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Individuazione e risoluzione dei problemi

 

10-23

Programmi diagnostici IBM

L'elaboratore viene fornito con due programmi diagnostici:

• PC-Doctor per Windows: Questo programma diagnostico basato su Windows è 

preinstallato nell'elaboratore. Esso è in grado di individuare alcuni problemi 
hardware, ma è particolarmente efficiente per l'individuazione dei problemi 
software. Per le istruzioni relative alle modalità di utilizzo di PC-Doctor per 
Windows, consultare ”Avvio di PC-Doctor per Windows” a pagina 10-23.

• IBM Enhanced Diagnostics: Questo programma si trova sul CD Programmi 

diagnostici e ripristino del prodotto. IBM Enhanced Diagnostics è indipendente 
dal sistema operativo Windows installato nell'elaboratore. Sebbene sia in grado 
di individuare alcuni problemi software, è particolarmente efficace 
nell'individuazione di problemi hardware. IBM Enhanced Diagnostics viene 
utilizzato generalmente quando si presenta una delle condizioni riportate di 
seguito:

– Quando i problemi dell'elaboratore non consentono l'utilizzo di PC-Doctor 

per Windows

– Quando PC-Doctor per Windows ed altri programmi diagnostici non sono 

riusciti ad individuare un problema che potrebbe essere relativo 
all'hardware

Nella maggior parte dei casi, si dovrà prima avviare PC-Doctor per Windows. Se 
PC-Doctor per Windows non rileva alcun errore, avviare il programma IBM 
Enhanced Diagnostics. Questo fornisce il modo più efficace per individuare un 
problema relativo al software o all'hardware. Salvare e stampare i file di 
registrazione creati da entrambe le versioni dei programmi diagnostici. Se non si 
riesce ad individuare e risolvere il problema, sarà necessario utilizzare i file di 
registrazione per rivolgersi all'IBM e parlare con il personale tecnico. (Il file di 
registrazione creato da PC-Doctor per Windows viene salvato automaticamente in 
C:\PCDR\DETAILED.TXT.)

Avvio di PC-Doctor per Windows

Per avviare PC-Doctor per Windows, effettuare le operazioni riportate di seguito:

1. Fare clic su Start/Avvio.

2. Selezionare Programmi.

3. Selezionare PC-Doctor per Windows.

Vegas.book  Page 23  Friday, March 31, 2000  11:03 AM

Содержание NetVista A20

Страница 1: ...Personal Computer Modelli 2196 2197 e 6344 Guida per l utente Vegas book Page i Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 2: ...escritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso Richieste di ulteriori copie di questo prodotto o informazioni tecniche sullo stesso vanno indirizzate ad un rivenditore autorizzato IBM o a...

Страница 3: ...arte 1 Informazioni sul manuale Come consultare questo manuale 1 1 Organizzazione del manuale 1 1 Dove reperire ulteriori informazioni 1 4 Parte 2 Informazioni relative all assistenza Servizi ed assis...

Страница 4: ...t Connection Services 4 11 The Microsoft Network 4 12 Connessione guidata Internet 4 12 Utilizzo della tastiera Rapid Access II 4 12 Funzioni di risparmio energia 5 1 Chiusura del software 5 2 Utilizz...

Страница 5: ...Parte 4 Potenziamento e sostituzione dell hardware Potenziamento dell hardware 7 1 Valutazione del nuovo hardware 7 2 Conflitti con le risorse di sistema utilizzate dagli adattatori 7 2 Conflitti con...

Страница 6: ...a di sistema tipo di macchina 2197 e 6344 9 5 Ubicazione dei cavallotti e dei connettori sulla scheda di sistema tipo di macchina 2197 e 6344 9 7 Informazioni sui connettori per schede e sui cavallott...

Страница 7: ...ndice B Informazioni relative al modem B 1 Caratteristiche del modem B 1 Funzionamento del modem B 3 Utilizzo della funzione Risposta automatica B 3 Disabilitazione della funzione Avviso di chiamata B...

Страница 8: ...viii IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page viii Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 9: ...n implica la concessione di alcuna licenza su di essi Chi desiderasse ricevere informazioni o licenze pu rivolgersi a Director of Commercial Relations IBM Europe Schoenaicher Str 220 D 7030 Boeblingen...

Страница 10: ...formazioni utili per prevenire eventuali infortuni Pericolo Questo simbolo richiama l attenzione su informazioni utili a prevenire il rischio di gravi lesioni personali o di morte Modalit di evidenzia...

Страница 11: ...ore solo a prese elettriche che abbiano la tensione richiesta se non si sicuri di quale sia la tensione della presa elettrica che si sta utilizzando rivolgersi all ente che eroga l energia elettrica S...

Страница 12: ...prese corrispondenti 4 Collegare i cavi di alimentazione all elaboratore e alle unit esterne ad esempio il video o la stampante quindi collegare le altre estremit dei cavi alle prese elettriche corre...

Страница 13: ...tallare un collegamento telefonico durante un temporale Non installare i connettori telefonici in ubicazioni bagnate a meno che non siano progettati specificamente a questo scopo Non toccare cavi tele...

Страница 14: ...se in dotazione al modello acquistato Le unit CD ROM o DVD ROM sono prodotti laser di Classe 1 I prodotti laser di Classe 1 non sono considerati pericolosi Il sistema laser e le unit CD ROM o DVD ROM...

Страница 15: ...1 Se installata un unit CD ROM o DVD ROM notare quanto riportato di seguito La rimozione dei coperchi dell unit CD ROM DVD ROM pu provocare l esposizione a radiazioni laser pericolose All interno del...

