme parte de la estructura o la base del edificio ni est fijado de forma permanente a la misma y de...

Страница 87: ...los cables externos y de alimentaci n Consulte el apartado Conexi n de los cables del sistema en la p gina 7 Actualizaci n de la configuraci n del sistema Es posible que tenga que instalar controlador...

Страница 88: ...ilidad de configuraci n para realizar los cambios y guardarlos Nota Para obtener m s informaci n sobre los mensajes de error de los conflictos de configuraci n consulte el Cap tulo 6 Resoluci n de pro...

Страница 89: ...u Si aparece la pantalla anterior seleccione Continuar hasta que llegue al men del programa consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa Utilidad de configuraci n en la p gina 33 Si no aparece la p...

Страница 90: ...76 Gu a del usuario...

Страница 91: ...omprobar el hardware siguiendo los procedimientos descritos en este cap tulo Tambi n puede utilizar los programas de diagn stico proporcionados con el sistema consulte en el apartado Programa IBM Enha...

Страница 92: ...diagn stico o si los programas de diagn stico no detectan ning n error vaya al apartado Diagramas para la resoluci n de problemas de dispositivos en la p gina 88 2 La pantalla no se puede leer hay un...

Страница 93: ...alar o extraer una opci n nueva y recibe un mensaje de error del programa Utilidad de configuraci n desconecte el dispositivo nuevo Autoprueba de encendido POST Cada vez que se enciende el sistema se...

Страница 94: ...a del temporizador Solicite servicio t cnico para el sistema 106 Anomal a de la placa del sistema Solicite servicio t cnico para el sistema 110 Error de paridad Solicite servicio t cnico para el siste...

Страница 95: ...a Solicite servicio t cnico para el sistema 164 El tama o de la memoria RAM CMOS no coincide Vaya al apartado Programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 102 y siga las instrucciones para ejecutar...

Страница 96: ...contrase a del administrador y la secuencia de arranque Vaya al Inicio del programa Utilidad de configuraci n en la p gina 74 y siga las instrucciones para establecer una contrase a de administrador y...

Страница 97: ...disquetes 1 Vaya al procedimiento de configuraci n y siga las instrucciones para verificar la configuraci n de la unidad de disquetes 2 Ejecute los diagn sticos en la unidad de disquetes Consulte el a...

Страница 98: ...e ha configurado la secuencia de arranque 2 Si el problema persiste solicite servicio t cnico para el sistema 2400 El adaptador del monitor ha fallado se utiliza el alternativo Solicite servicio t cni...

Страница 99: ...2 3 Anomal a de prueba de lectura grabaci n de registro de p ginas de DMA 1 2 4 Anomal a de verificaci n de renovaci n de la RAM 1 3 1 Anomal a de prueba de RAM 1 3 2 Anomal a de prueba de paridad de...

Страница 100: ...ue el cable de la LAN no est bien conectado al puerto Ethernet del sistema Compruebe el cable para asegurarse de que est conectado correctamente La siguiente tabla contiene otros mensajes de error que...

Страница 101: ...ystroke M41 BOOTP timeout M41 DHCP timeout M42 No client or server IP M43 No bootfile name M44 Cannot ARP redirected BOOTP server M6f System is locked Press Ctrl Alt Del to restart M90 Cannot initiali...

Страница 102: ...ados con el sistema 3 Vuelva a instalar el software nuevo o el dispositivo nuevo La gu a siguiente le ayudar a localizar r pidamente las categor as de problema en los diagramas de resoluci n de proble...

Страница 103: ...emas intermitentes Problemas intermitentes Acci n Un problema que s lo se produce de vez en cuando y es dif cil de detectar Compruebe que 1 Todos los cables est n conectados correctamente a la parte p...

Страница 104: ...ad de configuraci n Consulte el apartado Inicio y utilizaci n del programa Utilidad de configuraci n en la p gina 33 para obtener informaci n sobre c mo iniciar el programa Utilidad de configuraci n S...

Страница 105: ...i n en Sistema 4 En la ventana Propiedades de Sistema pulse la pesta a Administrador de dispositivos 5 Efect e una doble pulsaci n en el elemento de lista CD ROM y a continuaci n efect e una doble pul...

Страница 106: ...en buen estado puede que tenga un problema con la unidad Compruebe que el cable de la fuente de alimentaci n y el cable de se al est n conectados correctamente a la unidad consulte el apartado Extracc...

Страница 107: ...ia arriba y por el extremo del protector met lico en la unidad 5 El disquete contenga los archivos necesarios para arrancar el sistema el disquete debe ser un disquete de arranque 6 El cable de la uni...

Страница 108: ...elva a ubicar el monitor aseg rese de que est a una distancia m nima de 75 mm 3 pulgadas de las unidades de disquetes para prevenir errores de lectura grabaci n en dichas unidades c Encienda el monito...

Страница 109: ...ctamente al monitor y al conector de monitor del adaptador de gr ficos Para conocer la ubicaci n del conector de monitor en el adaptador de gr ficos instalado en el sistema consulte el apartado Conexi...

Страница 110: ...monitor est conectado al conector de monitor en el adaptador AGP Si no se corrige el problema solicite servicio t cnico para el sistema S lo aparece el cursor Solicite servicio t cnico para el sistem...

Страница 111: ...ntidad esperada debido a la duplicaci n del sistema b sico de entrada salida BIOS en la memoria de acceso aleatorio RAM a que el v deo utiliza 1 MB y ACPI y USB tambi n pueden utilizar hasta 1 MB Comp...

