
12
Ondersteuningsinformatie
Vergeet niet te registreren!
U kunt uw computer registreren via de Help en
ondersteuning. Klik in Windows Vista op de knop
Start
,
klik op
Help en ondersteuning
en klik vervolgens op
Contact opnemen met ondersteuning
.
Waar hulp krijgen
Volg de onderstaande stappen als u hulp
nodig hebt:
1
Raadpleeg de installatieposter en de
productdocumentatie voor hulp bij het installeren en
gebruiken van uw computer.
2
Gebruik de Help en ondersteuning
voor het oplossen van
vragen over hardware en software. Klik in Windows
Vista op de knop
Start
en klik vervolgens op
Help en
ondersteuning
. De Help en ondersteuning biedt
bruikbare informatie voor het oplossen van problemen en
bevat de volgende onderdelen:
•
Een koppeling om de computer te registeren
•
Systeeminformatie, waaronder het productnummer,
het modelnummer en het serienummer van uw
computer
•
E-mailondersteuning
•
HP Real Time Chat met bevoegde
ondersteuningsspecialisten
•
Telefoonnummers voor ondersteuning
•
Een koppeling naar gebruikershandleidingen voor uw
computer
3
Als u denkt dat u een hardwareprobleem hebt, voert u
eerst het diagnostische hulpprogramma uit dat is
voorgeïnstalleerd op uw computer voordat u contact
opneemt met de klantenservice. Klik in Windows Vista op
Start
,
Alle programma’s
en
PC Help & Tools
en
klik vervolgens op
Diagnostische hulpprogramma’s
voor
hardware
.
4
Voor online Help-informatie kunt u een bezoek brengen
aan de website van HP Klantenservice op
http://www.hp.com/cposupport/nl
5
Kunt u het probleem niet oplossen, neem dan eerst
contact op uw computerleverancier of bel met de
HP Klantenservice op:
070 300 005
HP Kantoor
België
Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
Luchtschipstraat 1
B-1140 Brussel
Bescherm uw investering
U kunt uw standaard fabrieksgarantie met twee extra jaren
verlengen door de aanschaf van een HP-garantie-
uitbreiding. Bezoek voor meer informatie onze website op:
http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding
Waar zijn mijn
Gebruikershandleidingen?
De Gebruikershandleidingen bevinden zich op uw
computer. Klik in Windows Vista op
Start
,
Alle
programma’s
en klik vervolgens op
Gebruikershandleidingen
. Documentatie is
beschikbaar op:
http://www.hp.com/support
waar u kunt zoeken naar de ondersteuningspagina voor uw
model.
Softwareondersteuning
Voor vragen over uw software kunt u een bezoek brengen
aan de website van de desbetreffende softwareleverancier:
Cyberlink
http://www.cyberlink.com
Ontbreken er onderdelen?
Controleer de inhoud van de computerdoos nadat u de
computer gekocht hebt. Indien er onderdelen ontbreken,
hebt u 30 dagen gerekend vanaf de aankoopdatum om
contact op te nemen met de HP Klantenservice voor
vervanging. Na deze periode moet u mogelijk betalen voor
deze onderdelen.
Содержание Pavilion d1000 - Desktop PC
Страница 2: ......
Страница 3: ...Limited Warranty Support and System Recovery Guide ...
Страница 24: ......
Страница 25: ...Guide de garantie limitée support et récupération système ...
Страница 48: ......
Страница 49: ...Handleiding voor garantie ondersteuning en systeemherstel ...
Страница 73: ......
Страница 74: ......
Страница 75: ......