Страница 16: ...ssere superiore a cinque 5 0 Per le informazioni sul numero di dispositivi che possibile collegare alla linea in base al REN consultare la societ telefonica per stabilire il REN massimo del distretto...

Страница 17: ...della Direttiva del Consiglio 89 336 EEC per il riavvicinamento delle legislazioni degli stati membri relativa alle compatibilit elettromagnetiche L IBM non accetta alcuna responsabilit per eventuali...

Страница 18: ...plificativo i prodotti riportati di seguito o alcune versioni in lingua nazionale o alcuni rilasci di tali prodotti Prodotto Indirizzi di siti Web AOL di America Online http www aol com info year2000...

Страница 19: ...sibile che il sistema o software del PC non siano in grado di riconoscere le date comprese tra questo e il prossimo secolo con conseguenti errori nei dati e nei calcoli Nel valutare lo stato di confor...

Страница 20: ...informazioni relative a prodotti e servizi non IBM sono Republications dell atto sopra citato e sono basate sulle informazioni fornite dalle altre compagnie sui prodotti e servizi da loro offerti L I...

Страница 21: ...a Collocarla comunque in un area che presenti uno spazio sufficiente in modo da consentire di sistemare le gambe sotto la superficie di lavoro Sistemare il piano della scrivania in base al modo in cui...

Страница 22: ...e Nel caso in cui le tende siano aperte tenere il video in posizione perpendicolare alle finestre in modo da ridurre il riflesso della luce Sarebbe opportuno non collocare il video di fronte ad una fi...

Страница 23: ...iera in modo che siano sullo stesso livello Lasciare uno spazio sufficiente per potere utilizzare il mouse comodamente senza doversi allungare o piegare Utilizzare il mouse mantenendolo leggermente co...

Страница 24: ...xxiv IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page xxiv Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 25: ...ori informazioni qualora necessarie Questa parte contiene il capitolo riportato di seguito Come consultare questo manuale a pagina 1 1 Questo capitolo fornisce informazioni relative all organizzazione...

Страница 26: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 27: ...dell hardware descritto nel manuale non possibile utilizzare le funzioni software associate all hardware Organizzazione del manuale Questo manuale contiene le sezioni ed i capitoli di seguito riporta...

Страница 28: ...e per ottenere il massimo risparmio di energia Inoltre fornisce informazioni sulla funzione di Stato di attesa del video in Windows 98 Impostazione del programma di utilit per la configurazione del BI...

Страница 29: ...Questa parte contiene informazioni tecniche che potrebbero risultare utili per il potenziamento dell hardware dell elaboratore o per l utilizzo di un modem In questa parte sono contenute le seguenti a...

Страница 30: ...elaboratore pu comprendere supporti didattici ed esercitazioni in linea che consentono di apprendere come utilizzare l elaboratore La funzione di aiuto disponibile anche durante l utilizzo dei progra...

Страница 31: ...nza HelpWare a pagina 2 1 Questo capitolo fornisce informazioni dettagliate relative all assistenza e ai servizi HelpWare Inoltre suggerisce cosa fare nel caso in cui siano necessarie informazioni o a...

Страница 32: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 33: ...nto Il presente capitolo fornir tutte le informazioni necessarie per conoscere quali modalit di assistenza sono disponibili gratuitamente e quali a pagamento E necessario un aiuto immediato Per riceve...

Страница 34: ...problemi hardware e software a pagina 10 7 Per risolvere il problema basta trovare la descrizione e i codici di errore corrispondenti e seguire le istruzioni Documentazione in linea L elaboratore vie...

Страница 35: ...viene eseguita sotto il sistema operativo Windows Il CD Ripristino e programmi diagnostici contiene la versione MS DOS del programma PC Doctor che esegue la verifica direttamente sull hardware E impo...

Страница 36: ...tattare l IBM su Internet possibile utilizzare l URL Universal Resource Locator Quando viene effettuato il collegamento alla pagina iniziale dell assistenza IBM possibile ricercare suggerimenti scaric...

Страница 37: ...Questa sezione fornisce informazioni sui tipi di chiamate che verranno addebitate e su quelle fornite gratuitamente E possibile che venga richiesto di registrare l elaboratore per ricevere assistenza...

Страница 38: ...ssistenza supplementari a pagina 2 9 Servizio di garanzia dell hardware In alcuni casi l elaboratore acquistato potrebbe non funzionare come garantito In tal caso l IBM PC HelpCenter fornir durante il...

Страница 39: ...volta che si contatta l IBM Verr richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito Nome ___________________________________ Indirizzo ______________________________________ Telefono _________...

Страница 40: ...8 00 20 00 CET Lun Ven Francia 01 6932 4004 9 00 21 00 CET Lun Ven Germania 069 6654 9004 10 00 13 00 e 14 00 19 00 CET Lun Ven Irlanda 01 8159208 9 00 21 00 GMT Lun Ven Italia 02 4827 7003 10 00 13...

Страница 41: ...mmediato dall IBM PC HelpCenter possibile chiamare il numero 900 La compagnia telefonica locale applicher le tariffe previste al minuto per ciascuna chiamata Le persone con et inferiore ai 18 anni pri...

Страница 42: ...Pacchetto da cinque interventi In Australia e in Nuova Zelanda il pacchetto da 5 interventi d diritto ad un blocco di consulenze per la risoluzione dei problemi a prezzo scontato rispetto al costo di...

Страница 43: ...enti numeri parte IWS International Warranty Service Non disponibile IWS International Warranty Service un programma IBM disponibile solo con determinati prodotti IBM Commercial Personal Computer IWS...

Страница 44: ...2 12 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 12 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 45: ...o che punti di deposito che inviano il sistema in un altra ubicazione per la riparazione Il numero di telefono per il servizio Express Maintenance 1 919 517 2800 Quando si chiama il numero 1 919 517 2...

