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有限保固及支援手冊

 

 

Содержание TouchSmart 300-1100 - Desktop PC

Страница 1: ...有限保固及支援手冊 保固 支援及安全資訊 Limited Warranty and Support Guide Warranty Support and Safety Information ...

Страница 2: ......

Страница 3: ...有限保固及支援手冊 ...

Страница 4: ..._______ 系統 產品 編號 _____________________________________________________________ 序號 _________________________________________________________________________ 軟體組建編號 _________________________________________________________________ 作業系統 _____________________________________________________________________ 購買日期 _____________________________________________________________________ ...

Страница 5: ...目錄 硬體有限保固 4 支援資訊 8 安全資訊 10 iii ...

Страница 6: ...固服務之任何國家 地區實 行 本 HP 有限保固 受所有適用的法規約束 包括美國 與其他國家的進出口法規 根據 HP 全球有限保固 Global Limited Warranty 方 案 顧客可能會在一個國家 地區購買產品 然後將產品帶 到 HP 或 HP 授權的服務供應商有提供相同產品型號之服務 的國家 地區 而保固並不會因此作廢 保固條款 是否有 提供服務和服務回應時間可能會依各國家 地區而有所不 同 標準保固服務的回應時間會因當地的零件提供狀況而 有所變動 詳情請洽您的 HP 授權服務供應商 HP 不負責承擔在轉移產品時可能要支付的進出口關稅或特 定稅款 產品的轉移可能會受到在美國或其他政府發佈的出 口管制約束 本 有限保固 僅適用於有提供本 有限保固 的 Hewlett Packard 公司 其全球附屬公司 分公司 授權 經銷商或國家 地區銷售商 在本 有限保固 中統稱為 HP 所...

Страница 7: ...服務供應商 iii 自行安裝一般用戶可更換的 HP 或 HP 認可的零件 如果在要進行維修的國家 地區或地 區可取得您產品的零件 您應該定期備份儲存在硬碟或其他儲存裝置中的資 料 以防可能發生的故障 變更或資料遺失 在繳 回任何要維修的零件之前 請務必先備份資料並移除 任何機密 獨有或個人資料 HP 對任何程式 資料 或抽取式儲存媒體造成的損害或損失 概不負責 除 了 HP 在製造產品時所安裝的軟體之外 HP 概不負 責任何程式或資料的還原或重新安裝 接受維修的零 件可能會刪除硬碟上的資料 而程式則會還原到原始 狀態 唯一賠償 在當地法律許可的範圍下 這些條款與條件為您與 HP 之間就您所購買或租借之 HP 硬體產品 所構 成的完整且唯一的保固合約 這些條款和條件可取 代任何先前的合約或陳述 包括 HP 銷售文獻中 所提的陳述 或由 HP 或 HP 代理商或員工所提出 的建議 可能與您購買...

Страница 8: ...供 HP 充分 免費以及安全的存取方式以使用所有設備 資訊 以及 HP 認為必要的系統 如此才可提供及時的支援 d 確定所有製造商標籤 例如 序號 皆位於原來位置且 未受到遮蔽 字體亦保持清晰可見 e 維護與產品規格一 致的環境以及支援的設定 如果您需要 HP 代表來處理所有組件更換 請支付額外的費 用取得支援升級合約 support uplift contract 回廠保固服務 根據回廠維修條款 您需要將 HP 硬體產品 送到授權的 保固維修服務站 您必須預付產品在府上與維修站間來回運 送時所需的運費 稅金或關稅 此外 您也必須負責投保任 何運送或寄回授權維修站的產品 並承擔在運送過程中可能 遺失的風險 送修保固服務 HP 有限保固 可能有包含送修保固服務 根據送修服務 條款 您將需要把 HP 硬體產品 運送到授權的保固維修 服務站 您必須預付產品在府上與維修站間來回運送時所需 的運費 ...

Страница 9: ...毒的任何默示保固 責任或條 件 某些國家 管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示 性的保證或限制除外責任 所以上述的拒絕聲明可能就不適 用於您的地區 在適用法律許可的最大範圍下 HP 或 其供應商對任何特殊 意外 間接或衍生的損壞等 包括但不限於利益損失 機密或其他資料 營業中 斷 人身傷害 由於或以任何關於使用或無法使用 軟體產品 的方式而喪失隱私 概不負責 即便您 已通知 HP 或任何供應商此類損壞的可能性 且即便 賠償失去其必需之目的亦是如此 某些國家 管轄地區 不允許意外或損害賠償的除外責任或限制 所以上述的拒絕 聲明可能就不適用於您的地區 HP 對於以 HP 廠牌名稱由 HP 所分發的軟體 其唯一的保固 責任列於與軟體一同提供之適用的使用者授權合約或程式授 權合約 自購買日算起三十 30 天內 如果 HP 販售軟體 的卸除式媒體 經證明發現材料或技術上的瑕疵 您可以將 該卸除式媒體...