Страница 112: ...yan proporcionado suficientes recursos de hardware para que el adaptador funcione correctamente Para determinar los recursos necesarios para cada adaptador consulte la documentaci n que acompa a al ad...

Страница 113: ...CSI externas est n encendidas Las opciones SCSI externas deben encenderse antes de que se encienda el sistema Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de SCSI Si no se corrige el problem...

Страница 114: ...l de la impresora est bien conectado al puerto paralelo serie o USB correcto del sistema Consulte el apartado Conexi n de los cables del sistema en la p gina 7 para conocer la ubicaci n de los puertos...

Страница 115: ...ue se proporciona con el software para ver la descripci n de los mensajes y las soluciones al problema Si no se corrige el problema solicite servicio t cnico para el sistema Problemas de bus serie uni...

Страница 116: ...ware del sistema Este m todo de comprobaci n se utiliza generalmente cuando no se puede acceder a otros m todos o cuando no se ha logrado aislar un problema que se sospecha que est relacionado con el...

Страница 117: ...Web y crear un disquete de arranque de este programa 1 Vaya al sitio Web de soporte de IBM http www ibm com pc support 2 En el campo Quick Path escriba el n mero de modelo del sistema y pulse Go 3 Pul...

Страница 118: ...ualizaci n de POST BIOS Si se interrumpe la alimentaci n del sistema mientras se est n actualizando la POST y el BIOS actualizaci n de flash podr a ser que el sistema no se reiniciara rearrancara corr...

Страница 119: ...ma operativo Instalaci n de archivos desde disquetes de opciones Los dispositivos o adaptadores opcionales pueden suministrarse con un disquete Los disquetes que se incluyen en los paquetes de opcione...

Страница 120: ...la bater a llame a IBM al tel fono 1 800 IBM 4333 1 800 426 4333 en Estados Unidos Para obtener informaci n fuera de Estados Unidos p ngase en contacto con el distribuidor de IBM o el representante de...

Страница 121: ...hufe el cable de alimentaci n Consulte el apartado Conexi n de los cables del sistema en la p gina 7 Nota La primera vez que encienda el sistema despu s de cambiar la bater a es posible que aparezca u...

Страница 122: ...108 Gu a del usuario...

Страница 123: ...e informaci n actualizada sobre los Personal Computer de IBM y su soporte La direcci n de la p gina de presentaci n de IBM Personal Computing es http www ibm com pc Puede encontrar informaci n de sopo...

Страница 124: ...los programas de diagn stico La informaci n sobre resoluci n de problemas o los programas de diagn stico pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo adicionales o actualizados u otro t...

Страница 125: ...posici n para ayudarle a solucionar sus dudas en todo lo referente a v Preparaci n del sistema y del monitor IBM v Instalaci n y configuraci n de las opciones de IBM adquiridas a IBM o a un distribuid...

Страница 126: ...s Unidos y Puerto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 Finlandia Suomi 09 22 931 840 Francia France 01 69 32 40 40 Irlanda Ireland 01 815 9202 Italia Italia 02 4827 9202 Luxemburgo Luxembourg 298...

Страница 127: ...BM Para obtener asistencia t cnica para la instalaci n o cuestiones relacionadas de los Service Pack del producto Microsoft Windows preinstalado consulte el sitio Web Microsoft Product Support Service...

Страница 128: ...114 Gu a del usuario...

Страница 129: ...s operativos Para poder utilizar el CD de Selecciones de software el sistema operativo debe estar instalado en el PC Puede utilizar el CD de Selecciones de software para v Instalar algunos productos d...

Страница 130: ...alizar pulse Instalar software 3 Cuando se le solicite inserte el CD de Selecciones de software en la unidad de CD ROM Despu s de instalar un programa puede acceder a l a trav s de la opci n Programas...

Страница 131: ...r un programa puede acceder a l a trav s de la opci n Programas del men Inicio de Windows Para la mayor a de los programas la documentaci n de soporte est incorporada en el sistema de Ayuda en l nea p...

Страница 132: ...118 Gu a del usuario...

Страница 133: ...apagado 8 a 80 Altitud m xima 2134 m 7000 pies Entrada el ctrica Voltaje de entrada M nimo 90 V CA Rango de frecuencia de entrada 47 63 Hz M ximo 265 V CA Kilovoltios amperios kVA de entrada aproxima...

Страница 134: ...os mismos de acuerdo con la especificaci n ISO 9296 Los niveles reales de presi n ac stica en la ubicaci n del usuario podr an superar los valores medios indicados debido a las reverberaciones de la s...

Страница 135: ...roximadamente 0 5 metros c bicos por minuto 18 pies c bicos por minuto Valores ac sticos de emisi n de ruido Promedio de niveles de presi n ac stica En la posici n del operador Desocupado 38 dBA En fu...

Страница 136: ...taje 115 V Rango superior M nimo 180 V CA M ximo 265 V CA Rango de frecuencia de entrada 47 53 Hz Posici n de conmutador de voltaje 230 V Kilovoltios amperios kVA de entrada aproximadamente Configurac...

Страница 137: ...o en entornos ac sticos controlados seg n los procedimientos especificados por la norma S12 10 del American National Standards Institute ANSI e ISO 7779 y se informa de los mismos de acuerdo con la es...

Страница 138: ...124 Gu a del usuario...

Страница 139: ...lica al sistema modelo de sobremesa SFF tama o reducido 1 El sistema viene con un pie adhesivo adicional como el que se muestra en la parte inferior del sistema en la ilustraci n siguiente Aplique est...

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