Страница 46: ...3 2 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 47: ...tore ad una stampante o ad altri elaboratori come avviene per il collegamento a Internet Funzioni di risparmio energia a pagina 5 1 Questo capitolo descrive le funzioni di chiusura e di standby dell e...

Страница 48: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 49: ...collegare l elaboratore ad una stampante o ad Internet Questo capitolo contiene le sezioni riportate di seguito che forniscono informazioni su come eseguire le impostazioni ed i collegamenti desiderat...

Страница 50: ...migliori prestazioni video procedere come indicato di seguito Collocare il video lontano da fonti di interferenza magnetica ad esempio altri video altoparlanti non schermati e cavi di alimentazione Gl...

Страница 51: ...equenza di aggiornamento supportate dal video La frequenza di aggiornamento determina la velocit con cui l immagine viene disegnata sullo schermo Tale impostazione pu essere modificata Se il video non...

Страница 52: ...non sono progettati per funzionare con caratteri di grosse dimensioni Area dello schermo Consente di specificare la risoluzione video Tale impostazione determina la quantit di informazioni che possib...

Страница 53: ...la modifica della dimensione dei caratteri alcune applicazioni non supportano caratteri di grandi dimensioni L utilizzo di tali caratteri pu comportare la visualizzazione di parole unite o troncate Se...

Страница 54: ...a prima casella digitare monitor 5 Nella seconda casella verr automaticamente visualizzato un elenco delle attivit relative al monitor Selezionare l attivit desiderata e fare clic sul pulsante Visuali...

Страница 55: ...cuffie Regolazione del volume degli altoparlanti Il volume degli altoparlanti viene controllato da un programma per il controllo del volume fornito con l elaboratore E possibile accedere a tale progr...

Страница 56: ...izzata la finestra Guida di Windows 4 Fare clic sul separatore Indice posto nella parte superiore della finestra 5 Nella prima casella digitare stampante 6 Nella seconda casella verr automaticamente v...

Страница 57: ...tta di una rete analogica comunemente utilizzata nella maggior parte delle case Collegare il modem solo solo ad una rete analogica Per informazioni sulla propria linea telefonica contattare la societ...

Страница 58: ...arlo nuovamente Se si era collegati ad una rete di elaboratori eseguire nuovamente il collegamento Configurazione del software per comunicazioni L elaboratore pu eseguire applicazioni che consentono d...

Страница 59: ...che e quelle del fornitore di servizi Internet IBM Internet Connection Services IBM Internet Connection Services un servizio in linea della IBM che fornisce un facile accesso ad Internet Una volta con...

Страница 60: ...nnessione guidata Internet procedere come segue 1 Dal desktop di Windows 98 fare clic sul pulsante Start 2 Selezionare Programmi Accessori quindi Comunicazioni 3 Fare clic sull opzione Connessione gui...

Страница 61: ...personalizzare cinque pulsanti per l avvio dei programmi o dei file desiderati Ad esempio se si utilizza spesso il Solitario possibile personalizzare un pulsante Rapid Access in modo che apra questo...

Страница 62: ...4 14 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 14 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 63: ...ni dati vengano persi preferibile utilizzare la procedura di Windows 98 quando si spegne l elaboratore Una volta chiuso l elaboratore anche l indicatore luminoso di alimentazione verr spento Standby d...

Страница 64: ...feriore sinistro della finestra di Windows 98 2 Fare clic su Chiudi sessione per visualizzare un pannello di conferma con un elenco di opzioni 3 Selezionare l opzione Arresta il sistema Quindi sceglie...

Страница 65: ...di Windows 98 procedere come indicato di seguito 1 Dal desktop di Windows 98 fare clic sul pulsante Start 2 Scegliere l opzione Chiudi sessione 3 Scegliere l opzione Standby 4 Scegliere OK Utilizzo d...

Страница 66: ...funzionamento normale Il sistema si spegne premendo l interruttore di alimentazione per pi di quattro secondi La modalit Standby viene attivata premendo l interruttore di alimentazione per meno di qu...

Страница 67: ...sparmio energia procedere come indicato di seguito 1 Fare doppio clic sull icona Risorse del computer 2 Fare doppio clic sull icona Pannello di controllo 3 Fare doppio clic sull icona Risparmio energi...

Страница 68: ...r visualizzare la finestra Risorse del computer Fare doppio clic sull icona Pannello di controllo 3 Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic sull icona Schermo per visualizzare la finestr...

Страница 69: ...hardware all interno dell unit di sistema potrebbe essere necessario verificare o aggiornare determinate impostazioni Per informazioni su come intervenire sui componenti hardware dell unit di sistema...

Страница 70: ...uttavia necessario modificare manualmente le informazioni relative alla configurazione Se si sostituiscono o si rimuovono dei componenti hardware potrebbe essere visualizzato un messaggio in linea che...

Страница 71: ...sentono di controllare il funzionamento dell elaboratore Ad esempio la Configurazione pu essere utilizzata per Configurare il disco fisso il CD ROM o altre unit IDE Selezionare e configurare i disposi...

Страница 72: ...i digitarla Per informazioni su come impostare modificare e rimuovere la parola d ordine consultare Impostazione della parola d ordine a pagina 6 20 e Arresto a pagina 6 16 Quando l elaboratore spento...

Страница 73: ...lo menu tuttavia alcune opzioni possono averne pi di uno Per le opzioni con pi menu utilizzare i tasti PgGi e PgS per spostarsi da un menu all altro Nota E possibile che il menu relativo al programma...

