Domande frequenti
Come si possono ripristinare le impostazioni di fabbrica?
Con il router acceso, premere il pulsante di ripristino per circa 3 secondi utilizzando un oggetto
appuntito, fino a quando la striscia luminosa ambientale non inizia a lampeggiare. Il ripristino delle
impostazioni di fabbrica comporterà il ripristino delle impostazioni ai valori predefiniti. Una volta
ripristinato il router, è possibile riconfigurare le impostazioni.
Che cosa fare se si dimentica la password della rete Wi-Fi o la password di
accesso alla pagina di gestione basata sul Web?
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e usare la password della rete Wi-Fi e la password
di accesso predefinite per riprovare.
Che cosa fare se l'indicatore del segnale 5G e quello del segnale 4G sono spenti
oppure se non è possibile stabilire una connessione a Internet?
1 Verificare che la scheda SIM sia inserita. Consultare la sezione Installazione per verificare la giusta
dimensione della scheda SIM e il modo corretto di inserirla nello slot.
2 Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e riprovare.
3 Contattare l'operatore telefonico per verificare che la scheda SIM non sia fuori servizio. Se la
scheda è nuova, verificare che sia stata attivata.
Che cosa fare se la velocità di Internet è bassa?
1 Controllare gli indicatori del segnale 5G e 4G sul router. Se entrambi sono rossi, regolare la
direzione del router o avvicinarlo a una finestra per migliorare la ricezione.
2 Se il dispositivo è connesso al router via Wi-Fi, riposizionare il dispositivo per ricevere un segnale
migliore.
3 Se il dispositivo lo supporta, passare al Wi-Fi 5 GHz.
4 Riavviare il router e il dispositivo, quindi riprovare.
5 Verificare di non aver raggiunto la soglia mensile del traffico dati. In caso affermativo, è possibile
che l'operatore telefonico limiti la velocità di Internet.
Come ci si connette al router mediante la funzione WPS (Wi-Fi Protected Setup o
Installazione protetta Wi-Fi)?
Per connettere un dispositivo abilitato WPS al router mediante l'apposito pulsante H:
1 Premere il tasto H sul router e l'indicatore Wi-Fi inizierà a lampeggiare.
2 Attivare la funzione WPS sul proprio dispositivo entro 2 minuti per connetterlo alla rete Wi-Fi del
router.
Come si utilizza il pulsante H per accoppiare il router con un dispositivo HUAWEI
HiLink?
Quando il router rileva un dispositivo HUAWEI HiLink che è possibile accoppiare, l'indicatore Wi-Fi
del router inizierà automaticamente a lampeggiare. Dopo che il pulsante H è stato premuto sul
router, l'indicatore Wi-Fi inizierà a lampeggiare più velocemente e il dispositivo si connetterà alla rete
Wi-Fi del router. Una volta che il processo di accoppiamento è stato completato, l'indicatore Wi-Fi
del router smetterà di lampeggiare (questa funzionalità è supportata solo su dispositivi HUAWEI
HiLink).
Perché non è possibile accedere alla pagina di gestione del router basata sul
Web?
1 Assicurarsi che il computer sia collegato al router mediante un cavo Ethernet o connessione a una
rete Wi-Fi.
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