Страница 10: ...編號 型號和序號 電子郵件支援 與合格的支援專員進行 HP 即時線上對談 支援專線 連結到您電腦的 使用手冊 3 若您有關於硬體的問題 請在連絡 HP 顧客貼心服務 前 執行預先安裝在電腦的硬體診斷工具 按一下 開始 按鈕 所有程式 PC 說明和工具 然後按一下 硬體 診斷工具 4 如需線上協助 請前往 HP 顧客貼心服務 網站 網址 為 http www hp com support 澳門特別行政區 0800 366 服務時間 週一至週五 9 00 18 00 星期六 9 00 13 00 台灣 0800 095 996 服務時間 週一至週六 8 30 21 00 專線服務時間如有變更 恕不另行通知 軟體支援 若您有關於軟體的問題 請電洽您的軟體廠商或造訪其網 站 相關電話號碼或網址如下表所示 有些網址可能會列在 您的 Internet Explorer 瀏覽器的 我的最愛 清單中 如果...

Страница 11: ...心服 務 是我們協助您充分利用電腦的承諾 無論是透過電腦上 的工具 網路上的資訊 電話還是您當地的經銷商 您都可 以得到滿意的結果 有問題嗎 HP 會幫您解決 您的新電腦已經準備就緒 供您現在和未來的若干年使用 但它是一部複雜 功能強大的機器 有時也會發生故障 如 果您的電腦發生故障 HP 會隨時提供協助 了解您可以做的事 電腦中包含許多有用的資訊 請先查看 Windows 桌面的 說明 要開啟說明 請按一下 開始 按鈕 然後按一下 說 明及支援 該說明擁有更詳細的資訊 並提供解決問題 的建議 在 說明及支援中心 中 您可以從 HP 獲得與您電腦相關 的最新消息 也請您務必查看 HP 不定期傳送至您桌面的更 新消息 接下來 不妨上網逛逛 HP 網站提供更新的軟體 提示和 技巧 一般問題解答以及其他資訊 請到本文件之前所列的 支援網站 搜尋您的電腦型號 電話連絡 HP 顧客貼心服務 最後 如...

Страница 12: ...48 576 個位元組 而 1 個 Gigabyte 等於 1 073 741 824 個位元組 因為記數系統不同 所以 Microsoft Window 記錄的大小與製造商宣稱的不同 其實兩者所描述的硬碟儲存空間是相同的 Microsoft Windows 在 Windows 檔案總管 工具與 電腦 視窗中所列的容量較小 因為它一次只顯示硬碟中一個分割 區的資料 其中一個磁碟分割區會包含系統復原資訊 安全資訊 如需更多資訊 請參閱 使用手冊 資料夾中的 法規及安 全資訊 文件 按一下 開始 按鈕 所有程式 然後按一 下 使用手冊 警告 若要降低觸電或損壞設備的風險 請務必使用電源線接地插頭 接地插頭是一項重 要的安全功能 請將電源線插入接地而且可隨時操控的插頭中 請從電源插座中拔除電源線 以便中斷設備的電 源 為了避免直接暴露在雷射光束下 請勿打開 CD 或 DVD 光碟機的外殼 警告 ...

Страница 13: ...Limited Warranty and Support Guide ...

Страница 14: ...rl Alt S keys on the keyboard at the same time Model Number _______________________________________________________________ System Product Number ______________________________________________________ Serial Number ________________________________________________________________ Software Build Number ________________________________________________________ Operating System ________________________...

Страница 15: ...Table of Contents Hardware Limited Warranty 4 Support Information 9 Safety Information 10 iii ...

Страница 16: ...nd regulations including US and other national export and import laws and regulations Under the HP Global Limited Warranty program products purchased in one country region may be transferred to another country region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number without voiding the warranty Warranty terms service availability and service resp...

Страница 17: ... by HP d improper site preparation or maintenance e virus infection f loss or damage in transit or g by modification or service by anyone other than i HP ii an HP authorized service provider or iii your own installation of end user replaceable HP or HP approved parts if available for your product in the servicing country region YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD...

Страница 18: ...r to the HP Web site at http www hp com support HP may at its sole discretion determine if on site warranty service is required For example in many cases the defect can be fixed by the use of a Customer Self Repair CSR part that you are required to replace yourself based on instructions and documentation provided by HP You are also required to co operate with HP in attempting to resolve the proble...

Страница 19: ...is the longer but not to exceed three 3 years from the date you purchased the HP Option The HP Option Limited Warranty Period starts from the date of purchase from HP or an HP authorized reseller Your dated sales or delivery receipt showing the date of purchase of the HP Option is your warranty start date See your HP Option Limited Warranty for more details Non HP options are provided AS IS Howeve...

Страница 20: ...der and be sure to have the following information available before you call HP Software technical support includes assistance with Installation reinstallation questions and software update information Product serial number model name and model number Applicable error messages Setting up and configuring software Add on options Troubleshooting to determine system or software usage problems Operating...

Страница 21: ... Care Center provides 30 day limited support All software titles below may not be included with your computer Adobe Reader http www pacific adobe com support main html CyberLink http www cyberlink com GameChannel by WildTangent hpdesktp_support wildtangent com http www wildtangent com Norton Internet Security by Symantec http www symantec com region tw techsupp index html To Our Valued Customer Co...

Страница 22: ... on the hard disk drive at a time One of the partitions contains the system recovery information Next try a little surfing The HP Web site has updated software tips and tricks answers for common problems and other information Go to the Support Web site listed earlier in this document and search for your computer model Safety Information For more information refer to the Regulatory and Safety Infor...

Страница 23: ......

Страница 24: ... Copyright 2008 2009 Hewlett Packard Development Company L P 此處所包含之資訊可隨時更改 恕不另行通知 The information contained herein is subject to change without notice Printed in xxxxx ...

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