Страница 74: ...direzione per evidenziare un opzione in un menu Premere il tasto Invio per scegliere l opzione Utilizzare questi tasti per modificare il valore di un impostazione In alcuni menu tali tasti vengono uti...

Страница 75: ...mazioni dettagliate sui parametri configurabili di ciascun menu consultare la sezione Parametri di configurazione a pagina 6 7 Caricamento delle impostazioni predefinite L elaboratore IBM configurato...

Страница 76: ...stallazione 2 Evidenziare l opzione Esci senza salvare quindi premere Invio e S Premere nuovamente Invio Il programma di configurazione annuller tutte le modifiche apportate e reimposter i parametri s...

Страница 77: ...re Salva ed Uscita dal programma di utilit per la configurazione Quindi premere Invio 2 Verr visualizzata una finestra di dialogo in cui indicato Salvare su CMOS ed USCIRE S N Digitare S e premere Inv...

Страница 78: ...a impostazione per abilitare o disabilitare la funzione audio integrata nella scheda di sistema Attivazione scheda LAN Utilizzare questa impostazione per abilitare o disabilitare la funzione LAN Local...

Страница 79: ...to per utilizzare una tastiera collegata al connettore per tastiera standard Configurazione unit IDE PIO Programmed Input Output Ciascuna unit di controllo dell unit IDE pu supportare un massimo di du...

Страница 80: ...d il sistema pi rapida rispetto al modo DMA convenzionale E possibile abilitare tale funzione selezionando l opzione Auto o disabilitarla selezionando disabilita Modo Burst IDE Questa impostazione det...

Страница 81: ...egato al relativo connettore Onboard FDD Control Utilizzare questa impostazione per abilitare o disabilitare l unit di controllo dell unit minidisco Indirizzo della porta per giochi Questa impostazion...

Страница 82: ...delle partizioni dell unit disco fisso qualora si tenti di apportare delle modifiche In questo caso il BIOS arrester il sistema e verr visualizzato un messaggio di errore Se necessario possibile esegu...

Страница 83: ...ia superiore ad 1 MB Inizialmente il gate A20 veniva gestito digitando un codice sulla tastiera Attualmente anche se la tastiera ne fornisce il supporto pi comune e rapido che il chipset del sistema f...

Страница 84: ...do 12 12 caratteri al secondo 15 15 caratteri al secondo 20 20 caratteri al secondo 24 24 caratteri al secondo 30 30 caratteri al secondo 250 250 millesimi di secondo 500 500 millesimi di secondo 750...

Страница 85: ...r abilitare o disabilitare la cache del processore interno ed esterno Le prestazioni generali del sistema sono migliori quando la cache abilitata ROM Shadowing Shadowing del BIOS video Utilizzare ques...

Страница 86: ...disattiver la modalit Standby spegnimento dell elaboratore Sempre attivo La funzione video sempre attiva Sospensione disattiva Quando il sistema in modalit di sospensione la funzione video disattiva...

Страница 87: ...controllo del video disattiver la modalit Standby spegnimento dell elaboratore E possibile specificare una delle IRQ interrupt requests riportate nel seguente elenco in modo che non causi l attivazio...

Страница 88: ...di questa funzione consentono di modificare la velocit dell orologio di CPU SDRAM DIMM e del bus PCI Impostazione della parola d ordine Questa opzione consente di impostare una parola d ordine per li...

Страница 89: ...configurazione Windows 98 dispone del programma di utilit Gestione periferiche che consente di visualizzare o modificare le risorse di sistema utilizzate dall hardware installato nell elaboratore Con...

Страница 90: ...6 22 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 22 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 91: ...ificazione e alla preparazione per l aggiunta o la sostituzione di adattatori unit e componenti della scheda di sistema nell unit di sistema Aggiunta e rimozione di unit e adattatori a pagina 8 1 Ques...

Страница 92: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 93: ...po di componente hardware che si decide di aggiungere o sostituire determina se iniziare tali operazioni a elaboratore acceso o spento Nel caso di aggiunte o sostituzioni dell hardware all unit di sis...

Страница 94: ...atore PCI il BIOS del sistema la individua automaticamente le assegna una risorsa di sistema disponibile e configura l elaboratore in modo da utilizzare la scheda Seguire la procedura indicata nella s...

Страница 95: ...egistrazione delle modifiche Quando si aggiungono o si sostituiscono dei componenti hardware necessario registrare le modifiche effettuate includendo anche indicazioni riguardanti le modifiche della p...

Страница 96: ...zione installazione selezionare Opzione PnP PCI 3 Evidenziare il parametro Reimpostare i dati della configurazione ed impostarlo su Abilitato per annullare le assegnazioni di risorsa di tutte le sched...

Страница 97: ...fare clic sul separatore Gestione periferiche 5 Selezionare un unit quindi fare clic sul pulsante Propriet Verr visualizzata una finestra contenente le propriet relative all unit scelta 6 Apportare le...

Страница 98: ...elaboratore acceso o in una delle modalit di risparmio energia arrestare l elaboratore 2 Spegnere l elaboratore e qualsiasi altra unit ad esso collegata che disponga del proprio interruttore di alime...

Страница 99: ...del coperchio superiore dell unit di sistema e spingerlo in avanti di circa 0 25 pollici 3 Sollevare il coperchio superiore per rimuoverlo completamente 4 Toccare il telaio metallico dell unit di sis...

Страница 100: ...nidisco utilizzano l interfaccia standard AT Advanced Technology Le unit disco fisso utilizzano l interfaccia AT IDE Integrated Drive Electronics Questo elaboratore prevede lo standard ANSI American N...

Страница 101: ...dati fax V 90 Per informazioni dettagliate sui modem consultare l Appendice B Caratteristiche del modem a pagina B 1 4 Vano 1 Questo vano pu contenere un unit disco fisso IDE sottile da 3 5 pollici I...

Страница 102: ...7 10 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 10 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 103: ...rdware provino ad utilizzare delle risorse gi assegnate ad altri componenti Pianificazione delle modifiche hardware a pagina 7 3 La presente sezione contiene informazioni importanti sulla pianificazio...

Страница 104: ...re le risorse IRQ o modificare gli indirizzi I E della scheda modem installata 1 Fare clic con il tastino destro del mouse sull icona Risorse del computer e selezionare Propriet 2 Nella finestra Propr...

Страница 105: ...stallare o sostituire prima l unit e poi l adattatore Inoltre se si desidera apportare delle modifiche hardware alla scheda di sistema consultare il Capitolo 9 quindi terminare le operazioni relative...

Страница 106: ...o 2 Allineare ed inserire l adattatore nell apposito connettore 3 Fissare la scheda con la vite rimossa al passo 1 4 Se la scheda dispone di cavi collegarli dall adattatore al collegamento corretto su...

Страница 107: ...nuovo questi cavi 3 Rimuovere la vite dell adattatore 4 Afferrare saldamente l adattatore ed estrarlo con cautela dal connettore della scheda 5 Se non si sta reinstallando l adattatore reinstallare t...

Страница 108: ...e unit minidisco o le unit nastro Se la macchina del sistema di tipo 2196 utilizzare l illustrazione riportata di seguito per identificare i connettori dei cavi di segnale sulla scheda di sistema Se l...

Страница 109: ...re una deve costituire l unit principale e l altra l unit secondaria Le impostazioni dei cavallotti sulle unit determinano l unit principale e l unit secondaria Il disco fisso preinstallato nell elabo...

Страница 110: ...onnettore IDE secondario contrassegnato dall etichetta J5 sulla scheda di sistema se la macchina del sistema di tipo 2196 e con l etichetta J12 se la macchina del sistema di tipo 2197 o 6344 con un ca...

Страница 111: ...minidisco 2 Tirare i fermi a scatto che bloccano il vassoio di montaggio dell unit 3 Far scorrere in avanti il vassoio di montaggio dell unit dalla parte anteriore dell elaboratore e rimuoverlo 4 Rimu...

Страница 112: ...rare i fermi a scatto che bloccano il vassoio di montaggio dell unit CD ROM 3 Far scorrere in avanti il vassoio di montaggio dell unit CD ROM dalla parte anteriore dell elaboratore e rimuoverlo 4 Per...

Страница 113: ...avi di alimentazione e di segnale dall unit disco fisso e dall unit minidisco 3 Rimuovere le viti che fissano il vassoio di montaggio contenente l unit disco fisso 4 Spostare il vassoio di montaggio v...

Страница 114: ...ogramma di configurazione per risolvere un conflitto Per informazioni dettagliate consultare Configurazione del risparmio energia a pagina 6 17 Per le unit Se viene installata un unit minidisco opport...

Страница 115: ...unit di sistema potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni del programma di utilit per configurazione del BIOS La scheda di sistema varia in base al tipo di macchina E necessario essere a c...

Страница 116: ...ituire componenti hardware nell elaboratore necessario conoscere la configurazione della scheda di sistema La figura riportata di seguito illustra un esempio di scheda di sistema di una macchina di ti...

Страница 117: ...r IDE primario J4 Consente il collegamento dei cavi di segnale al canale IDE 1 Ventolina del processore processore e fermo del dissipatore U5 Connettore per IDE secondario J5 Consente il collegamento...

Страница 118: ...La seguente figura mostra l ubicazione dei cavallotti e dei connettori sulla scheda di sistema I cavallotti sono preimpostati Non modificare tali impostazioni predefinite Per un elenco dei connettori...

Страница 119: ...gere o sostituire dei componenti hardware nell elaboratore necessario conoscere la configurazione della scheda di sistema La figura riportata di seguito illustra un esempio di scheda di sistema di una...

Страница 120: ...J11 Consente il collegamento dei cavi di segnale al canale IDE 1 Ventolina del processore processore e fermo del dissipatore J1 Connettore per IDE secondario J12 Consente il collegamento dei cavi di...

Страница 121: ...ina 2197 e 6344 La seguente figura mostra l ubicazione dei cavallotti e dei connettori sulla scheda di sistema I cavallotti sono preimpostati Non modificare tali impostazioni predefinite Per un elenco...

Страница 122: ...ella scheda Generalmente le schede Plug and Play a differenza delle altre schede non richiedono alcuna modifica Consultare la documentazione fornita con il nuovo hardware per stabilire se occorre modi...

Страница 123: ...agina A 1 Installazione dei moduli di memoria Per installare un modulo DIMM procedere come segue 1 Individuare i fermi di sostegno della memoria posti sulle estremit del socket e ruotarli verso l este...

Страница 124: ...rmi di sostegno su ambedue i lati del socket per sbloccare il modulo DIMM Controllo della memoria di sistema Per visualizzare le impostazioni della memoria di sistema nella Configurazione selezionare...

Страница 125: ...evare il fermo ed inserire la nuova batteria con il simbolo rivolto verso l esterno 4 Inserire una nuove batteria al litio da 3 V CR2032 nel socket e spingerla verso l interno fino a far scattare il f...

Страница 126: ...gurazione e salvare le modifiche 5 Utilizzare il tasto freccia verso sinistra per selezionare S quindi premere Invio per salvare le impostazioni nel CMOS E possibile modificare la data e l ora anche d...

Страница 127: ...ggiorna automaticamente le impostazioni CMOS Tuttavia se si sostituiscono o si rimuovono dei componenti possibile che venga visualizzato un messaggio che invita l utente a verificare se l individuazio...

Страница 128: ...9 14 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 14 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 129: ...a parte contiene il capitolo riportato di seguito Individuazione e risoluzione dei problemi a pagina 10 1 Questo capitolo fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi e all interpretaz...

Страница 130: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 131: ...amma di flusso aiuta a risolvere i problemi di sistema che possono verificarsi durante l utilizzo dell elaboratore Risoluzione dei problemi hardware e software a pagina 10 7 Le tabelle contenute in qu...

Страница 132: ...egati in modo corretto e che i cavi di alimentazione degli stessi siano ben collegati alle prese elettriche Per informazioni sul collegamento dei cavi consultare Setup poster c Assicurarsi che le pres...

Страница 133: ...ware e l elaboratore non si riavvia potrebbe trattarsi di un problema relativo all hardware Rimuovere il nuovo componente hardware e riavviare l elaboratore per verificare se in questo modo il problem...

Страница 134: ...a operazione consente di aprire il menu di avvio di Microsoft Windows 98 c Selezionare l opzione 3 per la modalit provvisoria e premere Invio Questa operazione consente di avviare l elaboratore utiliz...

Страница 135: ...in modo corretto alle porte poste sul retro dell unit di sistema Accanto alla porta della tastiera riportato il simbolo Accanto alla porta del mouse riportato il simbolo b Spegnere l unit di sistema...

Страница 136: ...seguire il programma PC Doctor per Windows Utilizzare l opzione Quick Test Diagnostics Per i dettagli consultare la sezione Avvio di PC Doctor per Windows Eseguire il programma diagnostico del CD Prog...

Страница 137: ...ultare Installazione dei moduli di memoria a pagina 9 9 Per istruzioni relative alle modalit di installazione degli adattatori nell unit di sistema consultare Aggiunta e rimozione degli adattatori a p...

Страница 138: ...presa elettrica attendere 10 secondi quindi ricollegarla Se l avvio dell elaboratore non immediato premere l interruttore di alimentazione sull unit di sistema 7 Se nell unit di sistema sono stati agg...

Страница 139: ...elative alle modalit di intervento sull unit di sistema consultare Utilizzo dei componenti hardware dell unit di sistema a pagina 8 3 Non possibile riprodurre un CD audio una volta inserito nell unit...

Страница 140: ...arsi che il parametro Unit minidisco sia abilitato in Opzioni avanzate Opzioni di sicurezza del programma di configurazione Non possibile formattare il minidisco 1 Assicurarsi che il minidisco non sia...

Страница 141: ...ti ed assicurarsi che nessuno di essi sia bloccato 3 Se si utilizza una protezione sulla tastiera assicurarsi che sia possibile digitare Alcune protezioni non lo consentono 4 Spegnere il sistema atten...

Страница 142: ...rte inferiore del mouse in senso antiorario sbloccandolo Capovolgere di nuovo il mouse per consentire al fermo e alla sfera di fuoriuscire d Utilizzando un panno umido pulire il fermo e la superficie...

Страница 143: ...da per l utente relativa al software per comunicazioni 5 Assicurarsi che nessuno utilizzi il telefono durante il collegamento ad un altro elaboratore 6 Se non possibile utilizzare tutte le applicazion...

Страница 144: ...posti sul retro dell unit disco fisso Per le istruzioni relative alle modalit di intervento sull unit di sistema consultare Rimozione e aggiunta delle unit a pagina 8 6 3 Inserire il CD ROM Programmi...

Страница 145: ...er la stampa a pagina 4 8 6 Assicurarsi che i fogli e la cartuccia contenente il materiale per la stampa inchiostro nastro o toner siano caricati correttamente 7 Spegnere la stampante e l unit di sist...

Страница 146: ...che richieda l uso del disco fisso ad esempio File Manager o lo screen saver di Windows 98 Queste attivit consentono il riavvio del tempificatore 2 Se l elaboratore non si spegne automaticamente accer...

Страница 147: ...1 Il parametro Sovrascrivi interruttore di alimentazione 4 sec nel menu Risparmio energia ed il sistema non si spegne premendo l interruttore di alimentazione per pi di quattro secondi Per informazio...

Страница 148: ...e le relative impostazioni COM ed IRQ non corrispondono a quelle del modem 3 Assicurarsi che il modem sia inizializzato correttamente dal software per comunicazioni L errata inizializzazione pu verifi...

Страница 149: ...si che nel software venga utilizzato il modo di emulazione corretto Consultare il manuale fornito con il software Non possibile verificare se nel software viene utilizzato il modo di emulazione corret...

Страница 150: ...ella Configurazione 3 Sostituzione della batteria CMOS 164 Errore dimensioni di memoria 1 Verificare se stata aggiunta o rimossa memoria dall ultimo avvio 201 Errore relativo alla prova della memoria...

Страница 151: ...Configurazione BIOS non sia impostato su Solo unit A 2 Caricare le impostazioni predefinite nella Configurazione 3 Inserire un minidisco di sistema nell unit minidisco e riavviare il sistema 4 Verific...

Страница 152: ...5 Controllare l unit IDE 1783 Errore relativo al disco fisso secondario 1 Caricare le impostazioni predefinite nella Configurazione 2 Controllare il cavallotto dell unit IDE 3 Controllare l alimentaz...

Страница 153: ...seguito Quando i problemi dell elaboratore non consentono l utilizzo di PC Doctor per Windows Quando PC Doctor per Windows ed altri programmi diagnostici non sono riusciti ad individuare un problema c...

Страница 154: ...controllo unit Quando si reinstallano i programmi di controllo unit la configurazione corrente dell elaboratore viene modificata Reinstallare i programmi di controllo solo se necessario per risolvere...

Страница 155: ...rogramma quando viene richiesto il programma di controllo che si desidera installare fare clic su Unit disco e Sfoglia Quindi selezionare il file del programma di controllo appropriato dal CD Programm...

Страница 156: ...azione Tali copie di sistema sono indispensabili in caso si debba ripristinare il sistema Il processo di ripristino formatta l unit disco fisso cancellando tutti i file ivi contenuti quindi installa l...

Страница 157: ...alizzate e leggere con attenzione i messaggi finch il ripristino non sar terminato Avvertenza Il Ripristino completo formatter l unit disco fisso Se si seleziona questa opzione tutti i dati memorizzat...

Страница 158: ...10 28IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 28 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 159: ...n le relative funzioni Appendice B Informazioni relative al modem a pagina B 1 Quest appendice fornisce una descrizione dei modem e contiene informazioni sul set dei comandi AT utilizzabili per attiva...

Страница 160: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 161: ...e DIMM Bank 1 Per le istruzioni relative all ubicazione dei socket per DIMM fare riferimento alla sezione Identificazione delle parti della scheda di sistema tipo di macchina 2196 a pagina 9 2 Tabella...

Страница 162: ...32 M 160 M 16 M 64 M 80 M 32 M 64 M 96 M 64 M 64 M 128 M 128 M 64 M 192 M 16 M 128 M 144 M 32 M 128 M 160 M 64 M 128 M 192 M 128 M 128 M 256 M 256 M 32 M 288 M 256 M 64 M 320 M 256 M 128 M 384 M 256 M...

Страница 163: ...principale 640 768 KB 0A0000 0BFFFF Memoria VGA 768 816 KB 0C0000 CBFFFF Memoria del BIOS video 816 896 KB 0CC000 0DFFFF Scheda ISA BIOS e memoria buffer 896 960 KB 0E0000 0EFFFF Memoria di estension...

Страница 164: ...020 021 Unit di controllo interruzione 1 040 043 Temporizzatore del sistema 060 060 Unit di controllo della tastiera 8742 061 061 Altoparlante del sistema 070 071 Indirizzo CMOS RAM ed orologio in tem...

Страница 165: ...1 0CF8 Registro indirizzo di configurazione 0CFC Registro dati di configurazione 778 77A Porta parallela per stampante 1 Tabella 3 Indirizzi di immissione emissione del sistema Continua Intervallo de...

Страница 166: ...za l IRQ Tabella 4 IRQ di sistema IRQ Funzione 0 Temporizzatore 1 Tastiera 2 Unit di controllo interruzioni programmabile 3 Porta seriale porta per comunicazioni COM2 4 Unit di controllo host aperta S...

Страница 167: ...dati direttamente nella dalla memoria E possibile che sia necessario selezionare un canale DMA disponibile se si aggiunge un dispositivo di I E che utilizza il DMA Tabella 5 Assegnazioni dei canali DM...

Страница 168: ...ngono aggiunti degli adattatori con porte seriali oppure vengono modificate le impostazioni degli indirizzi sul modem quando si utilizza un sistema diverso da Windows 98 possono generarsi conflitti La...

Страница 169: ...di macchina 2196 a pagina 9 4 Tabella 7 Funzioni dei connettori Connettore Funzione BAT1 Socket della batteria J1 Connettore per alimentatore ATX J2 Ventolina della CPU J4 Connettore per disco fisso I...

Страница 170: ...J15 Interruttore di alimentazione J16 Connettore per stampante COM 1 e VGA J17 Mouse e tastiera PS 2 J18 LED di alimentazione e disco fisso J19 Connettore per ingresso CD audio J20 Connettore per mic...

Страница 171: ...9 7 Tabella 8 Funzioni dei connettori Connettore Funzione BAT1 Connettore per batteria Floppy 1 Connettore per unit minidisco J4 Connettore LAN ed USB J5 Alloggiamento PCI 1 J6 Alloggiamento PCI 2 J7...

Страница 172: ...e J14 Connettore per CD audio J15 Connettore per altoparlante passivo J19 Connettore COM 1 J21 Connettore per alimentatore ATX J22 USB anteriore ingresso audio uscita audio e controllo del volume KBMS...

Страница 173: ...ti RJ11C Una volta effettuati i collegamenti il firmware del sistema risulter gi configurato per il caricamento del software e dei programmi di controllo relativi al modem Se l elaboratore non fornito...

Страница 174: ...3600 bps V 32bis 14400 bps V 32 9600 bps V 22bis 2400 bps V 22 1200 bps Bell 212A 1200 bps V 23 1200 75 bps V 21 300 bps Bell 103 300 bps V 17 14400 bps FAX V 29 9600 bps FAX V 27ter 4800 bps FAX V 21...

Страница 175: ...dai menu visualizzati Utilizzo della funzione Risposta automatica Se si utilizza un software per comunicazioni del modem potrebbe essere necessario impostare la funzione Risposta automatica del modem...

Страница 176: ...ta in attesa di risposta Per disabilitare l Avviso di chiamata contattare la societ telefonica locale Ogni societ telefonica utilizza una procedura differente per disabilitare questa funzione ed alcun...

Страница 177: ...i S consultare la sezione Registri S a pagina B 14 Il software per comunicazioni del modem determina il funzionamento del modem con la funzione Avviso di chiamata Per istruzioni specifiche consultare...

Страница 178: ...o progettato per funzionare alle velocit standard DTE comprese tra 300 bps e 115 2K bps Tutti i comandi ed i dati devono essere inviati al modem utilizzando una velocit DTE valida Formato dei comandi...

Страница 179: ...nale V passa alla modalit interfono pausa attesa di cinque secondi di silenzio condizione di linea rilasciata per 0 5 secondi seguita da condizione di linea impegnata ritorno alla modalit comandi dopo...

Страница 180: ...o al rilevamento della portante M2 Altoparlante sempre attivo O0 Ritorno alla modalit Dati O1 Avvia una riqualificazione e ritorna alla modalit Dati P Composizione ad impulsi Q0 Codici risultato abili...

Страница 181: ...risposte CONNECT composizione cieca X2 Identico a X1 pi rilevamento del segnale X3 Identico a X1 pi rilevamento del segnale di occupato composizione cieca X4 Tutte le risposte segnale e rilevamento de...

Страница 182: ...00 bps V22B per V 22bis 1200 2400 bps V23C per V 23 V32 per V 32 4800 e 9600 bps V32B per V 32bis 7200 12000 14400 bps V34 per V 34 2400 33600 bps K56 per K56flex 28000 56000 bps V90 per V 90 28000 56...

Страница 183: ...ritorna alla modalit Comandi dopo che il segnale DTR passa da attivo a disattivo D2 Il modem si scollega e ritorna alla modalit Comandi dopo che il segnale DTR passa da attivo a disattivo F Imposta l...

Страница 184: ...del software XON OFF DS 0 0 2048 32 Compressione dei dati disabilitata DS 3 0 2048 32 Compressione dei dati V 42bis MNP5 abilitata ES 0 0 1 Solo modalit Normale con buffer veloce ES 4 4 6 Solo modali...

Страница 185: ...ng E stato rilevato il segnale di chiamata in arrivo 3 No carrier Portante persa o non rilevata 4 Error Errore nella riga comandi Comando non valido Riga comandi superiore al buffer Formato dei caratt...

Страница 186: ...ze necessario modificarle Per modificare o leggere il valore di un registro S digitare il comando iniziando con le lettere AT Per leggere il valore di un registro S Utilizzare il comando ATSr r numero...

Страница 187: ...iga 0 127 ASCII 10 S5 Carattere ritorno unitario 0 32 ASCII 8 S6 Tempo di attesa del segnale 2 255 secondi 2 S7 Tempo di attesa della portante remota 1 255 secondi 50 S8 Durata della pausa definita da...

Страница 188: ...B 16 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 16 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 189: ...ciato Metodo di produrre un immagine che consiste nel tracciare solo righe alternate fino al completamento dell intera immagine non interlacciato Metodo di produrre un immagine che consiste nel tracci...

Страница 190: ...C 2 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 191: ...razioni Leggere sia la Parte 1 relativa al proprio paese che la Parte 2 Dichiarazione di garanzia Parte 2 Condizioni generali a pagina D 2 Dichiarazione di garanzia Parte 2 Condizioni specifiche a pag...

Страница 192: ...ali domande rivolgersi all IBM o ad un rivenditore Garanzia IBM sulle macchine L IBM garantisce l assenza di difetti nel materiale o nella produzione di ciascuna Macchina ed inoltre la conformit all O...

Страница 193: ...NE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE...

Страница 194: ...rte dell IBM o del rivenditore necessario che l utente acconsenta alla rimozione di tutti i dispositivi componenti opzioni collegamenti non coperti da garanzia Inoltre necessario che l utente accetti...

Страница 195: ...abilit dell utente limitata a 1 danni alla persona inclusa la morte e alla propriet reale 2 risarcimento per eventuali altri danni con una somma massima di 100 000 o l equivalente in valuta locale opp...

Страница 196: ...sponsabilit dell IBM limitata alla riparazione o alla sostituzione della macchina o di una parte di essa oppure alla fornitura di un prodotto equivalente Nel caso in cui tale condizione sia relativa a...

Страница 197: ...itore IBM Se la macchina di cui si dispone stata acquistata presso l IBM saranno valide le condizioni di garanzia previste nell accordo IBM Servizio di garanzia Se stata acquistata una Macchina IBM in...

Страница 198: ...o riportato sostituisce la seconda frase del primo paragrafo di questa sezione In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit dell IBM limitata a punti...

Страница 199: ...te previsto in questi termini e condizioni sono escluse tutte le condizioni statutarie incluse le garanzie implicite e quelle previste dal Sale of Goods Act 1893 o dal Sale of Goods and Supply of Serv...

Страница 200: ...bilit dell IBM per danni reali verificatisi in situazioni di inadempienza dell IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia limitata all importo pagato dall utente per l acqu...

Страница 201: ...limitata ai danni NORD AMERICA CANADA Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia dall IBM chiamare il numero 1 800 565 3344 STATI UNIT...

Страница 202: ...D 12 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 12 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Страница 203: ...visualizzazione 6 6 menu di informazione 6 2 menu principale 6 5 parametri annullamento delle modifiche alle impostazioni 6 8 modifica delle impostazioni 6 7 spostamento nei menu 6 6 uscita 6 8 visual...

Страница 204: ...10 impossibile immettere la parola d ordine 10 8 impossibile riprodurre CD audio una volta inserito 10 9 impossibile scrivere su minidisco 10 10 la tastiera non funziona 10 11 viene visualizzato un m...

Страница 205: ...8 parti 7 8 rimozione del coperchio 7 7 7 8 unit disco 6 14 6 17 7 8 aggiunta e rimozione 8 6 cavi di segnale 8 6 connettori 8 6 connettori sulla scheda di sistema 8 6 unit minidisco connettore 8 6 V...

Страница 206: ...I 4 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 4 Friday March 31 2000 11 03 AM...

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